Thu Minh: Xin lỗi, tôi chưa thể gọi Chi Pu là ca sĩ

Tại Việt Nam, một trong những ví dụ thành công nhất của mô hình này là Dealtoday. Có mặt ở Việt Nam từ năm 2016, mô hình kinh doanh của Dealtoday thiên về việc tích hợp bán vé điện tử kèm voucher ưu đãi, giảm giá. 

Mô hình thương mại điện tử theo dạng O2O này còn giúp cung cấp các giải pháp E-promotion (khuyến mãi điện tử) và E-loyalty (tích điểm điện tử) cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam. 

Với mô hình này, các doanh nghiệp SME có thể đưa sản phẩm, dịch vụ lên hệ thống rồi chủ động tạo các chương trình xúc tiến như giảm giá, chiết khấu, tặng điểm linh hoạt theo thời gian, địa điểm, đối tượng khách hàng mục tiêu.

AI, Big Data đang thúc đẩy hình thành nền kinh tế trải nghiệm

Chia sẻ tại tại Hội nghị cao cấp về Xu hướng và Chiến lược Trải nghiệm khách hàng 2024 do Viện Quản trị và Công nghệ FSB, Đại học FPT và trung tâm CXM@MSU, Đại học Michigan State tổ chức, ông Hoàng Nam Tiến, Phó Chủ tịch Hội đồng trường, Trường Đại học FPT cho biết, xu hướng của nền kinh tế số hiện nay tập trung vào trải nghiệm khách hàng. 

Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) hiện được xem là ​​chiến lược quan trọng nhằm làm hài lòng khách hàng, giữ họ trung thành và thúc đẩy lợi nhuận của doanh nghiệp.

Việc tạo ra trải nghiệm khách hàng xuất phát từ yêu cầu của nền kinh tế. Khi hàng hóa được tạo ra nhiều, sự cạnh tranh bắt đầu gay gắt hơn. Hàng hóa nếu chỉ tốt và rẻ thôi là không đủ, do đó phải cần đến cả dịch vụ tốt. 

“Người làm dịch vụ phải có những trải nghiệm khách hàng khác biệt và tốt đẹp, thậm chí là trải nghiệm tách biệt. Đó là bước đầu tiên của nền kinh tế mới: Nền kinh tế trải nghiệm. Tuy nhiên làm được điều này không phải câu chuyện dễ dàng”, ông Tiến nói. 

Theo ông Hoàng Nam Tiến, nhiều nhà nghiên cứu về kinh tế cho rằng, vào năm 2030 cùng với sự phát triển không ngừng của trí tuệ nhân tạo (AI), khoa học, công nghệ và nền sản xuất, sự tồn tại của một công ty sẽ bị đặt dấu hỏi nếu công ty đó không tham gia vào nền kinh tế trải nghiệm. 

Trong nền kinh tế trải nghiệm này, nhờ trí tuệ nhân tạo và cognitive computing (máy tính hiện thức), người chủ cửa hàng sẽ dự báo được thời điểm một vị khách xuất hiện, thậm chí biết thói quen và sở thích tiêu dùng của họ. 

Đây là điều một người chủ quán phở cũng có thể làm được, nhưng điểm hạn chế là ông ấy chỉ có thể nhớ mặt khách ở một cửa hàng. Chỉ khi có dữ liệu định danh khách hàng, với sự trợ giúp của trí tuệ nhân tạo, trải nghiệm “nhớ mặt” khách hàng mang tính cá nhân hóa đó mới có thể xuất hiện trên quy mô chuỗi. 

Khi biết được khách hàng của mình là ai, xây dựng được sản phẩm, dịch vụ cá nhân hóa tới từng người dùng, thì với AI, Big Data, những người bán hàng bình thường trở thành các "nghệ nhân" bán hàng thông qua trải nghiệm.

Học sinh, giáo viên được miễn phí data khi học trực tuyến

  Viettel, VNPT, MobiFone và Vietnamobile sẽ miễn phí cước dữ liệu di động cho học sinh, giáo viên và phụ huynh khi sử dụng các giải pháp đào tạo trực tuyến do Bộ TT&TT và Bộ GD&ĐT công bố.  

Hải Nguyên

Cá nhân muốn biên soạn sách giáo khoa phải là công dân Việt Nam

- Đó là một trong số những điểm mới của dự thảo thông tư sửa đổi, bổ sung Thông tư 33 vừa được Bộ GD-ĐT công bố để xin ý kiến dư luận.

Ngay trong chiều 29/11, đại diện Sở GD-ĐT Nam Định đã cùng phòng GD-ĐT Trực Ninh và Chủ tịch UBND huyện Trực Ninh đến trường làm rõ sự việc.

Trao đổi với VietNamNet tối 29/11, ông Đặng Xuân Hữu, Trưởng phòng GD-ĐT huyện Trực Ninh xác nhận sự việc cô giáo buộc dây vào áo cháu bé và cột vào cửa sổ là có thật. Còn thông tin treo cháu lên là không đúng.

"Đây là sự việc rất đáng buồn, làm ảnh hưởng đến hình ảnh người thầy, niềm tin của nhân dân. Tuy vậy, xét trong hoàn cảnh cụ thể để đánh giá bản chất sự việc, việc làm này là sai nhưng thực tế cô giáo không có ác ý với trẻ mà là hành vi thiếu kinh nghiệm trong ứng xử" - ông Hữu nói.

Theo báo cáo của phòng GD-ĐT huyện Trực Ninh, cháu P. bị câm, điếc, tăng động (có chứng nhận của Bệnh viện Nhi Trung ương về bệnh này) – nên thường xuyên chạy nhảy lung tung, dẫm vào người, cắn vào tay các bạn và cô giáo. Lúc cháu tăng động quá, cô buộc vào như vậy, vừa để an toàn cho cháu, vừa để an toàn cho các bạn.

"Cách làm của cô giáo thể hiện nhận thức rất hạn chế. Cô thiếu kỹ năng kinh nghiệm với trẻ khuyết tật nên đã có hành vi không đúng, không chuẩn mực", ông Hữu cho hay. 

Chính vì vậy, Phòng GD-ĐT đã quyết định cho cô giáo tạm nghỉ vài ngày, vừa để cô bình tâm soi xét lại mình, vừa có thời gian chia sẻ với gia đình cháu bé.

Nhà trường phải duy trì các hoạt động bình thường, tiếp tục quan tâm công tác chăm sóc, nuôi dưỡng, giáo dục trẻ.

Qua sự việc, Phòng GD-ĐT cũng nghiêm túc nhận trách nhiệm của mình và yêu cầu ban giám hiệu, giáo viên để xảy ra sai phạm kiểm điểm và thực hiện quy trình xử lý kỷ luật theo quy định.

Chia sẻ với VietNamNet, ông Cao Xuân Hùng, Giám đốc Sở GD-ĐT Nam Định cũng cho rằng hành động là sai nhưng có thể chia sẻ phần nào với khó khăn của cô giáo.

"Cháu bé và cô giáo là người cùng xã. Cháu bị bệnh như vậy nhưng nhà trường vẫn nhận bởi tình làng, nghĩa xóm. Tuy nhiên, cách làm của cô giáo là phản cảm, thiếu kinh nghiệm với trẻ khuyết tật".

Ông Hùng cũng cho hay chính quyền địa phương và Phòng GD-ĐT sẽ bàn bạc để sớm có quyết định xử lý kỷ luật, bởi đây là vấn đề thuộc quyền hạn của UBND huyện.

"Đây cũng là bài học sâu sắc đối với toàn ngành giáo dục địa phương, và chúng tôi rất mong nhận được sự cảm thông chia sẻ của xã hội đối với giáo viên mầm non, nhất là giáo viên dạy trẻ khuyết tật", ông Hùng nói.

Theo ông Hùng, Sở GD-ĐT Nam Định sẽ tăng cường tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ giáo viên để tránh diễn ra các sự việc tương tự.

Thanh Hùng

Xác minh hình ảnh bé trai 4 tuổi bị buộc dây treo lên cửa sổ lớp mầm non

Hình ảnh bé trai 4 tuổi bị nhốt trong phòng treo chân lên cửa sổ lớp mầm non đang khiến dư luận xôn xao.

Ảnh: AP

Họ đã dành Ngày Martin Luther King Jr. (MLK) tại Philabundance ở Nam Philadelphia, tham gia vào một dây chuyền đóng hộp tại bãi đậu xe của ngân hàng thực phẩm này.

Ảnh: AP

Hình ảnh cho thấy, ông Biden đeo găng tay, mang khẩu trang, đội mũ lưỡi trai đen và mang kính râm trong lúc đóng gói thực phẩm.

Ảnh: AP

Gia đình Biden đã giúp đóng khoảng 150 hộp trái cây tươi và chúng sẽ được đem đi phân phát ở Philadelphia và bang Delaware.

Thanh Hảo

Ông Biden chặn kế hoạch phút chót của Tổng thống Donald Trump

Tổng thống Mỹ đắc cử Joe Biden định nhanh chóng gia hạn hạn chế đi lại vì Covid-19 sau khi ông Trump vừa quyết định dỡ bỏ nó. 

Đến tháng 4/2019, Thùy Tiên hẹn Đặng Thuỳ Trang ra quán cà phê tại quận Bình Thạnh (TP.HCM) để trả tiền, với điều kiện đưa ra bản gốc giấy nhận nợ. “Tôi thấy người của Thùy Tiên có đem tiền theo nên tin và đã đưa bản gốc giấy nhận nợ ra để nói chuyện. Bất ngờ bà Thùy Tiên đã chụp lấy giấy nhận nợ và xé ngay lập tức mà tôi không kịp ngăn chặn”, bà Trang cho hay.

Sau đó, Hoa hậu Thùy Tiên tố cáo bà Trang ra Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TP.HCM. Thùy Tiên khẳng định chưa từng nhận được bất kỳ khoản tiền nào, hay sự giúp đỡ nào từ phía bà Đặng Thùy Trang, dù đã ký vào giấy vay nợ. Người đẹp sinh năm 1998 cho biết: "Lý do có tờ giấy đó, tôi đã khai báo với cơ quan công an. Khi nào có kết luận từ cơ quan điều tra, tôi sẽ đưa ra thông cáo báo chí", cô trả lời báo chí trong buổi họp báo 7/5/2019.

Bà Trang cho biết: "Việc Thùy Tiên vay tiền rồi trốn tránh trách nhiệm trả nợ, vu khống tôi vào các tội danh như lừa đảo, cưỡng đoạt tài sản, tố giác tôi ra cơ quan công an mà không có bằng chứng, căn cứ... là những hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật nghiêm trọng. Nó khiến tôi không chỉ có nguy cơ bị mất trắng tiền của mà còn chà đạp danh dự, nhân phẩm, khiến sức khỏe tôi bị suy sụp”. 

Chia sẻ với VietNamNet, đại diện truyền thông công ty Sen Vàng - đơn vị quản lý hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên - cho biết đã nhận thông tin trên và đang cùng luật sư tiến hành làm rõ sự việc.

Được biết, phía Tòa án nhân dân quận Gò Vấp cũng có văn bản xác nhận đã nhận đơn khởi kiện của bà Đặng Thùy Trang vào 14/10/2022.

Diệu Thu - Thắm Nguyễn

Dù đã kết thúc nhiệm kỳ song Nguyễn Thanh Hà luôn dành sự quan tâm, tích cực tham gia các chương trình, dự án hướng về môi trường. 

Với người đẹp, đây là cơ hội để bản thân lan tỏa, học hỏi thêm nhiều điều, từ đó có những biện pháp, hoạt động tích cực hơn dành cho môi trường sống. 

Điều khiến Nguyễn Thanh Hà thấy tự hào là Ngày hội sống xanhđang dần nhận được sự quan tâm từ phía mọi người. Cô vui khi chứng kiến nhiều gia đình nhỏ, đặc biệt là các bạn trẻ hưởng ứng các hoạt động như giảm sử dụng rác thải nhựa, tái chế đồ cũ, chiếu phim về bảo vệ môi trường…

"Tôi hy vọng rằng những hoạt động này sẽ giúp các bạn có thêm nhiều kiến thức, từ đó hướng mình đến những hoạt động thiết thực, ý nghĩa hơn. Tôi tin sự quan tâm của thế hệ trẻ là tín hiệu tích cực dành cho công tác bảo vệ môi trường ở hiện tại và tương lai", người đẹp bộc bạch.

Một năm sau đăng quang, Nguyễn Thanh Hà có nhiều hoạt động gắn với thiện nguyện, vì môi trường. Trong năm 2023, nàng hậu thực hiện 3 dự án tạo được hiệu ứng và sức lan tỏa xã hội.

Đó là dự án Vòng tay xanh Mekonghỗ trợ về đào tạo, cung cấp kiến thức cho phụ nữ ở Đồng bằng sông Cửu Long, thay đổi sinh kế phù hợp. Thứ hai là dự án Vòng tay khởi nghiệptrang bị thêm kỹ năng mềm để sinh viên thích nghi với môi trường làm việc mới sau khi tốt nghiệp. Dự án thứ 3 tổ chức dạy tiếng Anh miễn phí cho người dân ở một số quận, huyện tại TPHCM mang tên Tiếng Anh cộng đồng,

Chi phí thực hiện các dự án hơn 1 tỷ đồng từ tiền thưởng đoạt giải hoa hậu. "Nhìn lại nhiệm kỳ Hoa hậu Môi trường Thế giới 2023, tôi thực hiện được hai việc đau đáu, đó là giúp đỡ phụ nữ ở Đồng bằng sông Cửu Long trước biến đổi khí hậu và tham gia hành trình trồng 1 tỷ cây xanh Vì một Việt Nam xanh. Thời gian một nhiệm kỳ khá ngắn, tôi biết mình cần cố gắng hơn, tham gia nhiều hơn, để có thể trồng thêm thật nhiều cây xanh", Thanh Hà chia sẻ.

Nguyễn Thanh Hà cao 1,7m, số đo 3 vòng 85-56-90cm. Cô quê ở Bến Tre, từng đoạt danh hiệu hoa khôi trước khi trở thành Hoa hậu Môi trường Việt Nam vào tháng 6/2022.

Người đẹp được khen có vẻ đẹp hiện đại, khả năng sử dụng tiếng Anh lưu loát và thành tích nhiều năm liền là học sinh giỏi. Cô gái 19 tuổi mang về chiến thắng đầu tiên cho Việt Nam ở Miss Eco International.