Nhận định, soi kèo Kataller Toyama vs JEF United, 17h00 ngày 26/3: Thêm một lần đau

Ngoại Hạng Anh 2025-03-27 15:54:13 13681
ậnđịnhsoikèoKatallerToyamavsJEFUnitedhngàyThêmmộtlầnđxem lịch âm   Hư Vân - 26/03/2025 04:30  Nhật Bản
本文地址:http://vip.tour-time.com/html/221b698851.html
版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

全站热门

Nhận định, soi kèo Gibraltar vs CH Séc, 2h45 ngày 26/3: Nỗi lo hàng thủ

EVNHANOI đẩy mạnh số hóa trong kinh doanh và dịch vụ khách hàngTrường ThịnhTrường Thịnh

(Dân trí) - Hiệu quả sản xuất kinh doanh của Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) ngày càng được đẩy mạnh nhờ hoạt động số hóa, mang lại sự thuận tiện cho khách hàng, bảo đảm công khai, minh bạch.

Bên cạnh giải pháp lưới điện thông minh nhằm cung cấp điện an toàn, liên tục, ổn định cho Thủ đô, EVNHANOI xác định việc số hóa toàn bộ hoạt động kinh doanh và dịch vụ khách hàng là nhiệm vụ mang tính cấp thiết, cần được triển khai với các phương án cụ thể.

Với việc cung cấp 100% dịch vụ điện trực tuyến trên các nền tảng số, giờ đây, chỉ cần vài thao tác trên điện thoại di động hoặc máy tính có kết nối internet, khách hàng sử dụng điện của Thủ đô đã có thể thực hiện tất cả các dịch vụ điện mọi lúc, mọi nơi, 24/7.

EVNHANOI đẩy mạnh số hóa trong kinh doanh và dịch vụ khách hàng - 1

Chỉ cần có kết nối internet khách hàng có thể sử dụng dịch vụ điện EVNHANOI mọi lúc, mọi nơi (Ảnh: EVN).

Khách hàng có thể đăng ký mua điện, thay đổi thông tin hợp đồng, gia hạn, chấm dứt hợp đồng mua bán điện, tạm ngừng sử dụng điện… trên hệ sinh thái chăm sóc khách hàng của ngành Điện Thủ đô như website: evnhanoi.vn, App EVNHANOI, Chatbot trên ứng dụng Messenger, Cổng Dịch vụ công quốc gia (http://dichvucong.gov.vn)...

Cùng với đó, người dùng có thể tra cứu mọi thông tin về điện, từ lịch ghi chỉ số công tơ, lịch tạm ngừng cấp điện, đến việc có thể gửi các yêu cầu và theo dõi tiến độ thực hiện các dịch vụ điện ngay trên ứng dụng như dịch vụ cấp điện mới, dịch vụ hợp đồng mua bán điện (ký kết, thay đổi, bổ sung thông tin,...); dịch vụ về thiết bị đo đếm (kiểm tra, kiểm định)…,

EVNHANOI đẩy mạnh số hóa trong kinh doanh và dịch vụ khách hàng - 2

Nâng tầm trải nghiệm khách hàng với dịch vụ điện trực tuyến của EVNHANOI (Ảnh: EVN).

Tại App EVNHANOI, khách hàng còn có thể theo dõi chỉ số điện năng tiêu thụ hàng ngày, hàng tháng, đặt ngưỡng cảnh báo sử dụng điện. Chỉ cần chọn "Ngưỡng sản lượng cảnh báo (kWh)" hoặc "Tỷ lệ sản lượng điện tăng so với tháng trước", khách hàng có thể đặt số (kWh) hoặc tỷ lệ (%) mong muốn được cảnh báo. Tính năng này giúp người dùng điện có thể biết chính xác mỗi ngày gia đình mình đã dùng bao nhiêu số điện, từ đó lên kế hoạch sử dụng điện tối ưu và tiết kiệm hơn.

Chị Hoàng Thị Bắc, Đống Đa - Hà Nội, chia sẻ: "Vào đợt Hà Nội đang chịu ảnh hưởng của cơn bão số 3, mưa bão ngập lụt, cây đổ ở nhiều tuyến phố tại Hà Nội làm tôi không thể ra ngoài để đóng tiền điện. Tôi liền liên lạc tới tổng đài chăm sóc khách hàng của EVNHANOI thì biết được có nhiều cách để thanh toán tiền điện tự động, trực tuyến. Chỉ cần có tài khoản mở tại một trong các ngân hàng hoặc tổ chức thanh toán trung gian có hợp tác với EVNHANOI là có thể thanh toán tiền điện ở bất cứ nơi đâu".

EVNHANOI đẩy mạnh số hóa trong kinh doanh và dịch vụ khách hàng - 3

Nhân viên EVNHANOI hướng dẫn khách hàng sử dụng các tính năng trên App EVNHANOI (Ảnh: EVN).

Với lợi thế là trung tâm chính trị, kinh tế, văn hóa, khoa học hàng đầu của cả nước cùng hạ tầng viễn thông được đầu tư đồng bộ, đầy đủ, hiện đại và sự nhạy bén về công nghệ của người dân, tính đến thời điểm hiện tại, hoạt động chuyển đổi số kinh doanh và dịch vụ khách hàng của EVNHANOI đã mang lại nhiều kết quả tốt.

Cụ thể, tỷ lệ dịch vụ điện trực tuyến mức độ 4 được cung cấp tới khách hàng đạt 100%; tỷ lệ hồ sơ công việc trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng được xử lý trên môi trường mạng theo phương thức điện tử đạt 100%; số hóa hồ sơ, hợp đồng mua bán điện sinh hoạt với khách hàng mới bằng phương thức cung cấp hợp đồng mua bán điện điện tử đạt 100%, khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt đạt 100%.

Những tiến bộ của khoa học công nghệ đang tạo ra những bước ngoặt tiện ích cho người tiêu dùng. Nhiều tập đoàn, doanh nghiệp có tầm nhìn xa đã nhanh chóng ứng dụng vào các dịch vụ nhằm đảm bảo tốt nhất quyền lợi cho các khách hàng của mình. EVNHANOI cũng là một trong số các doanh nghiệp đã bắt kịp luồng gió đổi mới này, hướng tới quyền lợi của khách hàng, đặt khách hàng làm trung tâm trong các chiến lược ứng dụng các tiến bộ của khoa học công nghệ.

">

EVNHANOI đẩy mạnh số hóa trong kinh doanh và dịch vụ khách hàng

Lịch thi đấu và trực tiếp vòng 8 V.League 2019: Viettel vs SLNA

Cuộc sống khó khăn của du học sinh Việt tại Nhật giữa dịch Covid-19

(Dân trí) - Nhiều du học sinh Việt Nam tại Nhật đã gặp khó khăn trong dịch Covid-19 vì bị mất thu nhập từ công việc bán thời gian để duy trì cuộc sống nơi xứ người, hoặc bị mắc kẹt khi các chuyến bay bị hủy.

Với nhiều sinh viên nước ngoài sinh sống ở Nhật Bản, Covid-19 đã tác động nghiêm trọng tới cuộc sống của họ khi nhiều người mất thu nhập từ việc làm bán thời gian do các cửa hàng đóng cửa. Một số sinh viên khác đã tốt nghiệp và sẵn sàng về nước nhưng các đường bay đã tạm dừng để ngăn dịch bệnh lây lan khiến họ bị “kẹt” lại.

Báo Mainichi Shimbunđã phỏng vấn 2 du học sinh Việt Nam về những khó khăn mà họ đang phải đối mặt trong thời điểm dịch bệnh.

Cuộc sống khó khăn của du học sinh Việt tại Nhật giữa dịch Covid-19 - 1

Anh Bao Van Nguyen, một du học sinh Việt Nam ở Nhật Bản (Ảnh: Mainichi)

Bao Van Nguyen, 21 tuổi, học tại một trường cao đẳng kỹ thuật ở Tokyo, và đang sống tại một căn hộ ở Taito với 4 người Việt Nam khác. Để có tiền sinh hoạt và đóng học, Bao đã làm việc bán thời gian tại quán rượu và trường dạy ngôn ngữ Nhật Bản. Tuy nhiên, dịch bệnh đã khiến một số nơi nơi phải đóng cửa, dẫn tới khoản thu nhập 100.000 yen (927 USD) của Bao bị giảm xuống còn 30.000 yen.

Không đi làm đồng nghĩa với việc Bao ở nhà nhiều hơn, vì vậy, hóa đơn tiền điện và nước của thanh niên này cũng tăng lên. Bao thừa nhận rằng anh có thể không trả được tiền thuê nhà tháng tới.

“Để không tiêu đến tiền, tôi ngủ nhiều nhất có thể. Tôi cũng ăn 2 bữa/ngày”, Bao nói.

Tuy nhiên, Bao vẫn phải tiếp tục cuộc sống. Thanh niên này đã lắp mạng không dây ở nhà để học trực tuyến. Bao hy vọng rằng anh có thể tích lũy kinh nghiệm về ngành công nghệ thông tin ở Nhật Bản sau khi tốt nghiệp và sau đó, áp dụng những kiến thức này để xây dựng quê hương.

Mặc dù vậy, tình hình thực tế khiến Bao trở nên hoang mang. “Nếu mọi thứ cứ tiếp diễn như vậy, tôi không chắc liệu mình có hiện thực hóa được giấc mơ hay không nữa”, Bao nói.

Mắc kẹt tại Nhật Bản

Cuộc sống khó khăn của du học sinh Việt tại Nhật giữa dịch Covid-19 - 2

Du học sinh Anh Bui Ho Phuong (Ảnh: Mainichi)

Anh Bui Ho Phuong, 26 tuổi, đã tốt nghiệp hồi tháng 3 từ một trường cao đẳng kỹ thuật Tokyo, nhưng Anh không thể về nhà như kế hoạch ban đầu. Vào thời điểm đó, mọi chuyến bay về Việt Nam đã bị hủy. Hợp đồng nhà của Anh đã kết thúc vào thời điểm cô tốt nghiệp và cô cũng không còn thị thực sinh viên để được xin việc làm bán thời gian hợp pháp. Cùng lúc, Anh mất cả nơi ở lẫn nguồn thu nhập.

Anh đành ở nhờ nhà một số người bạn đồng hương và cô chỉ còn tiền ăn bánh mì mỗi ngày. Vì bạn bè của Anh cũng đang khó khăn, cô không thể đòi hỏi nhiều hơn.

Rất may mắn là Anh đã nhận được sự hỗ trợ từ “Nhóm hỗ trợ cùng tồn tại Nhật-Việt” ở Minato, Tokyo. Đây là tổ chức phi lợi nhuận được lập ra để giúp các thực tập sinh kỹ thuật và du học sinh Việt Nam. Nhờ tổ chức này, Anh có thể được hỗ trợ cho tới khi trở về Việt Nam.

“Tôi cứ nghĩ mình sẽ phải ngủ ngoài đường rồi”, Anh thừa nhận.  

Người đứng đầu tổ chức, Jiho Yoshimizu, 50 tuổi, cho biết nhiều sinh viên Việt Nam đã liên lạc để nhờ trợ giúp. Tính đến nay, nhóm đã phát gạo, mì ăn liền, khẩu trang cho 1.100 người và dự kiến sẽ trợ giúp thêm 1.400 người nữa.

“Nhiều sinh viên ngoại quốc trả học phí, tiền sinh hoạt phí từ tiền họ kiếm được do đi làm bán thời gian. Vì vậy, họ không có tiền để dành. Nhiều người không có lựa chọn nào khác là phải sống ngoài đường nếu bị mất nhà ở và bị căng thẳng tâm lý nghiêm trọng”, bà Yoshimizu cho biết.

Nhật Bản hiện ghi nhận hơn 16.500 ca Covid-19, và số người tử vong là hơn 800 người.

Đức Hoàng

TheoMainichi

">

Cuộc sống khó khăn của du học sinh Việt tại Nhật giữa dịch Covid

Nhận định, soi kèo Triều Tiên vs UAE, 01h15 ngày 26/3: Tạm biệt Triều Tiên

HLV Hà Nội FC giải thích lý do để Quang Hải dự bị ở vòng 2 V

Thủ môn Tấn Trường bất ngờ được B.Bình Dương xóa án

Công Phượng nhận tối hậu thư từ tân HLV Incheon

友情链接