Vũ Minh

Chuyển đổi quan trọng

Cuối tháng 5/2018, Bộ Thông tin và Truyền thông họp báo công bố kế hoạch chuyển đổi mã mạng từ 11 số sang 10 số, và sẽ bắt đầu từ 0h ngày 15/9/2018 với ba giai đoạn và hoàn tất sau ngày 30/6/2019; điều này cũng có nghĩa mọi chuẩn bị về giải pháp kỹ thuật cho việc chuyển đổi này của các mạng di động đã đi vào giai đoạn hoàn tất.

Theo đại diện MobiFone, từ cuối năm 2016 đầu 2017, khi Bộ Thông tin và Truyền thông công bố và thực hiện lộ trình chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định (để dành các đầu số cố định cho di động và đầu 11 số (01X) cho phát triển thuê bao M2M (Machine to Machine - kết nối giữa máy và máy theo xu hướng phát triển mới - PV) thì MobiFone đã định hình và lên kế hoạch chuẩn bị các phương án, giải pháp kỹ thuật cho cuộc chuyển đổi quan trọng này.

Việc chuyển đổi thuê bao 11 số (đầu 01x) về 10 số được xem là một “dấu ấn lịch sử” và chưa từng có trên thị trường viễn thông di động, và cũng có thể rất khó mới lặp lại trường hợp như vậy. Với các nhà mạng, việc chuyển đổi này cũng có ý nghĩa và vai trò quan trọng không chỉ ở việc đảm bảo thông suốt dịch vụ trong thời gian thực hiện chuyển đổi, tạo thuận tiện và đơn giản nhất cho khác hàng, mà còn tạo sự đồng nhất về đầu số - 10 số (như định hướng của Bộ Thông tin và Truyền thông), qua đó nhà mạng gây dựng, khẳng định thương hiệu về đầu số mới và tổ chức phát triển các hoạt động kinh doanh.

Xác định được tầm quan trọng của việc chuyển đổi, MobiFone đã xây dựng lên kế hoạch, chủ động nghiên cứu để tìm ra các phương án, giải pháp kỹ thuật sao cho tối ưu nhất, thuận tiện nhất, nhằm tránh mọi phiền toái cho khách.

Song song với việc chuẩn bị các phương án, giải pháp kỹ thuật, nhà mạng đã liên tục truyền thông như gửi tin nhắn thông báo tới khách hàng, in, treo thông báo tại các cửa hàng,... và đẩy mạnh cập nhật thường xuyên, liên tục thông tin qua website, fanpage của mình về kế hoạch chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số.

Ngoài ra, nhà mạng còn chủ động liên hệ với các nhà cung cấp các ứng dụng trên Internet và mạng xã hội như: Zalo, Viber, Facebook, Google… thông báo kế hoạch chuyển đổi mã mạng để cùng phối hợp nhằm hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng.

Sau khi hoàn tất các giải pháp kỹ thuật, ngày 8/8/2018, MobiFone đã tiến hành thử nghiệm chuyển đổi thành công 1.000 thuê bao 11 số về 10 số. Quá trình thử nghiệm chuyển đổi diễn ra thành công, các chỉ tiêu kỹ thuật đều đảm bảo cả phần khai báo và thử nghiệm dịch vụ cơ bản (gọi, nhắn tin, sử dụng data) trên tất cả các hệ thống.

Đại diện MobiFone cho biết, MobiFone là nhà mạng đầu tiên tìm ra giải pháp và thử nghiệm thành công việc chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số. Kết quả chuyển đổi thử nghiệm thành công là tiền đề cho việc chuyển đổi chính thức. Vị này khẳng định, hiện tại, MobiFone đã sẵn sàng các phương án kỹ thuật, nhân lực, chăm sóc khách hàng và dịch vụ… sẵn sàng chuẩn bị cho việc chính thức chuyển đổi mã mạng di động sẽ bắt đầu vào ngày 15/9.

Giải tỏa nỗi lo của khách hàng

Trong kế hoạch chuyển đổi trên, các đầu số 11 số của MobiFone, gồm 0120, 0121, 0122, 0126, 0128 sẽ được chuyển về mã mạng 070, 079, 077, 076, 078. MobiFone dự tính có khoảng 14 triệu thuê bao 11 số nằm trong kế hoạch chuyển đổi sang 10 số. Toàn bộ số thuê bao này sẽ được MobiFone đảm bảo sử dụng dịch vụ thông suốt trong quá trình chuyển đổi.

Nhà mạng này cho biết, các hoạt động nghe, nhận cuộc gọi cũng như các nội dung sử dụng dịch vụ gia tăng (nếu có) của thuê bao vẫn được duy trì bình thường. MobiFone đã chuẩn bị kịch bản để đảm bảo quá trình sử dụng của khách hàng không bị gián đoạn trong thời gian chuyển đổi.

Một trong những giải pháp được nhà mạng này đưa ra là ứng dụng My MobiFone và ứng dụng MobiFone NEXT để hỗ trợ khách hàng cập nhật lại số thuê bao trong danh bạ sau khi chuyển đổi. Hiện tại, MobiFone đã hoàn thiện tính năng này và sẵn sàng kích hoạt phục vụ khách hàng. Khách hàng có thể chính thức sử dụng tính năng đổi đầu số trong danh bạ trên ứng dụng My MobiFone từ ngày 15/9 - ngay từ thời điểm các mạng bắt đầu chuyển đổi thành công những thuê bao 11 số đầu tiên thành 10 số theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông.

Theo đại diện MobiFone, với tính năng này thuê bao sẽ không phải thực hiện các thao tác thủ công, và thay vì phải tốn hàng giờ đồng hồ để sửa đổi từng cái tên, con số trong danh bạ của mình, người dùng có thể thao tác rất dễ dàng trên ứng dụng My MobiFone. Danh bạ mới của khách hàng sẽ được cập nhật chỉ trong vài phút, giúp cho việc liên lạc không gặp gián đoạn. Tính năng này sẽ không chỉ áp dụng riêng với các số điện thoại của MobiFone, mà có thể sử dụng để chuyển đổi tất cả số điện thoại của các nhà mạng khác.

Đối với khách hàng sử dụng điện thoại cơ bản có chức năng nghe, gọi và nhắn tin thông thường (feature phone), MobiFone cho biết sẽ hỗ trợ khách hàng đổi đầu số trong danh bạ điện thoại một cách đơn giản, thuận tiện bằng các giải pháp kỹ thuật, hoặc khách hàng có thể đến trực tiếp các cửa hàng MobiFone trên toàn quốc để được nhân viên kỹ thuật của MobiFone hỗ trợ chuyển đổi đầu số trong danh bạ.

Về lo lắng đến các dịch vụ đã đăng ký bằng số điện thoại, trong đó nhất là dịch vụ ngân hàng, đại diện MobiFone khuyến nghị khách hàng là chủ thuê bao trong diện chuyển đổi nên chủ động ra ngân hàng và các tổ chức/đơn vị có phát sinh giao dịch liên quan đến số điện thoại để cập nhật thông tin số điện thoại mới.

Bởi việc chủ động cập nhật thông tin số điện thoại mới sau chuyển đổi sẽ giúp đảm bảo quyền lợi bảo mật thông tin cũng như an toàn tài chính cá nhân của mỗi khách hàng. Hơn nữa, theo quy định, ngân hàng không được tự ý thay đổi số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký, mà chủ thuê bao mới có quyền đề xuất chuyển đổi. Thông tin số điện thoại sẽ chỉ được thay đổi khi khách hàng có xác nhận trực tiếp với ngân hàng.

Vũ Minh

Thế nhưng, những trận mưa to không dứt từ ngày hôm trước kéo dài cho tới thời điểm khai mạc vòng Chung kết SOC 2017 vẫn không đủ để ngăn rất đông đảo fan hâm mộ FO3tới với Trung tâm Hội nghị Quốc gia Việt Nam vào buổi chiều qua.

Bãi gửi xe máy tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia Việt Nam gần như đã được lấp kín từ sớm

Nhiều người lựa chọn cách di chuyển tới địa điểm tổ chức vòng Chung kết SOC 2017 bằng ô tô hay taxi

Bên ngoài hội trường Trung tâm Hội nghị Quốc gia Việt Nam trước giờ khai mạc vòng Chung kết SOC 2017

Như thông lệ, BTC sẽ tổ chức soát vé và các vật dụng cá nhân của khách tới tham dự trước khi vào sảnh chính

Tất cả những game thủ mua vé tham dự vòng Chung kết SOC 2017 đều nhận được những phần quà từ phía BTC VED

Toàn cảnh sân khấu vòng Chung kết SOC 2017

Trần Trung Hiếu (Việt Nam A) gặp Zaenal (Indonesia) trong trận đấu khai màn

Theo quan sát của GameSao, gần 3.800 chỗ ngồi trong khu vực hội trường của Trung tâm Hội nghị Quốc gia đã gần như được lấp kín

Đây là lần thứ ba VED lựa chọn tổ chức một giải đấu eSports quốc tế tại địa điểm này, trước đó là GPL Mùa Xuân 2015 và Garena Throne of Glory

SOC 2017 cũng là một trong những giải đấu hiếm hoi có sự góp mặt của các BLV tới từ nước ngoài. Trong ảnh là hai BLV tới từ Thái Lan đang tác nghiệp tại bàn bình luận SOC 2017

Hai BLV Hoàng Luân và Thành Luận đang bình luận trận đấu giữa Nguyễn Văn Hòa (Việt Nam B) vs Kan Hau-yin (Malaysia)

Trung Hiếu đã giành được hạng ba chung cuộc tại SOC 2017 sau khi vượt qua đối thủ đồng hương Văn Hòa với tỉ số 2-0

Trung Hiếu cũng đã có những cơ hội của riêng mình để có được thành tích cao hơn, nhưng lại để cho Jeong Jae-young lội ngược dòng và chấp nhận để thua ở vòng Bán kết

Tương tự như Trung Hiếu, Văn Hòa cũng đã rất nỗ lực ở ngày thi đấu thứ hai của SOC 2017

Văn Hòa đã góp mặt tại vòng Bán kết sau khi lần lượt vượt qua Kan Hau-yin và Fardeen Bin Hussain (Singapore) sau khi thể hiện phong độ thiếu ổn định ở giai đoạn vòng bảng SOC 2017

Nhưng những sai lầm cùng sự chênh lệch về trình độ thấy rõ ở trận Bán kết gặp Teedech Songsaikul (Thái Lan) đã khiến Văn Hòa phải chấp nhận thất bại trong thế dẫn trước

Văn Hòa rời SOC 2017 với hạng tư chung cuộc

SOC 2017 cũng chứng kiến rất nhiều VĐV có sở trường vận hành lối chơi tạt cánh đánh đầu. Zhang Jun (Trung Quốc) đã gây ra rất nhiều khó khăn cho Trung Hiếu ở trận Tứ kết 1 bằng những pha đánh đầu đầy hiệu quả

Khán giả luôn thể hiện tinh thần cổ vũ rất văn minh, nhiệt tình dành cho hai VĐV chủ nhà

Teedech với sơ đồ 4-1-1-4 lừng danh đã có mặt tại trận Chung kết SOC 2017, mặc dù gặp phải chấn thương ở chân ngay trước ngày thi đấu

Jae-young, VĐV được đánh giá là hay nhất làng FO3 vào thời điểm hiện tại, đã giành chức vô địch SOC 2017 một cách thuyết phục bằng lối chơi điềm tĩnh, dõng dạc và đầy hiệu quả

Anh cũng để lại dấu ấn với fan hâm mộ FO3 Việt Nam bằng sự gần gũi, dễ gần trong những câu trả lời phỏng vấn

Rocker Phạm Anh Khoa làm nóng sân khấu SOC 2017

Tuy nhiên, sự sôi động đã giảm đi đáng kể sau khi cả hai VĐV Việt Nam đã không thể giành quyền chơi ở trận tranh chức vô địch

Rất nhiều khán giả đã bỏ về giữa chừng khi mà hai VĐV FO3 quốc tế vẫn còn chưa ra sân khấu chuẩn bị cho trận đấu trị giá 200 triệu đồng

June_6th& Molly