Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến phát sinh hồ sơ trực tuyến và tỷ lệ hồ sơ được xử lý trực tuyến là 2 chỉ tiêu quan trọng đánh giá hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trong phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Trên thực tế, giải pháp giao chỉ tiêu cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ cao tới các cấp chính quyền cơ sở tại các tỉnh, thành phố đã phát huy tác dụng trong thời gian qua, góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến của các địa phương.

Đơn cử như, tại Thái Nguyên, tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến phát sinh hồ sơ đã được nâng từ 28% trong quý I lên đạt khoảng 60% vào cuối quý II. Một trong những nguyên nhân giúp nâng cao hiệu quả sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại địa phương này, theo đại diện Sở TT&TT Thái Nguyên, là do UBND tỉnh đã giao cụ thể chỉ tiêu thực hiện dịch vụ công online cho các sở, ngành, địa phương.

Hay với tỉnh Yên Bái, tính đến giữa năm nay, đã có 676 thủ tục hành chính được cung cấp trực tuyến mức 4 tại 18/19 sở, ban ngành, 9/9 huyện thị xã, thành phố và 173/173 xã, phường, thị trấn. Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý trực tuyến mức độ 4 đạt 73,57% và tỷ lệ thủ tục hành chính cung cấp trực tuyến mức 4 có phát sinh hồ sơ đạt 100%.

Trao đổi với ICTnews, đại diện Sở TT&TT tỉnh Yên Bái cho hay, kết quả trên có được là nhờ tỉnh đã triển khai đồng bộ nhiều biện pháp, trong đó có việc giao chỉ tiêu về cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho các sở, ban, ngành, địa phương.

Trên phạm vi toàn quốc, tính đến trung tuần tháng 8, tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến có phát sinh hồ sơ trực tuyến đã đạt 51,49%,  gấp 1,6 lần so với cùng kỳ năm 2021; tỷ lệ hồ sơ được xử lý trực tuyến đạt 39,82%, tăng gần 1,3 lần so với cùng kỳ năm ngoái. Trong đó, một số dịch vụ công trực tuyến đã phát huy hiệu quả rõ rệt phục vụ người dân có thể kể đến là dịch vụ đăng ký dự thi tốt nghiệp THPT; dịch vụ đăng ký, cấp biển số mô tô, xe gắn máy; dịch vụ cấp hộ chiếu phổ thông.

Có thể thấy rằng, việc cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ cao đã có được những chuyển biến tích cực trong thời gian qua. Nguyên nhân giúp cải thiện các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả của dịch vụ công trực tuyến mức 3, 4 được nhận định là do giai đoạn vừa qua các địa phương đã đôn đốc và giao chỉ tiêu thực hiện đến từng sở ngành, quận huyện. Vì vậy, các đơn vị đã tích cực triển khai, vận động người dân, doanh nghiệp chọn dùng dịch vụ công trực tuyến.

Theo thống kê, đến nay 97,3% dịch vụ công trực tuyến đủ điều kiện đã được các bộ, ngành, địa phương đưa lên cung cấp online mức 4 cho người dân, doanh nghiệp. Ủy ban quốc gia về chuyển đổi số cũng đã xác định rõ mục tiêu đến cuối năm nay các bộ, tỉnh cần phải nâng tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến phát sinh hồ sơ trực tuyến lên đạt 80% và tỷ lệ hồ sơ được xử lý trực tuyến đạt 50%.

Vân Anh

‘Mọi chính sách hướng đến người dân và phải có công dân số’

Nhấn mạnh quan điểm mọi chính sách hướng đến người dân và phải có công dân số, Thủ tướng Phạm Minh Chính chỉ đạo, cần tạo thói quen cho người dân, doanh  nghiệp sử dụng dịch vụ trực tuyến thông qua tuyên truyền, hướng dẫn.

Hiện, chưa rõ bộ phận dịch vụ khách hàng của Meta sẽ thực sự làm gì. Năm ngoái, công ty đã thử nghiệm một chương trình trò chuyện trực tuyến để hỗ trợ một số người dùng nổi tiếng nếu họ cần trợ giúp. Vào thời điểm đó, công ty cho biết, đây là lần đầu cung cấp dịch vụ trợ giúp trực tiếp cho những người dùng bị khóa tài khoản.

Theo The Verge, công ty vẫn chưa có phản hồi việc liệu những nỗ lực gần đây của họ có liên quan đến thử nghiệm trước đó hay không. Hoặc liệu những khả năng đó có được mở rộng thêm kể từ khi chúng được giới thiệu hay không. Tuy nhiên, Facebook cam kết sẽ hỗ trợ cho Instagram, Facebook, WhatsApp, Horizon VR và các nền tảng khác. Theo Bloomberg, Meta tập trung vào việc khắc phục trải nghiệm hỗ trợ khách hàng của mình một phần do phản hồi từ Ban giám sát của công ty.

Năm ngoái, cơ quan này được thành lập để giám sát và phản bác lại các quyết định của Meta. Họ cho biết đã nhận được gần một triệu khiếu nại của người dùng về việc kiểm duyệt nội dung của mạng xã hội này.

Meta đang tìm cách giúp đỡ những người dùng vô tình sử dụng sai công cụ kiểm duyệt tự động của mình. Đồng thời, công ty đang nỗ lực để loại bỏ những người dùng mang tính chất tiêu cực.

Theo, Dina Hussein, người đứng đầu chính sách chống khủng bố của Meta, gần đây công ty đã gỡ xuống khoảng 500 tài khoản, trang, nhóm và sự kiện liên quan đến Proud Boys, một nhóm cực đoan da trắng đã bị cấm khỏi nền tảng vào năm 2018.

Thái Hoàng(theo The Verge)

Tôn Di và Đồng Tử Kiện ly hôn sau 5 năm.

Trên trang cá nhân, Tôn Di viết lời nhắn nhủ đến chồng: "Trước đây em luôn chúc phúc cho chúng ta. Trong tương lai, em cầu mong điều đó cho riêng anh và em". Ông xã của nữ diễn viên - Đổng Tử Kiện - cũng gửi thông báo đến mọi người: "Chúng tôi đều ổn" và gắn thẻ vợ cũ. 

Công ty quản lý xác nhận cặp đôi diễn viên "đường ai nấy đi". Nguyên nhân cụ thể không được tiết lộ song họ phủ nhận việc xuất hiện người thứ 3. Tôn Di cùng ông xã duy trì tình bạn để cùng mục tiêu chăm sóc cô con gái nhỏ. 

Thông tin Tôn Di và Đồng Tử Kiện ly hôn khiến nhiều đồng nghiệp, khán giả Hoa ngữ bất ngờ. Cả hai vốn kín tiếng, ít nhắc về đối phương hay cùng xuất hiện trên truyền thông. "Từ lúc kết hôn, sinh con và rồi ly hôn, họ vẫn luôn lặng lẽ như thế", Sinabình luận. 

Cặp đôi diễn viên hẹn hò từ năm 2016. Một năm sau, họ quyết định tiến tới hôn nhân và đón con gái chào đời cùng năm. Khác với các cặp đôi khác, cuộc hôn nhân 5 năm của cả hai luôn là "ẩn số" với dư luận. 

Trong một bài phỏng vấn hiếm hoi, Tôn Di từng tiết lộ chịu nhiều áp lực từ phía nhà chồng vì bị giục sinh thêm con. Nữ diễn viên khóc vì không thể tự chủ công việc kể sau khi kết hôn. TrênWeibo, nhiều cư dân mạng phỏng đoán đây có thể là một trong những nguyên nhân khiến hôn nhân cặp đôi đổ vỡ. 

Tôn Di sinh năm 1993, hoạt động nghệ thuật từ năm 2012. Nữ diễn viên được đánh giá cao về mặt diễn xuất và được ghi nhận ở nhiều giải thưởng. Cô góp mặt trong các phim: Mị Nguyệt truyện, Nhân sinh nếu như lần đầu gặp gỡ, Lương Sinh, Rạng rỡ như ánh bình minh,... tác phẩm mới nhất của cô là Phong khởi Lũng Tây.

Ông xã nữ diễn viên - Đồng Tử Kiện bằng tuổi vợ và cũng là diễn viên có tên tuổi tại Đại lục. Một số tác phẩm tiêu biểu của anh: Truy lùng quái yêu, Tuổi thanh xuân, Ai là hung thủ, Hẹn em nơi ấy...

Thúy Ngọc