Lịch công bố điểm thi tốt nghiệp THPT quốc gia năm 2023

Giao hàng là khâu quan trọng trong chuỗi cung ứng thương mại điện tử. Ảnh minh họa: Internet

Tại buổi Tọa đàm “Thúc đẩy bưu chính phát triển bền vững: Khó khăn, vướng mắc và giải pháp” tổ chức tại Hà Nội vào sáng ngày 16/5/2019, có 7 trong số 11 doanh nghiệp bưu chính được lấy ý kiến khảo sát đồng ý việc cần thiết phải có một Hiệp hội doanh nghiệp bưu chính Việt Nam.

Bà Chu Thị Lan Hương, Phó Tổng giám đốc VietnamPost cho biết, bà nhất trí với chủ trương thành lập Hiệp hội doanh nghiệp bưu chính. Mặc dù chưa có Hiệp hội doanh nghiệp bưu chính, nhưng VietnamPost là thành viên của một số hiệp hội ngành nghề như Hiệp hội ngân hàng. Khi tham gia vào Hiệp hội ngân hàng, VietnamPost nhận thấy thu được nhiều lợi ích.

Bà Lan Hương cho hay, thời gian qua thị trường bưu chính có hiện tượng cạnh tranh không lành mạnh. Ví dụ, có một số doanh nghiệp cung cấp giá dưới giá thành, ảnh hưởng tới thị trường bưu chính. Một số doanh nghiệp lợi dụng mạng bưu chính để trục lợi khách hàng, với những doanh nghiệp này VietnamPost đưa vào danh sách đen để không cung cấp dịch vụ nữa. Trách nhiệm của doanh nghiệp bưu chính là bảo vệ thị trường, bảo vệ quyền lợi của người dân, của khách hàng sử dụng dịch vụ, đây cũng chính là vai trò của Hiệp hội.

Đại diện VietnamPost đề nghị cần nhanh chóng thành lập ban vận động thành lập Hiệp hội doanh nghiệp bưu chính. Khi tham gia vào Hiệp hội, các doanh nghiệp sẽ có trách nhiệm tuân thủ quy định pháp luật về kinh doanh dịch vụ bưu chính trên thị trường, bảo vệ quyền kinh doanh, bảo vệ khách hàng, đảm bảo cạnh tranh lành mạnh.

Đại diện cho Tổng công ty CP Bưu chính Viettel (ViettelPost) cũng đồng tình với ý kiến cần thành lập Hiệp hội doanh nghiệp bưu chính. Bà Chu Kim Thoa, Phó Tổng giám đốc ViettelPost chia sẻ, ViettelPost muốn đóng góp một phần vào mục tiêu chuyển đổi số của Chính phủ, cũng như mong muốn thúc đẩy sự phát triển bền vững của thị trường bưu chính. Thương mại điện tử phát triển mang lại sự tăng trưởng bùng nổ của bưu chính, tuy nhiên thị trường bưu chính cũng gặp một số vấn đề như: cạnh tranh không lành mạnh; các doanh nghiệp tự đầu tư hạ tầng mạnh mún, rơi vào cảnh mạnh ai lấy làm, việc đầu tư manh mún này khiến khách hàng không được trải nghiệm những dịch vụ tốt nhất. ViettelPost cũng có những dự án đầu tư công nghệ vào trong chuỗi cung ứng dịch vụ bưu chính để phát triển dịch vụ cho thương mại điện tử, nhưng nếu ViettelPost đầu tư một mình vốn sẽ rất lớn, cần tới 3.000 – 5.000 tỷ đồng.

Các doanh nghiệp bưu chính không hợp lực với nhau nên khi hội nhập quốc tế sẽ không có sức mạnh để làm việc. Thiếu một Hiệp hội kết nối các doanh nghiệp nên các văn bản pháp luật không được tiếp cận đầy đủ, bị động khi cơ quan nhà nước kiểm tra, hoặc chia sẻ thông tin về một số đối tượng trục lợi khách hàng. Việc thành lập Hiệp hội rất có lợi. Ví dụ, Hiệp hội thương mại điện tử thường xuyên có các buổi đào tạo cho các doanh nghiệp thành viên, hỗ trợ về truyền thông, các doanh nghiệp có thể tận dụng thế mạnh của nhau cùng phát triển.

Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Thành Hưng phát biểu tại Tọa đàm sáng 16/5/2019.

Sáng 16/5/2019 tại Hà Nội, Bộ TT&TT đã chủ trì tổ chức Tọa đàm “Thúc đẩy bưu chính phát triển bền vững: Khó khăn, vướng mắc và giải pháp”. Thứ trưởng Bộ TT&TT đã tới dự và chủ trì hội nghị.

Phát biểu tại buổi Tọa đàm, Thứ trưởng Nguyễn Thành Hưng cho biết, ngành bưu chính chuyển đã, đang và tích cực chuyển dịch để trở thành ngành hạ tầng quan trong của nền kinh tế. Nếu so sánh với ngành kinh tế khác nhiều người cho rằng bưu chính năng suất lao động thấp, giá trị thấp nên vai trò không quan trọng, nhưng thực tế bưu chính chuyển phát đang len lỏi hiện diện hàng ngày vào trong đời sống xã hội, đang trở thành dịch vụ thiết yếu trong thời đại công nghệ phát triển nhanh như hiện nay, sự phát triển nhanh của công nghệ đã và sẽ mang lại cơ hội rất lớn cho ngành bưu chính, chuyển phát.

Công nghệ đã tác động rất lớn đến ngành bưu chính, chuyển phát, ngành bưu chính không còn là ngành được coi là đơn bị độc lập và chuyên biệt như ngày xưa nữa. Ranh giới giữa bưu chính truyền thống và các ngành nghề dịch vụ mới đã bị xóa nhòa ranh giới cứng của ngành bưu chính truyền thống. Bưu chính hiện giờ cũng giống như viễn thông, ranh giới dịch vụ viễn thông bị xóa nhòa bởi sự phát triển nhanh của khoa học công nghệ.

Thứ trưởng Nguyễn Thành Hưng cũng chỉ ra ba thách thức lớn nhất của ngành bưu chính truyền thống hiện nay. Theo đó, thách thức lớn nhất là năng suất lao động thấp. Thứ hai là cạnh tranh vô cùng khốc liệt cả về dịch vụ quốc tế lẫn trong nước. Thứ ba các quy định về ngành nghề quản lý đối với dịch vụ bưu chính không được chặt chẽ như các ngành nghề khác, đó vừa là cơ hội và cũng vừa là thách thức đối với bưu chính.

Thứ trưởng Nguyễn Thành Hưng dẫn chứng hai ví dụ mà rõ nét về thách thức lớn nhất của ngành bưu chính truyền thống. Thị trường bưu chính chất lượng cao thì các doanh nghiệp trong nước không thể cạnh tranh nổi với các doanh nghiệp lớn đa quốc gia như DHL hay UPS, bởi họ là những công ty khổng lồ đầu tư trang bị thiết bị rất lớn, ứng dụng công nghệ cao, trong bối cảnh Việt Nam đã có các cam kết quốc tế để hội nhập nên các doanh ngiệp trong nước không thể cạnh tranh. Ở mức độ các dịch vụ chất lượng thấp hơn ở trong nước thì cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Việc cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa quá dễ dàng, 1 công ty gia đình cũng có thể làm được chuyển phát, do chính sách của nhà nước không có nhiều cam kết ràng buộc với nhà cung cấp dịch vụ, các doanh nghiệp được tự do thoải mái cung cấp dịch vụ. Vậy câu hỏi đặt ra là các công ty bưu chính chuyển phát được cấp phép còn “cửa” nào để kinh doanh nữa?

Ngân hàng MSB và Công ty Cổ phần Five9 Việt Nam vừa công bố triển khai ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong việc cấp Thẻ tín dụng.

Với sự hợp tác này, lần đầu tiên tại Việt Nam, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) và đối tác Five9 đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào việc tìm kiếm và đánh giá khách hàng tiềm năng cho sản phẩm thẻ tín dụng. Dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến nhất của IBM là điện toán biết nhận thức (Hệ thống trí tuệ nhân tạo có khả năng học hỏi, suy luận có chủ đích và tương tác với con người sử dụng ngôn ngữ tự nhiên) cùng với các giải pháp phân tích và xử lý dữ liệu do Five9 đầu tư phát triển, AI sẽ đánh giá năng lực tài chính và khả năng trả nợ của khách hàng để giảm thiểu các thủ tục truyền thống. Do vậy, ứng dụng mang lại nhiều lợi ích đặc biệt cho khách hàng lần đầu tiên mở thẻ tín dụng ngân hàng như không cần chứng minh thu nhập mà vẫn được phê duyệt trước hạn mức của thẻ và từ lúc đăng ký tới lúc nhận thẻ chỉ trong 24h làm việc và có thể mở thẻ khi tương tác hoàn toàn online. Để mở thẻ tín dụng của MSB, giờ đây, khách hàng chỉ cần truy cập website https://thetindungsieutoc.msb.com.vn và làm theo hướng dẫn chỉ trong một vài phút.

Chia sẻ tại sự kiện, ông Huỳnh Bửu Quang, Tổng Giám đốc MSB cho biết: “Hai trụ cột trong chiến lược phát triển của MSB giai đoạn 2019-2023 là công nghệ và trải nghiệm khách hàng. Việc áp dụng trí tuệ nhân tạo vào dịch vụ phát hành thẻ tín dụng cho khách hàng là một trong những chương trình kinh doanh theo chiến lược mới. Tôi tin rằng việc ứng dụng thành công kết hợp AI vào phát hành thẻ tín dụng sẽ là tiền đề cho MSB mở rộng triển khai các dịch vụ khác trên nền tảng trí tuệ nhân tạo nhằm liên tục đáp ứng tốt hơn nhu cầu và đem đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng”.