Cẩm nang du lịch Mỹ tiết lộ 10 bãi biển đẹp nhất Việt Nam

Vận hành và quản trị doanh nghiệp ngành chăm sóc sức khỏe: thách thức và cơ hội

Với đặc thù của ngành, công việc của nhân sự y khoa thường được sắp xếp và xử lý theo từng trường hợp khách hàng. Những tương tác trao đổi hàng ngày xoay quanh việc khách hàng này đang gặp vấn đề gì, phác đồ điều trị như thế nào, ai là người chăm sóc… Một bệnh nhân có thể được luân chuyển qua nhiều chuyên khoa khác nhau. Như vậy, mỗi y bác sĩ sẽ có nhiệm vụ chăm sóc nhiều khách hàng cùng lúc. Khi số lượng khách ngày một tăng dẫn tới tình trạng quá tải thông tin, gây áp lực cho các bác sĩ.

Trong quá trình làm việc, các y, bác sĩ cũng phát sinh nhiều đề xuất cần gửi lên cấp trên nhưng các cấp quản lý hầu như quá bận, không có thời gian trình ký - phê duyệt. Đối với các tình huống khẩn cấp, đây lại là điều bất cập. Một câu hỏi khác được đặt ra về việc làm sao để xử lý nhanh gọn và chính xác luồng thông tin đề xuất này.

Bên cạnh đó, với nhu cầu dịch vụ chăm sóc sức khỏe tăng nhanh từ người dân, các doanh nghiệp phải đảm bảo đáp ứng đủ nhân sự. Trên thực tế, tuyển dụng trong ngành không hề đơn giản. Doanh nghiệp nào cũng muốn tuyển được nhân sự phù hợp nhất trong thời gian ngắn nhất và với chi phí thấp nhất.

Thế nhưng, thách thức luôn song hành cùng cơ hội cho những người thức thời. Rất nhiều doanh nghiệp ngành chăm sóc sức khỏe đã đặt chân vào chặng đua số và tiên phong ứng dụng công nghệ của Base Platform - nền tảng vận hành & quản trị doanh nghiệp với các app chuyên sâu cho từng tác vụ cụ thể.

Chúng ta có thể kể đến doanh nghiệp Phân tích Di truyền Dentis - một đơn vị quá bận bịu với giấy tờ nên đã tìm đến ứng dụng xử lý đề xuất Base Request và triển khai ứng dụng quản lý công việc Base Wework cho phòng Marketing. Hay Nha khoa Smile Care dùng trọn bộ tất cả các app trên Base Platform cho các hoạt động của doanh nghiệp. Ngoài ra còn có Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn, Bệnh viện Việt Đức, Bệnh viện Đa khoa Thiện Nhân,... cũng đang chuyển đổi số mỗi ngày cùng Base.

Case study: Nha khoa Smile Care

Theo đó, tạm thời đóng các cơ sở kinh doanh dịch vụ như: cơ sở làm đẹp, phẫu thuật thẩm mỹ, vật lý trị liệu, massage, xông hơi, các tụ điểm vui chơi giải trí, sân khấu, rạp chiếu phim, nhà hàng, trung tâm tiệc cưới, vũ trường, quán bar, karaoke, pub, beer club, hát với nhau, các điểm kinh doanh trò chơi điện tử (Internet, game online), các địa điểm du lịch tham quan, di tích, bảo tàng, thư viện (vẫn cung cấp tài liệu qua Internet), các cơ sở kinh doanh thể thao, các trung tâm thể dục thể thao và các thu khu tập luyện thể thao công cộng trên địa bàn thành phố.

Khách mua sắm bên trong một cửa hàng bán lẻ công nghệ vào đầu mùa dịch Covid-19. Ảnh: Hải Đăng

Như vậy, danh mục tạm đóng cửa không thấy có các cửa hàng điện thoại di động, bao gồm các chuỗi lớn như: Thế Giới Di Động, FPT Shop hay các cửa hàng nhỏ hơn.

Xác nhận việc này, ông Từ Lương, Phó Giám đốc Sở TT-TT TP.HCM, Giám đốc trung tâm báo chí TP.HCM, khẳng định cửa hàng như Thế Giới Di Động không thuộc danh mục phải đóng cửa.

Trước đó, một số cửa hàng FPT Shop, Thế Giới Di Động tại Hà Nội nằm trong vùng dịch được yêu cầu đóng cửa tạm thời. Các cửa hàng của hai chuỗi này và một số cửa hàng khác đã tuân thủ quy định của cơ quan chức năng.

Tất cả các cửa hàng bán lẻ công nghệ, điện máy được hỏi đều cho biết sẵn sàng hợp tác với cơ quan chức năng nhằm hạn chế lây lan dịch bệnh.

Công văn nêu trên của UBND TP đồng thời nêu rõ, dừng triệt để các nghi lễ tôn giáo hoạt động có tập trung từ 20 người trở lên tại các cơ sở tôn giáo tín ngưỡng, thờ tự. Tạm thời ngưng các hoạt động dịch vụ văn hóa, thể thao, vui chơi giải trí.

Riêng các cửa hàng cung cấp lương thực thực phẩm, nhu yếu phẩm, xăng dầu, dược phẩm, các cơ sở khám chữa bệnh vẫn được hoạt động bình thường nhưng phải đảm bảo các biện pháp phòng chống dịch theo quy định của cơ quan y tế.

Thời gian áp dụng các biện pháp nêu trên bắt đầu từ 0 giờ ngày 28/3 đến hết ngày 15 tháng 4/2020.

Hải Đăng