Theo hãng phân tích BTIG của Mỹ, đó là một mối quan ngại của Apple. BTIG đã cắt giảm dự báo của mình về doanh số iPhone năm tài chính 2016 và 2017. Điều đó cũng có nghĩa lợi nhuận Apple năm nay và năm tới cũng giảm theo.

TheoWall Street Journal, dự báo doanh số iPhone giảm lần đầu tiên trong lịch sử Apple kể từ khi bán ra iPhone năm 2007 không phải là mới. Nhưng có nhiều mối lo ngại lớn hơn rằng tốc độ nâng cấp iPhone đang thay đổi đáng kể, theo nhà phân tích Walter Piecyk của BTIG.

"Tỷ lệ nâng cấp (đối với tất cả smartphone) thấp hơn chúng tôi dự kiến trong quý IV năm ngoái và thậm chí thấp hơn trong quý kết thúc vào tháng Ba vừa qua",ông Piecyk viết trong ghi chép gửi tới khách hàng. Tại Mỹ, số liệu từ 4 nhà mạng lớn nhất Verizon, AT&T, T-Mobile và Sprint cho thấy chu kỳ nâng cấp iPhone ngày càng dài hơn. Việc Apple tung ra các sản phẩm mang tính chất "s" bị xem là nguyên nhân chính làm doanh số Apple chậm đi, chu kỳ nâng cấp dài hơn. Ông Piecyk cho biết tốc độ suy giảm trong năm nay mạnh hơn so với các giai đoạn trước đây.

Năm ngoái, Apple ra mắt iPhone 6s và 6s Plus có hình thức giống hệt iPhone 6/ 6 Plus. Vừa mới tháng trước, Apple tung ra iPhone SE có thiết kế chẳng khác gì iPhone 5s và iPhone 5.

Do đó, ông cắt giảm dự báo doanh số iPhone hai năm 2016-2017 mỗi năm 10 triệu chiếc. Ông dự báo doanh số iPhone năm 2016 vào khoảng 210 triệu chiếc và năm 2017 là 220 triệu chiếc.

Mặc dù số liệu từ các nhà mạng Mỹ cho thấy chu kỳ nâng cấp iPhone đang bị giãn ra nhưng nhà phân tích Piecyk cho rằng cần phải chờ thêm vài quý nữa đến khi ra mắt iPhone thế hệ tiếp theo để khẳng định liệu người dùng có thực sự muốn giữ chiếc điện thoại đã lỗi thời của mình lâu hơn không.

Ngày 29/12, ICTnews nhận được phản ánh của khách hàng Hồ Đức Sơn (trú tại Nhà Bè, TP.HCM) phản ánh về việc, ngày 12/12/2016, khách hàng Hồ Đức Sơn đặt mua sản phẩm smart tivi LED LG 43 inch 2016 FHD WebOS 3.0 model 43LH605T (màu đen), mã đơn hàng 316458256 tại website lazada.vn (nhà cung cấp sản phẩm là Điện máy Toàn Linh).

Vì đây là ngày mua hàng khuyến mãi online lớn nhất năm của Lazada nên sản phẩm được giảm giá chỉ còn 5.597.800 đồng (từ mức giá gốc 9,1 triệu đồng được công bố ngày 12/12 – PV). Sau khi đặt thành công và thanh toán online bằng thẻ, Lazada đã xác nhận và gửi mail thông báo cho khách hàng sẽ giao hàng từ ngày 14/12 - 17/12/2016.

Nhưng tới ngày 17/12/2016, khách hàng Hồ Đức Sơn chủ động gọi lên cho tổng đài Lazada và được thông báo rằng đơn hàng sẽ được giao trong ngày nhưng vẫn không nhận được. Tiếp tục gọi điện cho Lazada thì được thông báo chờ, sau đó vào 16h16 phút ngày 19/12/2016, anh Sơn nhận được mail từ Lazada thông báo là giao hàng không thành công do không liên hệ được nên hàng đã chuyển về Lazada. Sau đó, khách hàng Hồ Đức Sơn khiếu nại thì được nhân viên Lazada hồi đáp là sẽ phản hồi và giao hàng lại trong vòng 2-3 ngày tiếp theo (nhân viên của Lazada là Kim Phượng gọi vào lúc 8h43 ngày 21/12/2016). Thế nhưng, tới ngày 21/12/2016 Lazada gửi mail phản hồi là sản phẩm không giao cho khách hàng do sai giá và xin lỗi, bồi thường bằng voucher mua hàng (voucher 1 triệu nếu tiếp tục mua chiếc tivi).