VNPT SMCC
Trong thời đại bùng nổ thông tin,chu thanh huyền các cơ quan, doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận với nhiều nguồn tin khác nhau, đặc biệt là các thông tin liên quan đến dịch vụ và khách hàng của mình, giúp doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt xu hướng, đánh giá tác động và thấu hiểu người dùng. Tuy nhiên, bên cạnh những mặt tích cực, các doanh nghiệp cũng đang phải đối mặt với nhiều khó khăn như lượng thông tin quá lớn, nhiều thông tin nhiễu, sai lệch, đặc biệt rất khó kiểm soát được khủng hoảng truyền thông nếu xảy ra do tốc độ lan rộng nhanh. Điều này có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến uy tín và thương hiệu của tổ chức, doanh nghiệp nếu không kiểm soát tốt.
Với nhiều tính năng thông minh, hệ thống quản lý thông tin trực tuyến VNPT SMCC có thể giúp các doanh nghiệp khai thác đúng cách, phân loại và chọn lọc những thông tin thực sự giá trị, từ đó có những quyết định phù hợp và chính xác hơn.
Giao diện chính của hệ thống VNPT SMCC |
Thu thập thông tin đa chiều thời gian thực
Thu thập dữ liệu mạng là chức năng cơ bản của hệ thống, VNPT SMCC giúp các doanh nghiệp, tổ chức thu thập và theo dõi các thông tin có liên quan đến đơn vị mình từ các kênh khác nhau trên Internet như: Website, Facebook, Youtube, Google… Toàn bộ thông tin này được cập nhật theo thời gian thực và hiển thị trực quan, sinh động thông qua các biểu đồ thống kê. Người dùng có thể sử dụng bất kỳ thiết bị nào như máy tính, smartphone, máy tính bảng,… miễn là có kết nối mạng để truy cập vào hệ thống.
Trên giao diện quản lý, các nguồn tin được phân chia thành các nhóm như nhóm Báo chí, nhóm Mạng xã hội, Blog,… tiện cho việc theo dõi, giám sát. Đồng thời, hệ thống cũng cho phép gom nhóm các thông tin có tính chất nội dung tương tự nhau để tiết kiệm thời gian theo dõi.
Bên cạnh đó, VNPT SMCC cũng cung cấp tính năng gửi cảnh báo định kỳ cho khách hàng 5 phút/lần thông qua email hoặc hệ thống tin nhắn sms. Hoặc người dùng có thể chủ động xuất mẫu báo cáo theo chu kỳ ngày, tuần hoặc tháng,… dưới nhiều dạng văn bản khác nhau như word, excel, power point,…
Thống kê nguồn dữ liệu từ mạng xã hội |
Cho phép tùy chỉnh theo mục tiêu của khách hàng
Với VNPT SMCC, người dùng có thể chủ động điều chỉnh để tăng cường mục tiêu cần tìm kiếm dựa vào các keyword (từ khóa) và black keyword (từ khóa loại trừ). Tìm kiếm theo keyword đặc biệt chiếm vai trò quan trọng khi mà lượng thông tin trên mạng xã hội đang ngày một gia tăng. Hệ thống sẽ ưu tiên những bài viết có chứa keyword và loại bỏ những những bài viết chứa các black keyword để tránh dữ liệu rác và đảm bảo dữ liệu tìm kiếm được chính xác, hiệu quả.
Bên cạnh đó, người dùng cũng có thể chủ động thêm hoặc bớt các kênh cần theo dõi ngoài bộ dữ liệu có sẵn của VNPT SMCC. Hệ thống sẽ tự động nhận diện các kênh mà không cần khởi động lại.
Giao diện cho phép tuỳ chỉnh keyword tìm kiếm |
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong phân tích nội dung
Điểm khác biệt của giải pháp là ứng dụng các công nghệ tiên tiến như công nghệ trí tuệ nhân tạo và BigData để phân tích dữ liệu và phân loại chính xác các nội dung mang tính tích cực hay tiêu cực. Đây là tính năng hữu ích giúp các tổ chức, doanh nghiệp phát hiện nhanh những thông tin giả, thông tin bất lợi hoặc các phàn nàn của khách hàng về dịch vụ của mình. Thông qua đó, doanh nghiệp có biện pháp xử lý kịp thời, phù hợp, tránh được khủng hoảng truyền thông ảnh hưởng xấu tới hình ảnh doanh nghiệp. Đồng thời, việc nắm bắt thái độ và hành vi của khách hàng giúp các tổ chức, doanh nghiệp chủ động hơn trong hoạt động chăm sóc khách hàng, từ đó nâng cao mức độ hài lòng và đem lại giá trị lớn hơn cho doanh nghiệp.
Phân loại tính chất của thông tin trên giao diện quản lý dữ liệu |
Đối với các tổ chức doanh nghiệp: Chú trọng vào social media sẽ có được lợi thế chủ động hơn trong việc nắm bắt được thông tin thảo luận của xã hội về các hoạt động của chính quyền. Chủ động nắm bắt tâm lý khách hàng và đáp ứng được đúng nhu cầu mục tiêu. Mỗi một thảo luận hay bài đăng trên MXH về là một minh chứng cho trào lưu xã hội, nhận biết thương hiệu sản phẩm. Đây là cơ hội đáng giá ngàn vàng để quảng bá cho hình ảnh của tổ chức, doanh nghiệp và trực tiếp lan tỏa tới mỗi người trong xã hội.
Mô hình SMCC được các Tập đoàn lớn trên thế giới như Dell, Ebay, Master Card sử dụng… Ở Việt Nam, từ năm 2015 ở Việt Nam cũng đã có nhiều thương hiệu đã dùng như VNPT, BIDV, Mobifone,…. Doanh nghiệp thức thời sử dụng SMCC như công cụ giám sát dữ liệu hiện đại để nắm bắt mọi ý kiến, phản hồi của khách hàng. Do đó, sẽ chủ động, nhanh chóng hỗ trợ tiếp thu, phân tích thông tin làm cơ sở cho cải tiến sản phẩm dịch vụ, phát triển kinh doanh, chăm sóc khách hàng.
Để được tư vấn và trải nghiệm dịch vụ VNPT SMCC, liên hệ với tổng đài miễn phí: 18001260.
Ngọc Minh
(责任编辑:Ngoại Hạng Anh)
下一篇:Siêu máy tính dự đoán AC Milan vs Parma, 18h30 ngày 26/1
- " alt="Hướng dẫn cách chơi Pokemon GO chuẩn mực nhất" />
Nhà phân phối Trường Hải cho biết, Kia Cerato (tên cũ là K3) đã đạt doanh số hơn 1.000 chiếc sau 2 tháng chính thức ra mắt tại thị trường Việt Nam.
Hiện, chiếc sedan hạng C đang là mẫu xe chủ lực và là một trong hai mẫu xe có doanh số bán cao nhất của Kia Motors trên thị trường toàn cầu. Còn tại Việt Nam, Kia Cerato đang được khách hàng đánh giá cao với nhiều thay đổi ở nội, ngoại thất và cũng là mẫu xe chiến lược của Kia.
Kia Cerato chính thức ra mắt thị trường Việt hồi tháng 5 vừa qua với nhiều thay đổi về thiết kế ngoại thất kèm theo các tính năng tiện ích hiện đại.
Ngoại thất Kia Cerato thay đổi với hệ thống đèn pha tự động với dải đèn LED chạy ban ngày, đi liền mạch với cụm lưới tản nhiệt mạ cờ-rôm sang trọng. Cản phía trước cũng được mở rộng hơn, cụm đèn sương mù được hạ thấp hơn đem lại cảm giác thể thao.
" alt="Hơn 1.000 xe Kia Cerato bán ra trong gần 2 tháng" />
" alt="Những bộ máy tính 'độ' độc nhất vô nhị tại Việt Nam" />Giá trị gia tăng nhiều ngành hàng xuất khẩu của Việt Nam còn thấp
Diễn đàn xúc tiến xuất khẩu Việt Nam là hoạt động thường niên được tổ chức nhằm tạo cơ hội cho các doanh nghiệp, nhà quản lý, nhà nghiên cứu kinh tế trao đổi thông tin, đánh giá cơ hội thị trường cho xuất khẩu; thảo luận về các biện pháp xúc tiến xuất khẩu, phát triển sản xuất, phát triển thị trường nhằm mục tiêu phát huy năng lực sản xuất, xuất khẩu của doanh nghiệp Việt Nam; đồng thời đề xuất chính sách xúc tiến xuất khẩu, các giải pháp để nâng cao vị thế của Việt Nam thành một trong những quốc gia xuất khẩu có năng lực, đáng tin cậy, bền vững.
Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam đang tích cực, chủ động hội nhập với nền kinh tế khu vực và thế giới, Diễn đàn xúc tiến xuất khẩu năm 2017 được tổ chức với chủ đề “Nâng cao hàm lượng giá trị gia tăng cho xuất khẩu Việt Nam” thu hút đông đảo các doanh nghiệp, các chuyên gia kinh tế, các cơ quan quản lý tham dự, cùng trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm của doanh nghiệp trong nghiên cứu phát triển sản phẩm xuất khẩu, thị trường xuất khẩu, đầu tư sản xuất hàng xuất khẩu có hàm lượng giá trị gia tăng cao.
Cũng tại Diễn đàn này, các chuyên gia kinh tế, các nhà quản lý phân tích, đánh giá những cơ hội thị trường, trao đổi các vấn đề còn tồn tại và nắm bắt nhu cầu của doanh nghiệp làm cơ sở đề xuất xây dựng chính sách hỗ trợ xúc tiến xuất khẩu, nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp, góp phần phát triển xuất khẩu ổn định, bền vững.
Trao đổi tại Diễn đàn, ông Bùi Huy Sơn - Cục trưởng Cục Xúc tiến Thương mại (Bộ Công Thương) khẳng định, xuất khẩu là động lực cho tiến trình phát triển của Việt Nam. Nền kinh tế chuyển qua những bước ngoặt quan trọng và xuất khẩu là một trong những động lực chính góp phần tăng trưởng và phát triển kinh tế bền vững. Tuy nhiên, ông Sơn cũng cho rằng: “Bối cảnh đã thay đổi và chúng ta phải xuất khẩu theo cách khác, nâng cao giá trị gia tăng trong từng đồng chúng ta xuất khẩu”.
Theo số liệu của Cục Xúc tiến Thương mại, năm 2016, kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam đạt 176,6 tỷ USD, tăng 9% so với năm 2015. Tăng trưởng xuất khẩu đạt được ở hầu hết các mặt hàng xuất khẩu chủ lực. Cả nước có 24 mặt hàng có kim ngạch xuất khẩu trên 1 tỷ USD, trong đó nhóm hàng nông sản, thủy sản đạt 22,2 tỷ USD, tăng 7,7% so với năm 2015. Tỷ lệ nội địa hóa một số ngành, trong đó có điện thoại di động đã được nâng cao. Kết quả xuất khẩu năm 2016 tương đối khả quan so với các năm trước tuy nhiên giá trị gia tăng nhiều nhóm ngành hàng như điện tử gia dụng, điện tử công nghệ cao… vẫn còn thấp.
Nhấn mạnh việc cần nhìn lại hoạt động xuất khẩu để có giải pháp nâng cao giá trị cho xuất khẩu Việt Nam, ông Trần Thanh Hải - Phó Cục trưởng Cục Xuất nhập nhận định con số hơn 176 tỷ USD doanh số xuất khẩu mà Việt Nam đạt được năm 2016 (tăng trưởng 9%) là hết sức cố gắng, được coi là tăng trưởng “nóng” của xuất khẩu; tuy nhiên mới chỉ dựa trên việc tăng số lượng, sản lượng chưa chưa sâu về chất lượng.
" alt="Chủ tịch FPT Software: 'Ngành phần mềm đang có giá trị xuất khẩu trên đầu người cao nhất!'" />- " alt="Pokemon Go Plus đã được bán ở Việt Nam với giá từ 900.000 đồng" />
- Play" alt="Facebook: Tính năng ăn cắp 'hot' hơn nguyên bản của đối thủ" />
- ·Nhận định, soi kèo Club Leon vs Guadalajara, 10h00 ngày 29/1: Bất ngờ từ đội khách
- ·Bái phục anh chàng phá đảo Fallout 4 mà không mất một giọt máu
- ·Ứng dụng CNTT tại Việt Nam cần phù hợp với Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4
- ·Việt Nam là nước thuộc top đầu về mất ATTT
- ·Nhận định, soi kèo Pumas UNAM vs Atlas, 1h00 ngày 27/1: Lợi thế sân nhà
- ·Instant Articles đang dần bị tẩy chay
- ·Tranh cãi với tài xế 'sát thủ' bị đấm ngất tại chỗ
- ·Hơn 1.000 xe Kia Cerato bán ra trong gần 2 tháng
- ·Nhận định, soi kèo Guadalajara vs Tigres UANL, 08h05 ngày 26/1: Duy trì mạch thắng và dẫn đầu
- ·Mỹ muốn bác đề xuất cho gọi điện trên máy bay
- những phương pháp khác thường để đánh giá ảnh hưởng của sản phẩm đối với bản thân người dùng và môi trường họ đang sống".
Theo BGR, một trong những thử nghiệm ấn tượng nhất được Apple thực hiện là sử dụng mồ hôi nhân tạo để đánh giá chất lượng sản phẩm. Apple chủ yếu dùng mồ hôi nhân tạo để đánh giá xem các sản phẩm thường phải tiếp xúc với làn da của người dùng như tai nghe AirPods và Apple Watch sẽ phản ứng như thế nào. Hiện nay, Apple đang có một bộ phận sản xuất khoảng gần 2 lít mồ hôi mỗi ngày.
"Chúng tôi kiểm tra một cách cẩn thận các vật liệu dùng để sản xuất những sản phẩm có tiếp xúc với da của người dùng", Apple cho biết trong báo cáo trách nhiệm môi trường hàng năm. "Ví dụ, nhiều người bị dị ứng với niken, một kim loại được dùng trong quá trình sản xuất thép không gỉ. Vì vậy, chúng tôi đã tiến hành các bài thử nghiệm để đánh giá xem niken sẽ ngấm vào mồ hôi từ vỏ của Apple Watch nhanh như thế nào. Chúng tôi thậm chí còn tạo ra cả mồ hôi nhân tạo để phục vụ cho việc thử nghiệm".
" alt="Apple sản xuất mồ hôi nhân tạo để thử nghiệm sản phẩm" /> Nói ngắn gọn, hãy coi RAM là bộ nhớ ngắn hạn mà bộ vi xử lý dùng để chứa các file cần truy xuất nhanh và thường xuyên. RAM cho phép máy tính khả năng phản hồi ngay lập tức thay vì phải đợi vài giây. Nói vậy nghe có vẻ không nhiều nhưng phải đến khi trải qua bạn mới thấy chiếc PC của mình cũ kỹ, yếu ớt như thế nào.
Nếu máy tính gặp khó khăn lúc mở chương trình, có khả năng là bạn đang cần thêm RAM. Sự chậm trễ đến từ việc máy tính phải tải bớt các tác vụ từ RAM sang ổ cứng, linh kiện có dung lượng cao hơn nhưng lại chậm hơn rất nhiều so với RAM.
Bạn có thể thiếu RAM nếu đang sử dụng một chiếc PC cũ. Bạn cũng có thể thiếu RAM nếu mua một chiếc laptop rẻ tiền với cấu hình không quá cao. Máy có thể nhanh lúc đầu, nhưng khi các phần mềm thay đổi và sử dụng nhiều bộ nhớ hơn thì lại không còn chỗ để nâng cấp nữa.
Bạn có thể đo dung lượng RAM bằng megabyte (MB), gigabyte (GB) hay thậm chí là terabyte (TB). Tăng dung lượng RAM sẽ giảm sự phụ thuộc vào ổ cứng đối với các file tạm thời. Nhưng, đến khi bạn đã có đủ những gì cần thiết thì việc tăng RAM không còn là cách tốt nhất để tăng tốc độ nữa. Bạn có thể hưởng lợi nhiều hơn từ việc mua RAM nhanh hơn RAM bạn đang sử dụng dù chúng cùng dung lượng.
Có một vài số liệu có thể quyết định tốc độ của RAM. Xung nhịp ảnh hưởng tới băng thông tối đa, tức lượng dữ liệu có thể đi và đến tại một thời điểm. Độ trễ ảnh hưởng tới tốc độ phản hồi yêu cầu của RAM.
Xung nhịp thường được đo bằng megahert (MHz), càng lớn càng tốt. Độ trễ là chuỗi các số (như 5-5-5-12), càng nhỏ càng tốt.
Khi dung lượng đạt yêu cầu, tăng xung nhịp và giảm độ trễ có thể tăng tốc độ đang kể hơn thay vì thêm RAM. Khác biệt có rõ rệt hay không còn tùy vào nhiều yếu tố.
Bạn sẽ cần thật nhiều RAM khi chỉnh sửa video hoặc âm thanh chuyên nghiệp. Nhưng kể cả vậy thì 8-16GB cũng đã đủ để bạn chạy đồng thời một vài tác vụ rồi. Bạn sẽ không phải lo nghĩ đến chuyện nâng cấp trong một vài năm tới.
" alt="Dung lượng RAM hay tốc độ RAM quan trọng hơn?" />Theo Intel, bộ xử lý mới có khả năng xử lý các dữ liệu 3D tốt hơn 35% so với thế hệ bộ vi xử lý cùng đẳng cấp trước nó, nhằm xử lý đồng thời nhiều tác vụ của game thủ như chơi game 4K, chia sẻ trực tuyến, thu âm, chỉnh sửa và đăng tải các chiến tích của mình trực tuyến, trao đổi trong thời gian thực với đồng đội hoặc đối thủ.
Bộ xử lý cũng nhắm tới công nghệ thực tế ảo đang nổi hiện nay; các màn hình trình diễn thực tế ảo cần có những máy tính đủ mạnh để trình chiếu và tạo ra môi trường các nội dung thực tế ảo.
" alt="Intel chính thức tung Core i7 Extreme Edition, mạnh nhất trong lịch sử của hãng" />Bộ Công an đã soạn thảo và đang lấy ý kiến vào dự thảo Nghị định quy định về bảo đảm an ninh không gian mạng quốc gia.
Dự thảo Nghị định nêu rõ không gian mạng đã trở thành một phần không thể thiếu và đóng vai trò rất quan trọng trong xây dựng xã hội thông tin và phát triển kinh tế tri thức, đem lại lợi ích to lớn cho con người.
Bên cạnh những tiện ích mang lại, không gian mạng cũng tạo ra những thách thức đe dọa nghiêm trọng tới an ninh quốc gia như tấn công mạng, tội phạm mạng, gián điệp mạng, tình báo mạng và chiến tranh mạng...
Trên thế giới, đã xuất hiện nhiều cuộc tấn công mạng có quy mô lớn và mục tiêu có thể là bí mật quân sự, an ninh, chính trị, kinh tế xã hội, các cơ sở hạ tầng trọng yếu quốc gia... gây nên những hậu quả khôn lường, như: vụ “hồ sơ Panama”, vụ “snowden”, vụ tấn công nhà máy điện hạt nhân Busher của Iran, vụ tấn công vào hệ thống lưới điện của Ukraina...
Đối với Việt Nam, nguy cơ bị tấn công từ không gian mạng đang thực sự hiện hữu, đe dọa nghiêm trọng đến quốc phòng, an ninh, kinh tế, xã hội, đối ngoại của đất nước. Đã có nhiều cuộc tấn công mạng có tổ chức vào hệ thống thông tin quan trọng của Nhà nước.
Theo thống kê trong dự thảo này, từ năm 2010 đến nay đã có trên 18.000 trang mạng có tên miền “.vn”, trong đó có trên 1.000 trang mạng có tên miền “.gov.vn” của các cơ quan nhà nước của Việt Nam bị tấn công; đã phát hiện nhiều vụ, việc các phần mềm gián điệp đã vượt qua các phần mềm diệt virut, lây lan, nhiễm vào máy tính của cán bộ công tác trong các cơ quan trọng yếu của Đảng, Nhà nước...
Theo dự thảo trình Chính phủ, Bộ Công an sẽ chủ trì, phối hợp với các bộ, ngành chỉ đạo công tác tuyên truyền, giáo dục bảo đảm an ninh không gian mạng quốc gia.
Giáo dục bảo đảm an ninh không gian mạng quốc gia là một nội dung giáo dục quốc dân. Bộ GD&ĐT có trách nhiệm đưa nội dung giáo dục bảo đảm an ninh không gian mạng quốc gia vào chương trình dạy học trong nhà trường và các cơ sở giáo dục khác phù hợp với ngành học, cấp học.
Cơ quan chủ quản hệ thống thông tin chịu trách nhiệm rà soát, xác định hệ thống thông tin quan trọng về an ninh quốc gia thuộc phạm vi quản lý theo quy định; lập hồ sơ, đề nghị Bộ Công an, Bộ Quốc phòng thẩm định đưa vào danh mục hệ thống thông tin quan trọng về an ninh quốc gia.
" alt="Đề xuất đưa giáo dục an ninh mạng vào chương trình học" />
- ·Nhận định, soi kèo Fenerbahce vs Goztepe, 23h00 ngày 26/1: Quá khó cho tân binh
- ·Inner Circle
- ·Sẽ không còn sản phẩm công nghệ nào có tầm ảnh hưởng như iPhone nữa?
- ·Các mẹo tiết kiệm pin cho Samsung Galaxy S8, Samsung Galaxy S8 Plus (Phần 1)
- ·Nhận định, soi kèo Al Ain vs Al Safa, 20h00 ngày 27/1: Tin vào chủ nhà
- ·Đàn ông 25 tuổi chỉ biết chơi điện tử là 'vô công rồi nghề'?
- ·Triển khai chính thức Cổng dịch vụ công quốc gia trước ngày 30/6/2017
- ·BMW hợp tác với Intel hiện thực hoá giấc mơ 'ô tô tự động'
- ·Nhận định, soi kèo Zamalek vs El Gouna, 22h00 ngày 27/1: Trở lại mạch thắng lợi
- ·VNPT tung ưu đãi “khủng” hút khách hàng khối Chính phủ và doanh nghiệp