“Thế nhưng đã quá mất thời gian bảo hành 1 năm nên tôi không được hỗ trợ gì nữa. Sau khi được tư vấn cách dùng mà không có mặt đồng hồ thì tôi quyết định không thay mà mang về dùng tiếp”, anh Huy cho biết thêm.

Cũng mua máy sưởi dầu cách đây hơn 1 năm, nhưng anh Lương Việt Dũng (Khương Đình, Hà Nội) lại không được may mắn như anh Huy. Vì máy sưởi dầu của anh Dũng thậm chí còn “chết ngóm”.

Anh Dũng mang đi bảo hành mới biết là bị cháy chíp, thợ báo không sửa được mà phải thay. Mới dùng hơn 1 năm mà đã bị cháy chíp, cháy bo mạch điện tử, nhưng cũng đã quá hạn 1 đổi 1, nên anh Dũng cũng đành ngậm ngùi bỏ tiền túi ra thay.

Đi tìm hiểu lí do vì sao mà các máy sưởi dầu chỉ dùng 1 - 2 năm là “dở chứng”, PV đã phỏng vấn anh Kiên một đầu mối chuyên phân phối các sản phẩm máy sưởi tại Hà Nội.

Đây chỉ là hình ảnh minh hoạ cho máy sưởi dầu. Tuy nhiên, người tiêu dùng cũng nên hỏi kỹ chi phí sửa chữa sau 1 năm nếu có vấn đề

Anh Kiên cho biết: “Tuổi thọ của một số sản phẩm máy sưởi dầu hiện nay chỉ được khoảng 2 năm đổ lại. Vì toàn là đồ Trung Quốc, mà khí hậu Việt Nam ẩm nên càng nhanh hỏng.”