Khách hàng “dọa” tẩy chay vì VTVcab đột ngột thay đổi hết kênh quốc tế

Như ICTnews đã đưa tin,dọađô mỹ hôm nay từ 0h ngày 1/4/2018, trên hai hệ thống truyền hình VTVcab và truyền hình NextTV của Viettel đã đồng loạt phát sóng hàng chục kênh truyền hình nước ngoài mới. Trên hệ thống cáp analog của VTVcab có 12 kênh truyền hình nước ngoài mới, còn trên hệ thống truyền hình HD có gần 20 kênh mới. Trong số này, nhóm phim có các kênh: BOX Movie 1, Hollywood Classics, FOX. Nhóm kênh giải trí có các kênh: FashiON, KIX, Blue Ant Extreme, Blue Ant Entertainment, Woman, Dr Fit. Nhóm kênh khoa học, khám phá có các kênh Planet Earth, History. Nhóm kênh thiếu nhi có Baby TV, Cartoon Kids, Happy Kids. Nhóm kênh nước ngoài này được VTVcab mua bản quyền từ 3 nhà phân phối là: Thảo Lê, BHD và In the Box.

Tuy nhiên, cũng từ 0h ngày 1/4/2018, 22 kênh nước ngoài đang phát sóng trên VTVcab và NextTV lâu nay cũng bị hạ xuống. Trong đó có nhiều kênh rất quen thuộc với khán giả Việt Nam như: HBO, MAX, RED, AXN, WarnerTV, Discovery, Animal Planet, Discovery Asia, Fox Sports, Cartoon Network, Disney Channel, CNN, BBC News. Nhóm kênh nước ngoài này do Qnet phân phối cho hầu hết các đơn vị truyền hình trả tiền ở Việt Nam.

Khán giả "ngỡ ngàng" khi kênh truyền hình yêu thích bỗng biến mất

Trong ngày Chủ nhật 1/4/2018, trên các diễn đàn lớn về truyền hình, nhiều khán giả của VTVcab tỏ ra rất sốc vì khi sáng ra bật tivi lên thì hàng loạt kênh truyền hình yêu thích đã biến mất, thay và đó là chùm kênh lạ hoắc. Mặc dù trước đó vài ngày VTVcab và NextTV đã chạy dòng chữ thông báo sẽ thay thế các kênh nước ngoài và vị trí phát sóng các kênh mới. Tuy nhiên, không ít khán giả vẫn cho rằng mình không hề có thông tin và rất bất ngờ trước sự thay đổi đột ngột này. 

Chị Thúy Hiền, ở Trung Văn, Từ Liêm, Hà Nội, đang sử dụng dịch vụ VTVcab cho hay: “Tôi quá bất ngờ, sáng ra bật tivi lên bỗng dưng mất sạch các kênh, trong khi VTVcab không hề hỏi ý kiến khách hàng, cũng như gửi thư thông báo trước. Tôi thấy việc làm này của VTVcab là quá tùy tiện và thiếu tôn trọng khách hàng”.

Trên các diễn đàn về truyền hình, không ít ý kiến đã đòi tẩy chay VTVcab, khi mà họ đã đóng gói cước 12 tháng để mua gói kênh truyền hình đang phát sóng, nhưng sau đó chưa lâu VTVcab đồng loạt thay những kênh quen thuộc với người dùng Việt Nam như HBO, Cinemax (Max by HBO) Disney, Cartoon Network, Discovery, Fox Sports, Fox Sports 2, AXN, Warner TV… bằng các kênh mà chưa biết chất lượng nội dung ra sao. Trên trang fanpage của VTVcab, không ít người đã bức xúc đòi cắt dịch vụ của VTVcab trước sự thay đổi không được báo trước này.

Bên cạnh những ý kiến phản đối, thì không ít người cũng tỏ ra đồng tình với sự thay đổi mạnh mẽ về nội dung của VTVcab, theo ông Nguyễn Thế Định (Bình Đại, Bến Tre) – admin của một số Diễn đàn lớn về truyền hình có hàng chục nghìn thành viên cho hay, việc thay đổi nội dung của VTVcab là khá hợp lý. Song VTVcab chưa có một bước đi quan trọng đó là lấy ý kiến khán giả rộng rãi trước khi đưa đến quyết định. Rất nhiều kênh truyền hình quen thuộc trên thế giới lại không được phát trên gói kênh mới của VTVcab, đó là điều đáng tiếc. VTVcab cũng không có một thông báo nào khi hạ gói kênh cũ, làm cho khán giả rất ngỡ ngàng.

本文地址：http://vip.tour-time.com/news/528d699456.html