Niều người dùng tại Đông Nam Á than phiền về tình trạng lỗi của máy chủ Apple trên Twitter.

Theo anh Nguyễn Minh Tuấn, kỹ thuật viên tại một cửa hàng trên đường Lê Hồng Phong, quận 10, TP HCM, anh nhận được thông báo máy chủ khu vực Đông Nam Á của Apple đang bị lỗi, trong đó có Việt Nam. Vì lý do này, trong suốt buổi chiều, anh không thể kích hoạt máy mới cho khách. Đôi lúc anh kích hoạt được, nhưng khi vào màn hình chính được vài giây, máy tự quay trở lại màn hình chào và yêu cầu kích hoạt lại từ đầu. 

Anh Tuấn cho rằng người dùng không nên restore lại máy vào lúc này vì máy chủ của Apple vẫn chưa ổn định trở lại. "Đây là lỗi liên quan đến hệ thống đám mây của Apple, thiết bị của người dùng có thể được kích hoạt sau khi máy chủ trở lại bình thường", anh Tuấn cho biết. 

Đến 19 giờ, máy chủ kích hoạt thiết bị của Apple đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên, một số người dùng tại Việt Nam cho biết dịch vụ iCloud vẫn chưa ổn định và iMessage vẫn đang chập chờn. 

Cách đây ít ngày, dịch vụ tin nhắn iMessage của Apple cũng gặp lỗi gián đoạn tại Việt Nam. Nhiều người dùng cho biết không thể gửi hoặc nhận được được tin nhắn iMessage từ bạn bè. Tất cả tin nhắn đều bị chuyển sang dạng SMS hoặc "mất tích". Một số người dùng cho biết nhận được hàng loạt tin nhắn của ngày hôm trước và iMessage liên tục hoạt động chập chờn về đêm. 

Thành lập cuối năm 2011, startup công nghệ mWork của Tổng Giám đốc Trần Anh Dũng được biết là doanh nghiệp cung cấp nền tảng tiếp thị liên kết giúp cho các nhà phát hành ứng dụng game, nội dung số tại Việt Nam kết nối hàng triệu người dùng.

Bốn năm sau, tháng 8/2015, mWork đã đổi tên thành MOG và hiện "tham chiến" ở hàng loạt lĩnh vực như quảng cáo online, thanh toán điện tử, ví điện tử, tiện ích di động, game, kết nối bán lẻ với số lượng nhân viên đến nay vượt trên con số 300.

Chọn lĩnh vực vừa sức, đừng đối đầu với người khổng lồ

Để có được như hôm nay, MOG của anh đã trải qua hành trình khởi nghiệp ra sao?

Thời điểm năm 2011 khi tôi còn làm tại Tinh Vân, thị trường dịch vụ giá trị gia tăng mobile Internet, mobile game bắt đầu nở rộ, smartphone dần xuất hiện nhiều hơn thay thế điện thoại phổ thông và thị phần Nokia chiếm tới trên 70%. Trong khi người dùng đang rất “khát” những game có nội dung chất lượng để chơi thì Google Play và Apple Store chưa phát triển, nhiều doanh nghiệp loay hoay tìm nguồn phân phối game để tiếp cận người dùng.

“Vậy tại sao không mở công ty trung gian phân phối game?”, trả lời cho câu hỏi đó, mWork (tên gọi trước đây của MOG – PV) đã ra đời.

Ban đầu mWork có 5 người. Tôi và một người nữa là đồng sáng lập, còn lại 3 người phụ trách về kinh doanh, kế toán và phụ trách mua hàng.

Đầu năm 2012 nghỉ hẳn công việc tại Tinh Vân, tôi cùng cộng sự lao vào phát triển dịch vụ, phát triển mạng lưới khắp nơi, kể cả các cửa hàng di động có Facebook, website, xây dựng tỷ lệ ăn chia hợp lý cho mạng lưới phân phối.

May mắn là mWork khởi nghiệp thuận lợi. Ngay tháng đầu tiên đã có lãi và các tháng đều tăng trưởng. Dù phải cạnh tranh trực tiếp với Google AdMob nhưng nền tảng của mWork đã tạo ra sức hút lớn do tạo lợi nhuận tốt hơn cho nhà sản xuất game, nhiều người sẵn sàng rời bỏ nền tảng của Google, nhiều game studio đã tự tìm đến để đặt vấn đề hợp tác với chúng tôi.

Từ năm 2012 đến hết 2015, không có quý nào chúng tôi bị giảm so với quý trước. Có tháng lên tới 100 – 200%, lượt tải vào những tháng cao điểm lên đến con số 20 triệu.

Yếutốnàođã giúp mWork “bắn trúng đích” ngay từ viên đạn đầu tiên?

Tôi cho rằng mWork đã lựa chọn mô hình đáp ứng đúng nhu cầu thị trường, giải đúng miếng ghép thị trường thời điểm khi đó đang cần. Ngoài ra đó cũng là sự may mắn và hội tụ đủ yếu tố thiên thời địa lợi.

Chúng tôi có đội ngũ nhân sự mạnh đảm nhận các vị trí cốt lõi, nguồn game phân phối chất lượng và dồi dào. MOG chỉ lựa chọn game thuộc top của thị trường độ hấp dẫn cao, tiềm năng, có vòng đời dài và khả năng đạt doanh thu lớn.

Thậm chí chúng tôi đặt ra chỉ tiêu 80% game chất lượng của các nhà sản xuất lớn trên thị trường phải có trên mạng lưới của mWork.

Vậy có thời điểm nào mWork đã phải đứng trước khó khăn tưởng chừng khó vượt qua?

Đang trên đà phát triển, đến năm 2014 thì smartphone, đặc biệt là máy Android Trung Quốc ồ ạt đổ vào Việt Nam, thị phần Android chiếm trên 50% đã đẩy thị phần Nokia nhanh chóng sụt giảm, thói quen người dùng cũng thay đổi khi tin vào việc tải từ Google Play hơn, trong khi thế mạnh của mWork lại là lượng người dùng tải từ traffic bên ngoài.

Làn sóng đó đã buộc chúng tôi không còn con đường nào khác phải sớm thay đổi để thích nghi. Đây là thực tế dẫn đến câu chuyện về sự dịch chuyển của mWork thành MOG năm 2015 với nhiều mảng thanh toán điện tử, ví điện tử, tiện ích di động, game…

Tôi nói thật, startup ở Việt Nam để làm được cái gọi là “Big Thing” như mạng xã hội, OTT… rất khó, chưa đủ tầm. Bởi những lĩnh vực đó các doanh nghiệp lớn trên thế giới và Việt Nam họ làm hết rồi. Câu chuyện còn lại chỉ là có thể đưa mô hình sáng tạo về Việt Nam áp dụng khôn ngoan và bản địa hóa tốt mà thôi.

Phải cố gắng tiếp tục “khởi nghiệp”, tìm cơ hội ở những thị trường ngách, chọn lĩnh vực là thế mạnh và đưa yếu tố sáng tạo vào đó để tồn tại. Chứ tính làm lớn trong khi nguồn lực và vốn hạn chế thì kiểu gì cũng thua.

Ví dụ với 1Pay, chúng tôi tập trung chủ yếu cung cấp cho ngành game, nội dung số chứ chưa phải là thương mại điện tử, do chúng tôi hiểu thị trường game hơn.

Hoặc các mô hình toàn cầu như của Google, Facebook… họ thường giải bài toán chung và trong đó vẫn còn có những miếng ghép bỏ ngỏ để doanh nghiệp nội địa hợp tác. Đấy là ngách để MOG tồn tại.

Quan điểm của chúng tôi rất rõ ràng: không đối đầu mà quan hệ cộng sinh với doanh nghiệp lớn. Ví dụ với nền tảng Marketing Automation AdCoffee.io của MOG, toàn bộ quảng cáo của doanh nghiệp vẫn chạy trên nền tảng Facebook, công nghệ của chúng tôi giúp cho việc chạy quảng cáo trên Facebook được tối ưu và hiệu quả cao nhất.

Hiện chúng tôi đang đẩy mạnh phát triển nền tảng Marketing Automation để có thể vươn lên số 1 tại Việt Nam và trong khu vực Đông Nam Á. Còn một số lĩnh vực khác cũng đang làm nhưng phải sang năm 2017 mới có thể công bố.

Trước sự thay đổi chóng mặt của thị trường Internet, đâu lànhững yếu tố đãgiúp cho MOG đứng vững?

Thử thách đầu tiên cho bếp trưởng Văn Lâm là việc có nên lựa chọn hình thức ăn buffet. Lãnh đạo Viettel muốn tổ chức ăn tự chọn để các vị khách nước ngoài có thể cảm thấy thoải mái nhất. Tuy nhiên, sự khác biệt về khẩu vị của từng nước khiến việc lựa chọn thực đơn trở nên rất phức tạp. Bếp trưởng Văn Lâm kể lại: “Để đáp được nhu cầu, mình phải tìm tòi qua mạng và báo đài, đọc kỹ từng nước một để đáp ứng được sở thích và nhu cầu của họ.”

“Nấu ăn cho người nước ngoài không hề đơn giản mà khá phức tạp vì khẩu vị của họ khác hoàn toàn với người Việt. Ví dụ một số nước không ăn được mỳ chính, chỉ ăn muối với đường. Một số nước lại không ăn được nước mắm, tôi nấu đồ phải vừa duy trì lượng nước mắm cho người Việt, vừa giảm nó xuống mức vừa đủ cho các bạn châu Phi.”

“Tôi cũng sớm nhận thông tin rằng có một số bạn đạo Hồi kiêng thịt lợn. Vì thế, chúng tôi phải làm thực đơn món ăn đa dạng hơn. Để nếu bạn kiêng thịt lợn, bạn sẽ có thể ăn nhiều thịt bò, cá, hải sản, trứng hơn...”.

Thậm chí khi đã có đủ món ăn, các cầu thủ nước ngoài cũng không dám ăn vì họ không biết tiếng Việt, không đọc được tên món trên bảng. Khi đó, đầu bếp Việt Nam lại phải giải thích cho họ và làm thêm các món mới.

Nhờ sự chuẩn bị kỹ lưỡng ấy, bếp ăn của Viettel đã cung cấp những bữa ăn với hàng chục món đa dạng. Buffet có đủ các món Việt như thịt kho, rau luộc, cá kho nhưng cũng có khoai tây, các loại thịt hầm, đồ cho người theo Đạo Hồi, Đạo Hindu... Các món ăn đa dạng, thay đổi từng ngày, đảm bảo cung cấp nguồn năng lượng dồi dào cho hoạt động thể thao.

Những hy sinh thầm lặng trong căn bếp

Theo thỏa thuận phối hợp được UBND tỉnh Bắc Ninh và Ban Cơ yếu Chính phủ ký kết ngày 10/10 tại Bắc Ninh, hai cơ quan đã thống nhất sẽ phối hợp triển khai các giải pháp bảo mật kênh truyền và bảo mật dữ liệu cho một số giao dịch trực tuyến của tỉnh Bắc Ninh.

Trong thời gian tới, bên cạnh việc tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và phối hợp triển khai giải pháp tích hợp chữ ký số chuyên dùng vào các phần mềm dùng chung của tỉnh Bắc Ninh, Ban Cơ yếu Chính phủ cũng sẽ tiếp tục đảm trách cung cấp, hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ triển khai chứng thư số chuyên dùng để xác thực cho các cơ quan nhà nước và các đơn vị sự nghiệp của tỉnh.

Đối với nghiệp vụ giám sát an toàn thông tin, Ban Cơ yếu Chính phủ sẽ hỗ trợ tỉnh Bắc Ninh giám sát an toàn mạng với cơ sở hạ tầng CNTT và tư vấn, hỗ trợ về đảm bảo an toàn thông tin; đánh giá an toàn thông tin cho các hệ thống CNTT của tỉnh Bắc Ninh theo định kỳ, đồng thời phối hợp, hỗ trợ ứng cứu sự cố an toàn thông tin.

Cũng theo thỏa thuận mới được ký kết, UBND tỉnh Bắc Ninh có trách nhiệm xác định nhu cầu bảo đảm bảo mật, xác thực và giám sát an toàn thông tin, cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết và phối hợp trong quá trình khảo sát, triển khai; phối hợp với các cơ quan chức năng liên quan và Ban Cơ yếu Chính phủ xây dựng kế hoạch cụ thể và triển khai thực hiện các nhiệm vụ hàng năm; tiếp nhận, quản lý, đảm bảo an toàn và điều kiện hoạt động tốt cho các trang thiết bị do Ban Cơ yếu Chính phủ triển khai lắp đặt tại Bắc Ninh.

Bên cạnh đó, UBND tỉnh Bắc Ninh còn có trách nhiệm phối hợp với các cơ quan chức năng liên quan và Ban Cơ yếu Chính phủ hoàn tất các thủ tục triển khai, bàn giao, quản lý, khai thác sử dụng và vận hành hệ thống sau triển khai; đồng thời phối hợp giải quyết các nội dung phát sinh trong quá trình tổ chức triển khai thực hiện.