Đợt thu hồi này mới chỉ được thực hiện tại Mỹ, theo đó những chiếc máy giặt cửa trên của Samsung có nguy cơ tự bung các phụ kiện bắn ra xung quanh, gây thương vong và thiệt hại đáng kể.

Những mẫu máy giặt bị triệu hồi là lô hàng được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 3/2011 tới tháng 11/2016 – nghĩa là trong một khoảng thời gian rất dài với rất nhiều sản phẩm khác nhau.

Cho tới nay, Samsung đã nhận được 9 báo cáo thương vong trong đó có một trường hợp vỡ quai hàm, một bị thương ở bả vai và các chấn thương liên quan khác.

Trong thông cáo báo chí phát đi, Samsung nói rằng sẽ sửa chữa miễn phí máy giặt lỗi tại nhà, đồng thời "tặng" thêm một năm bảo hành, hoặc có thể giảm giá cho người dùng nếu họ chọn mua một chiếc máy giặt Samsung mới, hoặc của "thương hiệu khác".

Trường hợp người dùng vừa mua máy giặt trong vòng 30 ngày qua, họ sẽ được hoàn toàn toàn bộ.

Cũng giống như vụ thu hồi Note 7, Samsung đang nỗ lực củng cố hình ảnh của mình bằng cách đưa ra các lựa chọn có lợi cho khách hàng. Trong trường hợp này, nếu khách hàng chọn mua một chiếc máy giặt Samsung mới, họ sẽ được giảm tới 150USD cho sản phẩm mới.

Nguyễn Minh (theo BI)

Khách hàng là thượng đế

Những lãnh đạo tài ba luôn truyền đạt ý thức về mục đích chung cho người của mình, Ren Zhengfei – nhà sáng lập kiêm Chủ tịch Huawei - không phải ngoại lệ. Ưu tiên đầu tiên và quan trọng nhất của ông là khách hàng. Nhiều công ty đi theo tôn chỉ đặt khách hàng vào trung tâm nhưng có bao nhiêu trong số đó thực sự sống với ý thức này?

Theo các tác giả của Harvard Business Review, khi trò chuyện cùng họ, ông Ren lặp lại liên tục trong những năm đầu xây dựng, mọi người trong Huawei đã để tâm đến khách hàng và quay lưng lại với các ông chủ như thế nào. Chẳng hạn, vài năm trước, một phái đoàn đầu tư dẫn đầu bởi Stephen Roach, nhà kinh tế trưởng của Morgan Stanley, đến thăm trụ sở Huawei tại Thâm Quyến. Các chuyến thăm như vậy thường do các nhà đầu tư mạo hiểm thực hiện để mua lại một phần trong Huawei. Ông Ren yêu cầu Fei Min, Phó Chủ tịch R&D, phụ trách đoàn. Sau đó, ông Roach nói đầy thất vọng: “Ông ấy đã từ chối cơ hội 3 nghìn tỷ USD”. Lời giải thích được ông Ren đưa ra là: Ông Fei nói có thể gặp trực tiếp bất kỳ khách hàng nào dù họ quy mô nhỏ ra sao nhưng ông Roach không phải khách hàng.

Một ví dụ khác về thái độ đặt khách hàng lên hàng đầu đến từ chương đầu trong lịch sử Huawei mà đã trở thành huyền thoại của công ty. Tại sa mạc và các vùng nông thôn Trung Quốc, chuột thường cắn dây làm ảnh hưởng xấu đến kết nối của khách hàng. Những hãng viễn thông đa quốc gia tại thời điểm ấy không xem đây là vấn đề của họmà là của khách hàng. Ngược lại, Huawei lại xem “vấn nạn chuột” là một trong những trách nhiệm mà họ cần giải quyết. Khi làm như vậy, họ có kinh nghiệm hơn trong phát triển các vật liệu và thiết bị bền hơn như dây chống cắn, giúp họ sau đó ký được một số hợp đồng kinh doanh lớn tại Trung Đông, nơi những vấn đề tương tự làm khó các công ty đa quốc gia.

Kể từ đó, có thêm vài dự án mà Huawei phải trải qua các điều kiện khí hậu khắc nghiệt như xây dựng trạm gốc viễn thông không dây cao nhất thế giới (6.500m trên đỉnh Everest) và xây mạng GSM đầu tiên tại Bắc Cực. Chúng đều giúp công ty thu thập thêm kinh nghiệm hữu ích. Chẳng hạn, khi Huawei mở rộng thị trường 3G tại châu Âu, họ nhận thấy nhà mạng châu Âu kỳ vọng trạm gốc gọn nhẹ hơn, dễ lắp đặt, thân thiện với môi trường hơn, tiết kiệm năng lượng hơn nhưng độ phủ phải rộng hơn. Dựa theo các yêu cầu từ khách hàng, Huawei trở thành hãng đầu tiên ra mắt trạm phân phối cơ sở, cho phép phân phối sóng vô tuyến từ mạng lớn đến các mạng tư nhân nhỏ. Sáng kiến giúp nhà mạng triển khai trạm gốc rẻ hơn và vô cùng phổ biến tại châu Âu.

Sự tận tâm của nhân viên

Huawei nhấn mạnh cách duy nhất để có cơ hội là thông qua nỗ lực làm việc. Ví dụ, vào những năm đầu, mọi nhân viên mới đều được cấp chăn và đệm. Nhiều người phải làm việc muộn rồi ngủ lại văn phòng hoặc chợp mắt vào trưa hôm sau. Một nhân viên cho biết: “Các tấm đệm đại diện cho những ngày làm việc vất vả trong quá khứ và ý tưởng đó đã được chuyển hóa thành tinh thần cống hiến để làm tốt nhất những gì có thể”.

Lực lượng lao động chuyên tâm và cam kết gắn bó sẽ giúp công ty cạnh tranh hơn. Ai cũng hiểu điều đó nhưng không phải ông chủ nào cũng có cách để tạo ra lực lượng này. Huawei làm được một phần vì hệ thống đánh giá khen thưởng trong công ty. Họ không phải một công ty đại chúng mà thực tế do nhân viên sở hữu.

Tuy nhiên, thực tế để có thể vươn lên thành công rực rỡ, hoặc đơn giản hơn là có thể sống tốt với nghề không phải là câu chuyện đơn giản với các MD freelance.

Trao đổi với ICTnews trong một buổi offline nhỏ gần đây giữa các nhà phát triển, anh Đặng Thân, một MD có 5 năm kinh nghiệm trong nghề và từng có nhiều thời gian làm freelance chia sẻ thu nhập của các MD freelance chủ yếu đến từ những dự án outsource của các công ty nước ngoài, các công ty trong nước cũng có nhưng rất ít. Nếu là một người lành nghề thì thu nhập có thể lên đến hàng ngàn USD một tháng, nhìn chung là cao hơn so với các MD tại các công ty công nghệ nhưng nguồn thu này không ổn định. Có tháng làm không hết việc, có tháng ngồi chơi là chuyện quá phổ biến, nhưng đã dấn thân vào làm freelance thì đương nhiên phải chấp nhận mạo hiểm.

Thân cũng cho hay, công việc của một freelancer nhìn qua thì có vẻ rất thoải mái về mặt thời gian nhưng với MD thì không hẳn. Các dự án outsource của các công ty nước ngoài đòi hỏi người tham gia phải cùng làm việc trực tiếp, tức phải làm vào ban đêm hoặc sáng sớm do sự chênh lệch về múi giờ. Ngoài ra, với áp lực để hoàn thành dự án đúng hẹn thì nhiều MD freelance có thời điểm phải làm việc 24/24.

Không có sự giúp đỡ, hỗ trợ cũng như chia sẻ từ đồng nghiệp cũng là một điểm thiệt thòi với các MD freelance. “Tuy nhiên ở vị trí MD freelance, do yêu cầu công việc phải làm trọn gói từ A-Z nên các freelancer có thể trau dồi thêm những kĩ năng như quản lý thời gian, marketing, tương tác người dùng,… cũng như biết thêm nhiều nền tảng lập trình khác nhau”, anh Thân cho biết.

Một con đường khác cho các MD freelance là thử vận may với việc viết ứng dụng và tải lên các kho ứng dụng như Google Play hay App Store. Tuy vậy thực tế cho thấy đường này còn chông gai hơn bởi khả năng thành công là khá thấp, đôi khi còn phụ thuộc vào vận may và ngay cả khi ứng dụng có thành công thì việc duy trì doanh thu ổn định và phát triển nó lên cũng là cả một vấn đề.

Không ít các start-up đã gây dựng được thành công với 1, 2 ứng dụng ban đầu nhưng sau đó cũng phải ngậm ngùi đóng cửa. Ngay chính ứng dụng Whiteboard được nhắc đến ở trên cũng đã không thể tìm được hướng phát triển sau giai đoạn đầu thành công và dẫn đến việc Trương Thanh Thúy phải đóng cửa start-up của mình.

Full-time MD làm gì?

Đầu quân cho các công ty công nghệ là lựa chọn của số đông những MD sau khi vượt qua giai đoạn “học hành” ban đầu. Ở đó, các MD sẽ được chia vào các nhóm và thực hiện các dự án do công ty đầu tư. So với những người đồng nghiệp làm freelance, con đường này giúp các MD có được nguồn thu nhập ổn định, có được sự hỗ trợ về kĩ thuật và tài chính vững chắc và môi trường làm việc với nhiều đồng nghiệp trong team.

Vụ thâu tóm Aixtron SE, nhà sản xuất thiết bị bán dẫn Đức, của công ty Trung Quốc Fujian Grand Chip vấp phải hàng loạt rào cản từ các nhà chức trách.

Thứ Sáu tuần trước, Aixtron SE cho biết vừa được Ủy ban về Đầu tư nước ngoài Mỹ (CFIUS) thông báo về “các quan ngại an ninh quốc gia Mỹ về giao dịch đề xuất chưa được giải quyết”. Tháng 10/2016, Bộ Kinh tế Đức cũng rút lại quyết định phê chuẩn cho Fujian Grand Chip của Trung Quốc mua lại Aixtron.

Nhà sản xuất thiết bị bán dẫn hàng đầu của Đức nói CFIUS đề nghị các bên “từ bỏ toàn bộ giao dịch” và nhà chức trách lên kế hoạch đề nghị Tổng thống Barack Obama cấm thương vụ diễn ra vì không có biện pháp nào để giảm thiểu lo ngại.

Mobiistar B219 có thiết kế dạng thanh, kiểu dáng và màu sắc trẻ trung, thích hợp cho hầu hết mọi đối tượng người dùng. Thông số kỹ thuật:Màn hình: LCD, 1.77", 262.144 màu; SIM: 2 SIM 2 sóng; Danh bạ: 300 số; Hỗ trợ thẻ tối đa: 32 GB; Camera: 0.8 MP; Cổng USB: Không; Jack cắm tai nghe: 3.5 mm; Radio FM: Có; Dung lượng pin: 800 mAh.

Wing S88, 190.000 đồng

Wing S88 nhỏ gọn, phần dưới được bo tròn và làm cong nhiều hơn so với mặt trên. Máy có thẻ nhớ để nghe nhạc MP3 và camera 0.3MP. Thông số kỹ thuật: Màn hình: TFT, 1.8", 262.144 màu; SIM: 2 SIM 2 sóng; Danh bạ: 200 số; Hỗ trợ thẻ tối đa: 8 GB; Camera: VGA (480 x 640 pixels); Cổng USB: Micro USB; Jack cắm tai nghe: 3.5 mm; Radio FM: Có; Dung lượng pin: 800 mAh.

Mobell M289, 190.000 đồng

Có thiết kế vuông vắn và màu sắc trẻ trung, mặc dù mức giá chưa tới 200.000 đồng nhưng dễ thấy Mobell M289 có vẻ ngoài thanh lịch và khỏe khoắn. Thông số kỹ thuật: Màn hình: TFT, 1.77", 65.536 màu; SIM: 2 SIM 2 sóng; Danh bạ: 200 số; Hỗ trợ thẻ tối đa: 32 GB; Camera: VGA (480 x 640 pixels); Cổng USB: Micro USB; Jack cắm tai nghe: 3.5 mm; Radio FM: Có; Dung lượng pin: 800 mAh.

Philips E103, 320.000 đồng

Có thiết kế tương tự Mobell M289 nhưng với mức giá nhỉnh hơn, Philips E103 được trang bị pin dung lượng cao hơn, hứa hẹn sẽ cho thời lượng sử dụng lâu. Thông số kỹ thuật: Màn hình: TFT, 1.77", 65.536 màu; SIM: 2 SIM 2 sóng; Danh bạ: 300 số; Hỗ trợ thẻ tối đa: 16 GB; Camera: 0.08 MP; Cổng USB: Micro USB; Jack cắm tai nghe: 3.5 mm; Radio FM: Có; Dung lượng pin: 1050 mAh.

Samsung E1200, 350.000 đồng