Năm 2011, HTC vẫn đang là một ngôi sao đang lên, một trong những nhà sản xuất smartphone hàng đầu thế giới. Nhưng dường như thành công này không tránh khỏi việc hãng cho ra đời mẫu smartphone tồi tệ HTC Chacha, một chiếc điện thoại Android có chức năng nổi trội là Facebook. HTC Chacha có hẳn một nút Facebook riêng.

Thiết kế của điện thoại xấu, và nó nhanh chóng thất bại. Có thể nói, HTC và Facebook đã không có chỗ đứng nào trên thị trường điện thoại Facebook.

Số 4: HTC First

Phải, Facebook đã lôi HTC vào quyết định sản xuất một chiếc điện thoại cũng nhắm tới Facebook nữa là HTC First. Thiết bị này được dùng để hiển thị Facebook Home trên màn hình chủ của nó. Facebook Home đã bị các fan Android ghét bỏ và thậm chí không dành được cảm tình của những người dùng Facebook “hạng nặng”.

HTC First từng được bán tại Mỹ dưới hợp đồng độc quyền với nhà mạng AT&T, nhưng doanh số của nó cực nhỏ. Tất cả chỉ có 15.000 chiếc HTC First được bán ra trong tháng đầu tiên, và AT&T gần như đã cắt hợp đồng bán HTC First ngay lập tức.

Số 3: Microsoft Kin One

Kin One tệ đến nỗi nhiều người phải đưa ra tranh cãi liệu có nên khoác lên cho nó cái tên smartphone hay không.

Thật khó để nói bất cứ gì về nó, bởi vì, sau tất cả, nó vẫn chỉ đang là concept (ý tưởng).

Mẫu concept tương tác với tương lai (i Vision Future Interaction Concept) của BMW là một chiếc i8 với công nghệ đặc sắc – những chiếc gương truyền thống đã được thay thế bằng camera và màn hình.

Trong khi đó, mẫu IAA (Intelligent Aerodynamics Automobile) của Mercedes-Benz lại có thể thay đổi hình dạng để phù hợp với các điều kiện…

Nhưng nó vẫn chỉ hoàn toàn là concept.

Concept SUV của Audi hoàn toàn là mẫu xe điện và được thiết kế để tự lưu thông trên đường phố.

Sau scandal về khí thải gần đây, CEO Herbert Diess của Volkswagen đã trình diễn mẫu concept điện BUDD-e …

BUDD-e có thể di chuyển được quãng đường xấp xỉ 600km cho mỗi lần sạc, và được trang bị khá nhiều các tính năng độc đáo như bộ điều khiển bằng giọng nói, cử chỉ.

VW còn trình diễn cả mẫu concemt điện e-Golf

Theo Samsung, tại Mỹ, nơi công ty phải thu hồi 1 triệu máy Galaxy Note 7, họ đã nhận được 9 đơn khiếu nại về điện thoại bốc cháy. Các khách hàng ở Hàn Quốc báo cáo 3 vụ. Ở Pháp có 2 vụ khiếu nại tương tự, trong khi tại mỗi nước Anh, Canada, Singapore, Philippines, Thổ Nhĩ Kỳ, Việt Nam, Croatia, Romania, Iraq, Lebanon, Các tiểu vương quốc Arập thống nhất và CH Czech xảy ra 1 vụ.

Samsung đều tìm cách giải quyết tất cả các vụ khiếu nại trên. Song, hãng thông báo không phát hiện ra lỗi với thiết bị ở 12 trong số những vụ việc này. Ở 7 vụ khác, đại diện công ty không thể liên lạc với các khách hàng khiếu nại. Với 7 vụ tiếp theo nữa, các khách hàng cũng rút lại lời khiếu nại ban đầu hoặc nói họ đã vứt điện thoại đi.

Samsung cho biết, một vài khách hàng đã cố gắng lừa đảo để nhận được một chiếc điện thoại mới. Ví dụ, một người đã gửi tới cho họ một bức ảnh chụp một chiếc Galaxy Note 7 bị cháy rụi lan truyền trên mạng. Một người khác lại tuyên bố đã ném chiếc smartphone đang bốc cháy ra ngoài xe hơi của họ, nhưng không thể đưa ra được bằng chứng chứng minh điều đó.

Nói tóm lại, việc đối phó với các tình huống phát sinh trong quá trình thu hồi Galaxy Note 7 của Samsung tương đối khó khăn. Công ty đã cho chuyển các thiết bị thay thế "an toàn" tới các thị trường khắp toàn cầu.

Các máy thay thế đều có ký hiệu đánh dấu trên hộp, chẳng hạn như hình vuông màu đen hoặc sticker in chữ S, cùng với dấu hiệu báo pin màu xanh lục trên màn hình. Samsung sẽ khôi phục việc bán ra Galaxy Note 7 như bình thường kể từ ngày 28/9 tới.

Tuấn Anh(theo Phonearena)