内容摘要：Từ ngày 6/10/2017,ápdụngmãPINđiệntửtiệnlợimàvẫnantoànbảomậmohican chéo Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPmohican chéomohican chéo、、

Từ ngày 6/10/2017,ápdụngmãPINđiệntửtiệnlợimàvẫnantoànbảomậmohican chéo Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) đã thay đổi hình thức cấp mã PIN cho các loại thẻ, từ mã PIN in trên giấy sang mã PIN điện tử. Việc số hóa tính năng này nằm trong nỗ lực của TPBank nhằm mang lại sự thuận tiện, rút ngắn thời gian chờ đợi cho khách hàng cũng như tiết kiệm chi phí, trong khi quan trọng là vẫn đảm bảo tính an toàn bảo mật thông tin cho cho các dịch vụ được cung cấp bởi TPBank.

Trước đây khi khách hàng đăng ký mở thẻ, ngân hàng sẽ phải gửi thẻ và phong bì chứa mã PIN tới khách hàng, và để đảm bảo an toàn thì thường sẽ chuyển qua 2 kênh khác nhau nên khách hàng thường phải chờ đợi khá lâu (3-5 ngày) cho đến khi nhận đủ cả thẻ và PIN.

Đến khi muốn cấp lại mã PIN, khách hàng phải trực tiếp đến các điểm giao dịch của ngân hàng để yêu cầu cấp lại, sau đó phải chờ đợi để nhận được PIN qua đường bưu điện hoặc phải trực tiếp đến ngân hàng để nhận mã PIN. Những bước thủ tục như vậy gây tốn kém thời gian và tiền bạc cả cho khách hàng lẫn ngân hàng.

Nhưng với PIN điện tử (ePIN), thủ tục yêu cầu cấp mới lần đầu hoặc cấp lại mã PIN đơn giản hơn rất nhiều. Với thẻ mới, ngay sau khi nhận được thẻ, để nhận mã PIN, khách hàng dùng số điện thoại đã đăng ký để gửi tin nhắn theo cú pháp TPB PIN [6 số cuối của thẻ]gửi 8089. Từ đó TPBank sẽ gửi đến số điện thoại đó tin nhắn có chứa mã PIN để khách hàng có thể đổi tại bất ký ATM nào.