Theo trình bày của bà H. với cơ quan chức năng, trưa 11/6, chồng bà là ông A. có nhận điện thoại của khách đặt bàn 12 người (khách ngoài Bắc) và họ hẹn 19h cùng ngày sẽ đến quán ăn tối. Tuy nhiên ông A. không thông tin lại cho vợ để chuẩn bị.

Đến 19h30, khách điện lại hỏi việc đặt cơm như thế nào thì ông A. mới nhớ và mở loa ngoài cho bà H. nghe để tìm cách xử lý.

Lúc này, bà H. có ý trách chồng không báo sớm để chuẩn bị cho chu đáo khi đón khách.

Bà H. cũng nói với khách đang gọi điện thoại là nếu đến muộn thì sẽ hết đồ ăn, dù vậy quán vẫn còn đủ 12 suất để sẵn.

Đến 19h40 cùng ngày, có 1 phụ nữ đến đứng ngoài quán hỏi vọng vào. Do giọng khác địa phương nên bà H. nghe không rõ và tưởng lầm là khách vãng lai nhưng lúc này quán đã hết đồ ăn (trừ phần đồ ăn đã chuẩn bị cho đoàn khách) nên bà chỉ ngước mắt lên trả lời: Hết cơm.

Từ sự hiểu nhầm này, chị khách đã lớn tiếng với chủ quán và phát sinh lời qua tiếng lại. Sau đó, vị khách nữ có hành động ném dĩa, chỉ tay vào hướng chủ quán rồi ra ngoài quán tiếp tục chửi.

Bức xúc, bà H. đã nói lời khiếm nhã với khách. Thấy vợ và khách cãi nhau, ông A. đã chủ động ra xin lỗi khách, nhận lỗi về phần mình. Sau đó, vị khách này đã rời quán, không ăn nữa.

Chủ quán cơm gà cũng thừa nhận đã nói lời khiếm nhã với khách nhưng cho rằng clip khi được phát tán trên mạng đã bị cắt cúp không đầy đủ nội dung và không khách quan.

Sau khi bà H. giải trình, phường Sơn Phong đã triển khai xác minh người dân chứng kiến vụ việc và trích xuất camera tại quán cơm gà. Tuy nhiên, hiện vẫn chưa thể liên hệ được với du khách liên quan.

Trước mắt, chính quyền địa phương yêu cầu chủ quán cơm gà A.H rút kinh nghiệm trong ứng xử và lời ăn tiếng nói, không được nóng nảy với khách, để giữ gìn hình ảnh Hội An nhân tình, thuần hậu.

Cận cảnh con đường dài 1km ở Hội An vừa lọt top đẹp nhất thế giới

Ngày 16/6, trao đổi với PV VietNamNet, ông Lương Hồng Linh - Chủ tịch UBND phường Sơn Phong (TP Hội An, Quảng Nam) cho biết, đã mời chủ quán cơm gà có hành động cự cãi với khách du lịch lên làm việc.

Trước đó, trên mạng xã hội xôn xao đoạn clip đôi co giữa chủ quán cơm gà A.H. (TP Hội An) với thực khách. Clip nhận được hàng ngàn lượt tương tác, trong đó nhiều người bày tỏ sự không hài lòng với kiểu hành xử thô lỗ của chủ quán cơm gà.

Một số người cho rằng, việc 1 người bán hàng chửi tục và có thái độ hung hăng với khách như vậy đã vô tình làm ảnh hưởng tới thành phố du lịch nổi tiếng lấy sự thân thiện, mến khách làm thương hiệu điểm đến như Hội An.

Ngay khi tiếp nhận thông tin, UBND phường Sơn Phong đã mời bà T.T.T.H. (chủ quán cơm gà xuất hiện trong clip) lên xác minh vụ việc.

Theo trình bày của bà H. với cơ quan chức năng, trưa 11/6, chồng bà là ông A. có nhận điện thoại của khách đặt bàn 12 người (khách ngoài Bắc) và họ hẹn 19h cùng ngày sẽ đến quán ăn tối. Tuy nhiên ông A. không thông tin lại cho vợ để chuẩn bị.

Đến 19h30, khách điện lại hỏi việc đặt cơm như thế nào thì ông A. mới nhớ và mở loa ngoài cho bà H. nghe để tìm cách xử lý.

Lúc này, bà H. có ý trách chồng không báo sớm để chuẩn bị cho chu đáo khi đón khách.

Bà H. cũng nói với khách đang gọi điện thoại là nếu đến muộn thì sẽ hết đồ ăn, dù vậy quán vẫn còn đủ 12 suất để sẵn.

Đến 19h40 cùng ngày, có 1 phụ nữ đến đứng ngoài quán hỏi vọng vào. Do giọng khác địa phương nên bà H. nghe không rõ và tưởng lầm là khách vãng lai nhưng lúc này quán đã hết đồ ăn (trừ phần đồ ăn đã chuẩn bị cho đoàn khách) nên bà chỉ ngước mắt lên trả lời: Hết cơm.

Từ sự hiểu nhầm này, chị khách đã lớn tiếng với chủ quán và phát sinh lời qua tiếng lại. Sau đó, vị khách nữ có hành động ném dĩa, chỉ tay vào hướng chủ quán rồi ra ngoài quán tiếp tục chửi.

Bức xúc, bà H. đã nói lời khiếm nhã với khách. Thấy vợ và khách cãi nhau, ông A. đã chủ động ra xin lỗi khách, nhận lỗi về phần mình. Sau đó, vị khách này đã rời quán, không ăn nữa.

Chủ quán cơm gà cũng thừa nhận đã nói lời khiếm nhã với khách nhưng cho rằng clip khi được phát tán trên mạng đã bị cắt cúp không đầy đủ nội dung và không khách quan.

Sau khi bà H. giải trình, phường Sơn Phong đã triển khai xác minh người dân chứng kiến vụ việc và trích xuất camera tại quán cơm gà. Tuy nhiên, hiện vẫn chưa thể liên hệ được với du khách liên quan.

Trước mắt, chính quyền địa phương yêu cầu chủ quán cơm gà A.H rút kinh nghiệm trong ứng xử và lời ăn tiếng nói, không được nóng nảy với khách, để giữ gìn hình ảnh Hội An nhân tình, thuần hậu.

Cận cảnh con đường dài 1km ở Hội An vừa lọt top đẹp nhất thế giới

- Trường hợp bác sĩ gốc Việt bị đuổi ra khỏi máy bay không phải hiếm ở Mỹ, mỗi năm hàng không nước này "đuổi" khoảng 40,000 hành khách xuống máy bay. Tuy nhiên, khi "đuổi" phải bồi thường theo luật, và việc chọn hành khách để mời xuống khỏi máy bay cũng không phải ngẫu nhiên.

Các hãng hàng không ở Mỹ được phép bán nhiều vé hơn số chỗ có trên máy bay và họ thường xuyên làm vậy vì cho rằng một số hành khách sẽ huỷ vé.

Năm ngoái, hàng không Mỹ đã đuổi 40,000 hành khách xuống máy bay vì bán vé quá số ghế. Riêng hãng United Airline đuổi 3,765 hành khách xuống máy bay trong năm qua.

Mỗi năm hàng không Mỹ đuổi hàng chục nghìn hành khách xuống máy bay.

Luật liên bang Mỹ quy định, khi một máy bay thiếu chỗ, hãng hàng không sẽ kêu gọi hành khách tình nguyện nhường chỗ bằng cách bồi thường cho họ phiếu quà tặng và xếp cho họ chỗ ở chuyến bay kế tiếp.

Theo thống kê của chính phủ Mỹ, năm qua có tới 434,000 hành khách tình nguyện nhường chỗ trong tổng số 12 hãng hàng không, riêng United Airline có 63,000 người tình nguyện nhường chỗ. Kỷ lục bán vé vượt số ghế là hãng Delta Air Lines với 130,000 hàng khách đồng ý rời máy bay trong năm qua.

Khi không đủ tình nguyện viên xuống máy bay, hãng hàng không có thể từ chối bay hoặc cưỡng chế những hành khách chống đối lại lời đề nghị của họ xuống máy bay. Tình huống này xảy ra với bác sĩ David Dao trong chuyến bay từ Chicao tới Louisville, Kentucky vào tối chủ nhật vừa qua.

Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng, United Airlines đã mắc lỗi cả trước và sau khi vị khách gốc Việt bị đuổi khỏi chuyến bay. Trước hết, việc yêu cầu hành khách không lên chuyến bay thường phải diễn ra tại cửa ra vào, trước khi họ đi lên máy bay chứ không phải khi họ đã ngồi vào chỗ. Bên cạnh đó, cách thức United Airlines ép ông David Dao rời máy bay, dẫn tới việc nhân viên an ninh sân bay xuất hiện và kéo lê ông giữa lối đi cũng bị lên án mạnh mẽ.

Luật liên bang cũng ghi rõ số tiền bồi thường mà hãng hàng không phải trả cho hành khách buộc phải rời máy bay. Hãng hàng không cũng phải đưa một thông cáo bằng bản giấy cho hành khách giải thích về quyền được bồi thường của hành khách.

Bồi thường như thế nào?

Mức độ bồi thường khác nhau tuỳ thuộc vào thời gian hành khách bị hoãn bay. Nếu hãng hàng không có thể thu xếp cho hành khách bay vào chuyến bay kế tiếp và đến điểm đến không trễ quá một giờ so với chuyến bay mà hành khách đó đặt thì hãng không cần bồi thường.

Nếu hành khách đến điểm đến trễ hơn dự định một đến hai giờ hoặc một đến bốn giờ với chuyến bay quốc tế thì hãng hàng không phải trả gấp đôi số tiền hành khách bỏ ra mua vé (vé một chiều), lên tới 675 đô la (hơn 15 triệu đồng).

Nếu hành khách bị trễ chuyến bay nhiều hơn 2 giờ hoặc hơn 4 giờ với chuyến bay quốc tế thì hãng hàng không phải trả gấp bốn lần giá vé một chiều, lên tới 1,350 đô la (khoảng 30 triệu đồng).

Các hãng hàng không thường chọn người có giá vé rẻ nhất để đuổi xuống máy bay vì mức bồi thường sẽ thấp nhất.

Các hãng chọn người "đuổi" xuống như thế nào?

Hãng hàng không sẽ "đuổi" người có giá vé rẻ nhất xuống máy bay vì họ sẽ bị bồi thường mức thấp nhất. Và các hãng hàng không cũng có nguyên tắc riêng để chọn hành khách xuống máy bay.

United Airlines cho biết khi chọn hành khách xuống máy bay, vấn đề được họ để tâm là khoảng thời gian hành khách chờ đợi cho chuyến bay tiếp theo, họ sẽ không đuổi những người đi cùng gia đình và những trẻ vị thành niên di chuyển một mình.

Các hãng hàng không thường bán quá số vé và gặp tình trạng quá tải vào các mùa di chuyển như nghỉ giữa mùa xuân, nghỉ hè và việc đuổi hành khách diễn ra bất cứ khi nào thời tiết xấu khiến một số chuyến bay bị huỷ bỏ.

Tuy nhiên, một số người thường xuyên di chuyển bằng máy bay coi việc bị “đuổi” là cơ hội. Khi máy bay quá tải, họ sẽ tình nguyện nhường ghế của mình nếu khoản bồi thường hậu hĩnh.

Hành khách bị kéo lê xềnh xệch trên máy bay là bác sĩ gốc Việt

Đoạn clip ghi lại cảnh một hành khách bị kéo lê xềnh xệch trên sàn buộc ra khỏi máy bay của hãng hàng không United Airlines để nhường chỗ cho nhân viên của hãng khiến nhiều người bàng hoàng.

- Trường hợp bác sĩ gốc Việt bị đuổi ra khỏi máy bay không phải hiếm ở Mỹ, mỗi năm hàng không nước này "đuổi" khoảng 40,000 hành khách xuống máy bay. Tuy nhiên, khi "đuổi" phải bồi thường theo luật, và việc chọn hành khách để mời xuống khỏi máy bay cũng không phải ngẫu nhiên.

Các hãng hàng không ở Mỹ được phép bán nhiều vé hơn số chỗ có trên máy bay và họ thường xuyên làm vậy vì cho rằng một số hành khách sẽ huỷ vé.

Năm ngoái, hàng không Mỹ đã đuổi 40,000 hành khách xuống máy bay vì bán vé quá số ghế. Riêng hãng United Airline đuổi 3,765 hành khách xuống máy bay trong năm qua.

Mỗi năm hàng không Mỹ đuổi hàng chục nghìn hành khách xuống máy bay.

Luật liên bang Mỹ quy định, khi một máy bay thiếu chỗ, hãng hàng không sẽ kêu gọi hành khách tình nguyện nhường chỗ bằng cách bồi thường cho họ phiếu quà tặng và xếp cho họ chỗ ở chuyến bay kế tiếp.

Theo thống kê của chính phủ Mỹ, năm qua có tới 434,000 hành khách tình nguyện nhường chỗ trong tổng số 12 hãng hàng không, riêng United Airline có 63,000 người tình nguyện nhường chỗ. Kỷ lục bán vé vượt số ghế là hãng Delta Air Lines với 130,000 hàng khách đồng ý rời máy bay trong năm qua.

Khi không đủ tình nguyện viên xuống máy bay, hãng hàng không có thể từ chối bay hoặc cưỡng chế những hành khách chống đối lại lời đề nghị của họ xuống máy bay. Tình huống này xảy ra với bác sĩ David Dao trong chuyến bay từ Chicao tới Louisville, Kentucky vào tối chủ nhật vừa qua.

Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng, United Airlines đã mắc lỗi cả trước và sau khi vị khách gốc Việt bị đuổi khỏi chuyến bay. Trước hết, việc yêu cầu hành khách không lên chuyến bay thường phải diễn ra tại cửa ra vào, trước khi họ đi lên máy bay chứ không phải khi họ đã ngồi vào chỗ. Bên cạnh đó, cách thức United Airlines ép ông David Dao rời máy bay, dẫn tới việc nhân viên an ninh sân bay xuất hiện và kéo lê ông giữa lối đi cũng bị lên án mạnh mẽ.

Luật liên bang cũng ghi rõ số tiền bồi thường mà hãng hàng không phải trả cho hành khách buộc phải rời máy bay. Hãng hàng không cũng phải đưa một thông cáo bằng bản giấy cho hành khách giải thích về quyền được bồi thường của hành khách.

Bồi thường như thế nào?

Mức độ bồi thường khác nhau tuỳ thuộc vào thời gian hành khách bị hoãn bay. Nếu hãng hàng không có thể thu xếp cho hành khách bay vào chuyến bay kế tiếp và đến điểm đến không trễ quá một giờ so với chuyến bay mà hành khách đó đặt thì hãng không cần bồi thường.

Nếu hành khách đến điểm đến trễ hơn dự định một đến hai giờ hoặc một đến bốn giờ với chuyến bay quốc tế thì hãng hàng không phải trả gấp đôi số tiền hành khách bỏ ra mua vé (vé một chiều), lên tới 675 đô la (hơn 15 triệu đồng).

Nếu hành khách bị trễ chuyến bay nhiều hơn 2 giờ hoặc hơn 4 giờ với chuyến bay quốc tế thì hãng hàng không phải trả gấp bốn lần giá vé một chiều, lên tới 1,350 đô la (khoảng 30 triệu đồng).

Các hãng hàng không thường chọn người có giá vé rẻ nhất để đuổi xuống máy bay vì mức bồi thường sẽ thấp nhất.

Các hãng chọn người "đuổi" xuống như thế nào?

Hãng hàng không sẽ "đuổi" người có giá vé rẻ nhất xuống máy bay vì họ sẽ bị bồi thường mức thấp nhất. Và các hãng hàng không cũng có nguyên tắc riêng để chọn hành khách xuống máy bay.

United Airlines cho biết khi chọn hành khách xuống máy bay, vấn đề được họ để tâm là khoảng thời gian hành khách chờ đợi cho chuyến bay tiếp theo, họ sẽ không đuổi những người đi cùng gia đình và những trẻ vị thành niên di chuyển một mình.

Các hãng hàng không thường bán quá số vé và gặp tình trạng quá tải vào các mùa di chuyển như nghỉ giữa mùa xuân, nghỉ hè và việc đuổi hành khách diễn ra bất cứ khi nào thời tiết xấu khiến một số chuyến bay bị huỷ bỏ.

Tuy nhiên, một số người thường xuyên di chuyển bằng máy bay coi việc bị “đuổi” là cơ hội. Khi máy bay quá tải, họ sẽ tình nguyện nhường ghế của mình nếu khoản bồi thường hậu hĩnh.

Hành khách bị kéo lê xềnh xệch trên máy bay là bác sĩ gốc Việt

Đoạn clip ghi lại cảnh một hành khách bị kéo lê xềnh xệch trên sàn buộc ra khỏi máy bay của hãng hàng không United Airlines để nhường chỗ cho nhân viên của hãng khiến nhiều người bàng hoàng.

Bài viết dưới đây sẽ mách bạn bí kíp ướp thịt ba chỉ nướng vừa mềm, vừa đậm đà lại không lo khét chảo.

Cuối tuần ngon miệng với thịt ba chỉ bọc cà chua bi nướng Thịt ba chỉ bọc cà chua bi nướng có thể là món ăn mới với nhiều người, tuy nhiên, chắc chắn bạn sẽ thích mê món này sau khi thưởng thức. " alt="Mẹo ướp thịt ba chỉ nướng mềm ngọt, đậm đà mà không lo khét chảo" src=" Món nướng luôn hấp dẫn bất cứ ai bởi hương thơm và vị ngọt đặc trưng. Nhưng để có được món thịt nướng ưng ý, khâu quan trọng nhất vẫn là ướp thịt.  Bài viết dưới đây sẽ mách bạn bí kíp ướp thịt ba chỉ nướng vừa mềm, vừa đậm đà lại không lo khét chảo. Cuối tuần ngon miệng với thịt ba chỉ bọc cà chua bi nướng Thịt ba chỉ bọc cà chua bi nướng có thể là món ăn mới với nhiều người, tuy nhiên, chắc chắn bạn sẽ thích mê món này sau khi thưởng thức. " class="thumb"> Mẹo ướp thịt ba chỉ nướng mềm ngọt, đậm đà mà không lo khét chảo2025-01-16 00:34 Nhận định, soi kèo Pumas UNAM vs Club Necaxa, 1h00 ngày 13/1: Nối mạch bất bại2025-01-15 23:46 分城市 友情链接 回顶 回顶部