Virus máy tính có khả năng ‘tái sinh’ đang lây lan nhanh tại Việt Nam

Chatbot ViFi hỗ trợ xử lý hợp đồng bảo hiểm.

Trong trào lưu trí tuệ tạo sinh (Generative AI), những mô hình chatbot trả lời câu hỏi, thực thi lệnh người dùng như ChatGPT, Gemini hay Claude là công cụ xuất hiện trước, trao cơ hội làm quen cho người dùng. Tuy nhiên, LLM (mô hình ngôn ngữ lớn) có thể được tùy chỉnh để được khai thác ở đa lĩnh vực, giải quyết bài toán cụ thể của khách hàng, doanh nghiệp.

Năm ngoái, VinBigdata công bố ViGPT, mô hình ngôn ngữ lớn cho tiếng Việt. Đây là một trong những LLM được đào tạo trên kho dữ liệu chất lượng cao trong nhiều năm, có tốc độ phản hồi nhanh và tự nhiên của Việt Nam. Gần đây, doanh nghiệp này tinh chỉnh AI của mình và tích hợp vào bộ ứng dụng ViFi, để khai thác trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm.

Ông Đào Đức Minh, Giám đốc Điều hành VinBigdata.

Cụ thể, AI tạo sinh được ứng dụng để thay thế con người, trong một số tác vụ lặp lại. Đồng thời, với miền dữ liệu lớn được cung cấp, công cụ trí tuệ nhân tạo có thể đạt được sự cá nhân hóa mà những phương pháp cũ không làm được.

Về cấu trúc, ViFi gồm các trợ lý ảo trong mảng tài chính, ngân hàng, bảo hiểm hay vận hành nội bộ. Giải pháp hiện thời cung cấp khả năng tương tác bằng văn bản (Chatbot) hay âm thanh (Callbot) tự nhiên như người thật. Khi ứng dụng tại các tổ chức tài chính, AI sẽ thay thế nhân viên truyền thống trong việc giải đáp thắc mắc khách hàng, hỗ trợ dịch vụ, xử lý sự cố…

Tại sự kiện ra mắt, trợ lý ViFi được trình diễn hỗ trợ người dùng mở thẻ, thu thập dữ liệu hợp đồng bảo hiểm… với văn phong tự nhiên, tốc độ nhanh không kém người thật. Ngay cả khi gặp tình trạng khách hàng nói chuyện ngập ngừng, thông tin thiếu, callbot AI vẫn xử lý mượt mà.

Trả lời Tri Thức - Znews, ông Đào Đức Minh, Giám đốc Điều hành VinBigdata cho biết doanh nghiệp hiểu rõ mức đầu tư ban đầu cho AI có thể cao hơn chi phí thuê nhân sự làm việc cơ bản. Tuy nhiên, công ty có thể làm việc với đối tác để cân đối một mức đầu tư phù hợp. Theo ông Minh, ở một số trường hợp cụ thể, AI có thể giúp tiết kiệm nhiều lần cho các ngân hàng, tổ chức tài chính.

“Mỗi doanh nghiệp có mức độ quan tâm và đầu tư cho AI khác nhau. Trong đó, một số tổ chức muốn xây dựng cả hạ tầng để phục vụ, chi phí sẽ cao hơn đáng kể. Trong giai đoạn thử nghiệm ban đầu, đa số đối tác chọn tính tiền trên số lượt sử dụng dịch vụ để đo lường hiệu quả”, ông Minh nói thêm.

Đi kèm với mô hình ngôn ngữ lớn, VinBigdata cung cấp thêm các công cụ hỗ trợ như xác thực khuôn mặt, âm thanh hỗ trợ eKYC, Freeform smart OCR nhằm trích xuất dữ liệu ký tự từ hình ảnh khách hàng gửi lên, thay thế tác vụ thủ công tốn nhiều thời gian.

Trên thế giới, nhiều doanh nghiệp trong mảng ngân hàng ứng dụng AI trong dịch vụ và thu về thành tựu đáng kể. Ví dụ như trợ lý ảo Erica từ Bank of America tạo ra hơn 2 tỷ tương tác, JP Morgan ứng dụng trí tuệ nhân tạo để phát hiện gian lận, tăng tốc duyệt hồ sơ…

Dùng ChatGPT thế nào để không tạo ra nội dung vô tri

Sự phát triển của AI mở ra nhiều tiềm năng nhưng cũng có không ít mối lo đối với ngành xuất bản, đặc biệt là nhóm tác giả viết sách.

Các tác giả sách cần phải chấp nhận sự vươn lên của AI, sử dụng chúng như một "siêu trợ lý" thay vì chối bỏ trào lưu. Chia sẻ với Tri thức - Znews, nhiều cây viết cho rằng người làm sách vẫn có thể đứng vững trong thời đại AI nếu biết cách tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo.

Sau khi Mỹ và châu Âu đạt được thành công trong cuộc chiến chống lại sự độc quyền của các gã khổng lồ công nghệ (Big Tech) trong lĩnh vực phần mềm, các nhà lập pháp Nhật Bản quyết định đưa ra các biện pháp thích hợp tương ứng. 

Từ năm 2024, Nhật Bản có kế hoạch đưa ra các mức phạt đối với Apple và Google vì lạm dụng sự độc quyền trong việc phân phối ứng dụng di độngvà sử dụng hệ thống thanh toán.

Luật pháp hiện hành của Nhật Bản cho phép các cơ quan chống độc quyền xử phạt các công ty lạm dụng sự độc quyền với số tiền lên tới 6% doanh thu từ các hoạt động sai phạm.

Để so sánh, tại Mỹ, mức phạt có thể lên tới 10% tổng doanh thu của công ty vi phạm trong năm tài chính. Google mới đây đã phải nhượng bộ, chủ động chấp nhận mức phạt 700 triệu USD. 

Dự luật mới đang được đệ trình lên Quốc hội Nhật Bản sẽ tập trung vào một số khía cạnh sai phạm của các nhà phân phối phần mềm di động: cửa hàng ứng dụng, thanh toán, hệ thống tìm kiếm và điều hành cũng như trình duyệt. 

Google và Apple sẽ không có quyền áp đặt các dịch vụ của mình lên người dùng và sự ưu tiên trong kết quả tìm kiếm. Giống như Mỹ và châu Âu, Nhật Bản sẽ tìm cách đảm bảo rằng các nhà phát triển ứng dụng nội địa sẽ có cơ hội quảng bá sản phẩm của mình trong hệ sinh thái Apple. 

Google và Apple cũng sẽ được yêu cầu cung cấp cho người dùng Nhật Bản cơ hội lựa chọn hệ thống thanh toán trong các ứng dụng.

Hiện mức ‘hoa hồng’ thanh toán của Apple có thể lên tới 30% và rõ ràng gây ra thiệt hại cho người dùng cũng như các nhà phát triển độc lập.

Mặc dù cho phép cài đặt ứng dụng trên thiết bị Android từ các nguồn của bên thứ ba, Google vẫn chưa linh hoạt về vấn đề thanh toán.

Nếu dự luật được chính quyền Nhật Bản chấp thuận, các nhà phát triển ứng dụng nội địa sẽ có cơ hội cài đặt ứng dụng của mình trên thiết bị Apple và sử dụng hệ thống thanh toán riêng.

Theo ước tính, thị trường ứng dụng di động Nhật Bản đã tăng gấp rưỡi, lên 29,2 tỷ USD trong giai đoạn từ năm 2018-2023. 

Các đạo luật về dịch vụ kỹ thuật số mới của Mỹ và châu Âu đang chấn chỉnh mạnh mẽ hoạt động của các Big Tech, do đó việc hình thành các chính sách tương tự ở tất cả các thị trường lớn được dự báo sẽ là một quá trình tất yếu.

(theo ANK)

Theo ông Nguyễn Mạnh Hùng, khi có những tiêu chí thế nào là mê tín dị đoan, Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ phát triển các công cụ mà nhìn vào hình ảnh có thể đánh giá được hành vi để báo sang Bộ Văn hoá - Thể thao và Du lịch để xử lý.

Bộ Thông tin và Truyền thông đang làm việc với các mạng xã hội, yêu cầu các nền tảng mạng xã hội phát triển các công cụ để tự rà quét và khi phát hiện nội dung mê tín dị đoan thì hạ xuống.

Bộ trưởng khẳng định, các mạng xã hội, các nền tảng xuyên biên giới kinh doanh thu về rất nhiều lợi nhuận thì phải có trách nhiệm làm lành mạnh hóa không gian mạng.

"Chúng ta phải xử lý mạnh tay các đối tượng mê tín dị đoan. Có đối tượng thì xử lý hành chính, còn nếu đối tượng vi phạm các bộ luật dân sự hoặc vi phạm nhiều lần thì có thể xử lý hình sự", Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng nói. 

Liên quan đến công tác quản lý nội dung trên không gian mạng, đại biểu Nguyễn Duy Thanh (Đoàn ĐBQH tỉnh Cà Mau) cho biết, sự phát triển mạng xã hội bùng nổ kéo theo tình trạng tin giả, tin sai sự thật gây nhiễu loạn, tạo ra những hệ lụy tiêu cực, gây bức xúc. Với vai trò quản lý Nhà nước, đại biểu đề nghị Bộ trưởng nói rõ những phương án nào để quản lý mạng xã hội.

Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng cho biết, đây là vấn đề mang tính toàn cầu, không chỉ riêng Việt Nam.

Bàn về một số giải pháp, ông Nguyễn Mạnh Hùng cho biết, đầu tiên là vấn đề hoàn thiện thể chế. "Trước đây, chúng ta mới quy định xử lý cá nhân sử dụng mạng xã hội khi đưa thông tin sai sự thật, tin giả. Trong nghị định mới đây, chúng ta đã đưa vấn đề xử lý các nền tảng xã hội khi vi phạm pháp luật Việt Nam", Bộ trưởng nêu rõ.

Bên cạnh đó, Bộ trưởng Thông tin và Truyền thông cho hay, trước đây chúng ta nghĩ đây là trách nhiệm quản lý Nhà nước nhưng thực ra trách nhiệm lớn thuộc về các nền tảng xã hội. Do đó, các nền tảng xã hội phải có trách nhiệm rà quét, tự động gỡ bỏ các thông tin sai sự thật, thông tin xấu độc.

Theo Bộ trưởng, chúng ta sống trong không gian số khoảng 10 năm trở lại đây. Vì vậy, vấn đề truyền thông để mọi người có kỹ năng số, biết sử dụng các nền tảng số, có khả năng đề kháng cho không gian số, đào tạo cho cả thế hệ tương lai (học sinh, sinh viên) là rất cần thiết.

Bộ Thông tin và Truyền thông đang tập trung vào 3 nhóm, trong đó khi người dân bị ảnh hưởng bởi thông tin sai, tin xấu độc thì có nơi để họ phản ánh, có nơi đề nghị giúp đỡ. Do đó, Bộ đã thành lập và đưa vào vận hành Trung tâm chống tin giả quốc gia và các địa phương cũng thành lập các trung tâm như vậy. 

Ông Nguyễn Văn Hưởng - Trưởng phòng Dự báo thời tiết, Trung tâm Dự báo khí tượng thuỷ văn quốc gia cho biết, trên Tây Bắc Thái Bình Dương đang có 3 cơn bão hoạt động.

Đầu tiên là cơn bão số 7 (tên quốc tế Yinxing). Bão số 7 đang hoạt động trên khu vực Biển Đông của Việt Nam. Một cơn bão nữa là bão Toraji hoạt động ở khu vực phía Đông của Philippines và một cơn ngoài khơi xa Tây Bắc Thái Bình Dương có tên Man-yi.

Ngoài ra, còn 1 áp thấp nhiệt đới nữa xen kẽ giữa bão Toraji và bão Man-yi.

Theo ông Hưởng, 3 cơn bão và áp thấp nhiệt đới này đều nằm trên một dải hội tụ nhiệt đới có trục đi qua khu vực Bắc Biển Đông. Và những cơn áp thấp nhiệt đới hoặc bão hình thành trên dải hội tụ nhiệt đới thường di chuyển theo hướng của trục dải hội tụ nhiệt đới.

"Đây là điều giải thích tại sao trong thời gian sắp tới, khu vực Biển Đông liên tiếp đón nhận những xoáy thuận nhiệt đới mà đầu tiên là bão số 7, sau khoảng 24-48 tiếng tới có thể là bão số 8 và cũng không loại trừ khả năng trong thời gian tới có thể xuất hiện bão số 9. Với thời gian xuất hiện bão liên tục như vậy, trên biển duy trì tình trạng thời tiết nguy hiểm kéo dài",ông Hưởng nhận định.

Theo dự báo của cơ quan khí tượng, lúc 13h ngày 10/11, vị trí tâm bão số 7 (tên quốc tế Yinxing) trên vùng biển phía Tây khu vực Bắc Biển Đông, cách quần đảo Hoàng Sa khoảng 240 km về phía Bắc Đông Bắc. Sức gió mạnh nhất vùng gần tâm bão mạnh cấp 12 (118-133 km/h), giật cấp 14, bão di chuyển theo hướng Tây Nam, tốc độ khoảng 5 km/h.

Trong 24 giờ tới, bão trên vùng biển phía Tây Bắc quần đảo Hoàng Sa, di chuyển theo hướng Tây Nam, mỗi giờ đi được khoảng 10 km, tiếp tục suy yếu. Sức gió mạnh nhất vùng gần tâm bão mạnh cấp 8, giật cấp 10.

Khoảng 13h ngày 12/11, bão số 7 trên đất liền Quảng Nam-Bình Định, không đổi hướng di chuyển, tốc độ khoảng 15 km/h, suy yếu thành vùng áp thấp.

Ngoài ra, lúc 13h ngày 10/11, vị trí tâm bão Toraji trên vùng biển phía Đông Bắc đảo Luzon (Philippines). Sức gió mạnh nhất vùng gần tâm bão mạnh cấp 11 (103-117 km/h), giật cấp 13. Bão di chuyển theo hướng Tây Tây Bắc, tốc độ 15-20 km/h.

Cơn bão Toraji nhiều khả năng sẽ di chuyển vào Biển Đông trong khoảng chiều tối đến đêm 11/11, trở thành cơn bão số 8 trong năm 2024 hoạt động trên khu vực biển này.

Cũng theo Trung tâm Dự báo khí tượng thuỷ văn quốc gia, từ gần sáng 12/11 đến ngày 13/11, Thừa Thiên Huế đến Bình Định khả năng xảy ra một đợt mưa vừa, mưa to, cục bộ có nơi mưa rất to với lượng mưa phổ biến 70-150 mm, có nơi trên 250 mm. Từ đêm 13/11, mưa lớn giảm dần ở khu vực này.

Mưa lớn và mưa lớn cục bộ có thể gây ra tình trạng ngập úng tại các vùng trũng, thấp, lũ quét trên các sông, suối nhỏ, sạt lở đất trên sườn dốc.