Những hãng xe nào có thể giữ chân người dùng tốt nhất hiện nay?
Về mặt nào đó,ữnghãngxenàocóthểgiữchânngườidùngtốtnhấthiệbang xếp hạng la liga mức độ trung thành cũng tương đương với mức độ tin tưởng mà một khách hàng dành cho thương hiệu mình từng sử dụng. Nếu họ cảm thấy mình sẽ nhận được chất lượng và sự hài lòng tương tự như lần đầu, họ sẽ tiếp tục đi theo tiếng gọi của con tim một lần nữa. Danh sách dưới đây sẽ điểm qua những hãng xe có tỉ lệ fan trung thành đông đảo nhất và ở mặt tiêu cực ngược lại, ít ỏi nhất.
Nhóm dẫn đầu - Toyota: 63%
Có lẽ cái tên này đã hiện ra trong đầu nhiều độc giả từ trước khi đọc tới danh sách chính thức. Toyota, với bề dày lịch sử hoạt động của mình, đã tạo dựng được hình ảnh một thương hiệu xe bền bỉ và thực dụng, với thứ bị đánh đổi là tính thú vị, mới mẻ.
Ngay cả các dòng xe mới nhất của Toyota như Camry 2018 cũng không thoát khỏi "khuôn khổ" này và dù thương hiệu Nhật đang rất cố gắng cải thiện mặt yếu của mình, họ vẫn có thể tạm hài lòng rằng những giá trị mình gây dựng được sẽ còn tồn tại trong một thời gian dài nữa.
Subaru: 61%
Trái với Toyota, Subaru mang tới hình ảnh một chiếc xe "đa tài": thực tiễn, thiết kế ổn và trải nghiệm lái cũng thú vị không kém. Chưa kể, trải nghiệm lái mỗi dòng xe của họ cũng rất thú vị khi hãng đã có hàng chục năm kinh nghiệm trên đường đua World Championships để ứng dụng lên các dòng xe phổ thông. Hầu hết mẫu xe có mặt trên thị trường đều được đánh giá tốt, từ Impreza, Crosstrek (hatchback), WRX/BRZ (xe thể thao) cho tới dòng Outback và Legacy (SUV).
Honda: 60%
3 thương hiệu dẫn đầu với tỉ lệ khách hàng trung thành cao hơn 60% đều đến từ Nhật Bản với gương mặt cuối cùng trong top 3 là Honda. Cả Accord và Civic đều là các dòng xe bán chạy hàng đầu trên quy mô toàn cầu trong 1 thời gian dài trong khi Fit, Odyssey hay CR-V cũng là các đối thủ nặng ký tại phân khúc mà chúng xuất hiện.
Ram: 54%
Vị trí thứ 4 dành cho Ram là một kết quả khá bất ngờ, đơn giản bởi điều này đặt họ lên trên cả Ford lẫn GM (Chevrolet/GMC) về mức độ trung thành của khách hàng nói chung cũng như trong phân khúc bán tải nói riêng. Xét riêng trong các thương hiệu thuộc tập đoàn FCA, mức độ trung thành khách hàng của Ram cũng cao ngất ngưởng, vượt xa các người đồng nghiệp. Nguyên nhân sẽ được đề cập phía dưới.
Chevrolet: 54%
Chia sẻ vị trí thứ 4 với Ram là Chevrolet. Xét về mặt nào đó, thương hiệu thuộc GM "đáng tuyên dương" hơn bởi các dòng sản phẩm của họ, ngoài nhóm những dòng xe đặc biệt với lượng fan đông đảo như Silverado, Camaro hay Corvette, còn bao gồm nhiều mẫu xe phổ thông, dễ bị đánh giá thấp và thay thế như Malibu hay Cruze.
Nhóm đứng cuối - Chrysler: 16%
-
Nhận định, soi kèo Augsburg vs Stuttgart, 23h30 ngày 12/1: Thiên nga gẫy cánhErik, Phương Mỹ Chi làm khách mời trong MV của RteeNhận định, soi kèo Cavalier vs Portmore United, 05h00 ngày 19/3: Đánh chiếm ngôi nhìNhận định, soi kèo Hapoel Nof HaGalil với Hapoel Acre, 0h00 ngày 19/3: Chủ nhà lấy leNhận định, soi kèo Monza vs Fiorentina, 2h45 ngày 14/1: Tiếp đà sa sútNhận định, soi kèo Atletico San Luis vs Tigres UANL, 08h00 ngày 29/11: Thiên đường thứ bảyVì sao Đen 'mang tiền về cho mẹ' mà không phải thứ khác?Minh Quân giảm 15 kg sau 2 tháng phẫu thuật cắt 80% dạ dàySoi kèo phạt góc Real Madrid vs Barcelona, 2h00 ngày 13/1Nhận định, soi kèo Slaven Belupo với Rijeka, 21h00 ngày 16/3: Khách hoan ca
下一篇:Nhận định, soi kèo Sevilla vs Valencia, 3h00 ngày 12/1: Vật lộn nơi đáy bảng
- ·Nhận định, soi kèo U19 Huế vs U19 Hoàng Anh Gia Lai, 15h00 ngày 14/1: Trả nợ sòng phẳng
- ·Nhạc sĩ An Hiếu: Tôi khó tính nhưng không 'khô khan'
- ·Nhận định, soi kèo FC Slutsk với Gomel, 19h00 ngày 17/3: Thất vọng cửa trên
- ·Nhận định, soi kèo Hapoel Nof HaGalil với Hapoel Acre, 0h00 ngày 19/3: Chủ nhà lấy le
- ·Soi kèo phạt góc Atletico Madrid vs Osasuna, 22h15 ngày 12/01
- ·Nhạc sĩ An Hiếu: Tôi khó tính nhưng không 'khô khan'
- ·Elvis Phương lên tiếng khi bị tố sử dụng hồi ký trái phép
- ·Nhạc sĩ Xuân Trí cùng Sao Mai Thu Hằng gây xúc động với 'Thư gửi con gái'
- ·Nhận định, soi kèo U19 Sông Lam Nghệ An vs U19 PVF Việt Nam, 14h30 ngày 14/1: Đánh chiếm ngôi đầu
- ·Khách sạn Wyndham Danang Golden Bay ưu đãi giá phòng dưới 1 triệu đồng/người
- ·Nhận định, soi kèo CA Cerro vs Cerro Largo, 02h30 ngày 19/3: Hat
- ·Đình Bảo mời dàn sao 'khủng' làm show nhạc Tết tại Mỹ
- ·Soi kèo phạt góc Atletico Madrid vs Osasuna, 22h15 ngày 12/01
- ·Nhận định, soi kèo FK Arys với FK Kaspiy Aktau, 18h00 ngày 18/3: Chênh lệch đẳng cấp
- ·20 hoa hậu, á hậu tham gia giải chạy Strong Vietnam 2024
- ·Cẩm Vân cùng dàn sao trẻ kể chuyện tình Trịnh Công Sơn trong show nhạc xuyên Việt
- ·Nhận định, soi kèo Al Kuwait vs Al Fahaheel, 21h40 ngày 13/1: Lệch hướng
- ·Vì sao Đen 'mang tiền về cho mẹ' mà không phải thứ khác?
- ·Vì sao Đen 'mang tiền về cho mẹ' mà không phải thứ khác?
- ·Khách sạn Wyndham Danang Golden Bay ưu đãi giá phòng dưới 1 triệu đồng/người
- ·Nhận định, soi kèo Nakhon Pathom vs Nongbua Pitchaya, 19h00 ngày 14/1: Cửa trên thắng thế
- ·Nhận định, soi kèo Obolon Kiev vs Polissya Zhytomyr, 20h30 ngày 16/3: Chủ nhà ‘tạch’
- ·Nhận định, soi kèo Dundee với Rangers, 19h00 ngày 17/3: Cửa trên ‘tạch’
- ·Khách sạn Wyndham Danang Golden Bay ưu đãi giá phòng dưới 1 triệu đồng/người
- ·Nhận định, soi kèo U19 TP Hồ Chí Minh vs U19 Đồng Nai, 13h30 ngày 14/1: Thêm một lần đau
- ·Nhận định, soi kèo Turan Tovuz với Qarabag, 19h00 ngày 17/3: Khó thắng cách biệt
- ·Nhận định, soi kèo DPMM vs Lion City Sailors, 19h15 ngày 13/1: Cửa trên ‘ghi điểm’
- ·Nhà hát Ca Múa Nhạc Việt Nam kỷ niệm 70 năm thành lập
- ·Cẩm Vân cùng dàn sao trẻ kể chuyện tình Trịnh Công Sơn trong show nhạc xuyên Việt
- ·Hai thành viên Blackpink sở hữu ca khúc hay nhất 2021
- ·Nhận định, soi kèo Atletico San Luis vs Tigres UANL, 06h00 ngày 12/1: Khi hổ ly sơn
- ·Sao mai Lương Hà Mỹ Anh làm mới 'Chiều biên giới' nhân dịp 22/12
- ·Đen Vâu biến hóa nhiều hình tượng, mời Nguyên Thảo hát trong Mang Tiền Về Cho Mẹ
- ·Nhận định, soi kèo Birmingham với Watford, 22h00 ngày 16/03: Cơ hội ngon ăn
- ·Siêu máy tính dự đoán Monza vs Fiorentina, 2h45 ngày 14/1
- ·Nhận định, soi kèo Plymouth với Preston North End, 22h00 ngày 16/03: Trượt dài