"Mình đăng ảnh nhóm đông người lên nhưng bị crop chỉ còn những người đứng giữa,ẢnhtừđiệnthoạiđănglênFacebookbịbópvuôbóng chuyền mất đầu, mất chân", Nguyễn Phong, một người dùng ở TP.HCM cho biết. 

Ảnh ngang, panorama và 360 đều bị crop thành ảnh vuông khi đăng từ điện thoại iOS lẫn Android.

Hầu hết người dùng Android và iOS tại Việt Nam đều gặp tình trạng này. Tuy vậy, Facebook phiên bản web trên máy tính vẫn cho phép đăng ảnh ngang hoặc panorama mà không bị cắt xén. Với những ảnh bị crop vuông trên di động, chúng vẫn hiển thị đầy đủ khi xem trên máy tính.