Theo bài viết vừa đăng tải trên Wall Street Journal, cách điều hành mới của CEO Mark Zuckerberg là nguyên nhân khiến cho nhiều nhân sự cấp cao của Facebook rời công ty, tạo nên căng thẳng với Giám đốc vận hành (COO) Sheryl Sandberg.

Facebook trong trạng thái chiến tranh

Vào tháng 6/2018, Mark Zuckerberg triệu tập 50 lãnh đạo cao nhất của Facebook tới một buổi họp. Tại đây, ông tuyên bố Facebook đang ở trong một cuộc chiến, và cách lãnh đạo của Mark cũng sẽ thay đổi.

Trong “thời bình”, những người đứng đầu bộ phận có thể làm mọi việc từ từ, và dành thời gian đảm bảo mọi người đều đồng ý với một quyết định quan trọng. Tuy nhiên khi bước vào “thời chiến” và phải đối mặt với những người làm luật, nhà đầu tư và người dùng đang tức giận, Zuckerberg nói rằng ông phải tỏ ra quyết đoán hơn.

Cách tiếp cận mới của Zuckerberg đem lại một sự hỗn loạn ở Facebook, khiến cho nhiều lãnh đạo cấp cao quyết định rời công ty. Không chỉ vậy, nó còn tạo ra sự căng thẳng giữa ông và COO Sheryl Sandberg. Đây là những chi tiết chưa từng được tiết lộ.

Vị CEO 34 tuổi của Facebook cho rằng công ty đang phản ứng quá chậm ở những thời khắc quan trọng, và liên tục thúc đẩy những vị trí lãnh đạo phải “tạo ra bước tiến nhanh hơn” khi đối diện với những vấn đề như tốc độ người dùng tăng trưởng chậm và an ninh của nền tảng không được đảm bảo. Ông cũng thường xuyên tỏ ra thất vọng vì cách công ty đối mặt với sự chỉ trích trong năm 2018.

Tuần trước, sự căng thẳng được thể hiện rõ trong một cuộc gặp mặt giữa Mark Zuckerberg và các nhân viên của Facebook tại đại bản doanh công ty ở Menlo Park, California. Khi được hỏi về một loạt bài viết vừa được đăng tải, Zuckerberg nói thẳng chúng chỉ là “tin giẻ rách”, một người có mặt tại sự kiện chia sẻ.

Một nhân viên khác hỏi Zuckerberg liệu công ty có thể sa thải những người làm lộ thông tin mật hay không, và muốn chuyện đó được minh bạch. Đáp lại, CEO của Facebook cho rằng nguyên nhân chính của sự việc là “tinh thần ủ rũ” của nhân viên, hậu quả từ những đòn tấn công của truyền thông.

Những năm trước, Zuckerberg thường đặt ra mục tiêu năm mới cho mình là học tiếng Hoa, hoặc đọc được 25 cuốn sách. Năm nay, mục tiêu của ông là đem lại sự ổn định cho Facebook. Zuckerberg tin rằng để làm được điều này, ông cần phải cứng rắn hơn.

Hàng loạt lãnh đạo cấp cao rời khỏi Facebook

Tuy vậy trong nội bộ Facebook, nhiều người cho rằng rất nhiều rắc rối của công ty đến từ khẩu hiệu “đi nhanh, phá vỡ” của Zuckerberg vào thời kỳ đầu. Cách làm mới cũng tạo nên sự căng thẳng với nhiều lãnh đạo cấp cao của Facebook, trong đó có COO Sheryl Sandberg.

Đầu năm nay, Zuckerberg nói thẳng với bà Sandberg rằng đội ngũ dưới quyền của bà phải chịu trách nhiệm chính trong bê bối lộ thông tin với Cambridge Analytica, đối tác của Facebook. Ông cũng cho rằng bà Sandberg đúng ra phải đầu tư nhiều hơn để có thể loại bỏ nội dung độc hại trên Facebook, một vấn đề mà Facebook vẫn chưa thể khắc phục.

Sau đó, trao đổi với một người bạn, bà Sandberg thú nhận những lời của ông Zuckerberg khiến bà nghĩ tới nguy cơ mất việc.

Dù vậy, vài tháng gần đây Zuckerberg có vẻ hài lòng với tình trạng được cải thiện của Facebook. Mới tuần trước, ông còn khẳng định bà Sandberg là “một đối tác rất quan trọng của tôi, sẽ luôn là như vậy”.

Nhiều nhân vật khác của Facebook thì không được may mắn như Sheryl Sandberg.

Cuối tháng 9/2018, hai đồng sáng lập của Instagram là Kevin Systrom và Mike Krieger cùng lúc từ chức. Theo những nguồn tin, quyết định này được đưa ra bởi Mark đòi can thiệp quá sâu vào Instagram. Cụ thể, CEO Facebook muốn chia sẻ vị trí người dùng Instagram sang Facebook để bán quảng cáo tốt hơn.

Ngay sau khi hai đồng sáng lập rời khỏi Instagram, công ty này bắt đầu thử nghiệm tính năng chia sẻ vị trí nói trên.

Trước đó, hai đồng sáng lập của WhatsApp là Brian Acton và Jan Koum cũng lần lượt rời khỏi công ty vào năm 2017 và 2018. Có thông tin hai nhà sáng lập mâu thuẫn với Zuckerberg về cách kiếm tiền cho WhatsApp.

Gần đây nhất, đồng sáng lập công ty Brendan Iribe Oculus VR cũng đã rời Facebook vào cuối tháng 10/2018. Một nguyên nhân khiến ông Iribe ra đi là sự bất đồng với kế hoạch cho Oculus Rift trong tương lai.

Theo WSJ, đã có khoảng hơn 10 lãnh đạo cấp cao của Facebook rời công ty trong năm 2018. Vào tháng 5/2018, Facebook đã công bố một kế hoạch tái cấu trúc mới, trong đó Zuckerberg sẽ có vai trò quản lý rộng hơn.

Còn rất nhiều khó khăn và áp lực với Facebook

Trong báo cáo kinh doanh quý gần nhất, lợi nhuận của Facebook vẫn đạt mức trên 5 tỷ USD. Tuy vậy, lợi nhuận của công ty có thể giảm mạnh trong thời gian tới khi chi phí cho bảo mật, an ninh tăng cao. Zuckerberg cho rằng Facebook đang ở giữa một chu kỳ 3 năm, sẽ kết thúc vào 2019, để tăng cường độ bảo mật mà vẫn đảm bảo nền tảng mở.

“Chúng tôi đã quá chậm chạp trong việc nhận biết các vấn đề trong vòng 2 năm qua, nhưng khi đã biết được vấn đề, chúng tôi luôn đưa ra những hành động quyết liệt để khắc phục và ngăn vấn đề xảy ra trong tương lai. Chúng tôi đã đầu tư rất mạnh vào an ninh. Mặc dù còn rất nhiều điều phải làm, Facebook đang cải thiện tình hình”, một người phát ngôn của Facebook cho biết.

Việc xáo trộn nhân sự cấp cao cũng khiến các kế hoạch sản phẩm bị trì hoãn, và tinh thần của nhân viên cũng sa sút. Hình ảnh tiêu cực của Facebook liên tục được đưa lên mặt báo, khiến nhiều nhân viên thất vọng, đặc biệt là đội ngũ an ninh.

Kết quả khảo sát gần 29.000 nhân viên Facebook được công bố vào tháng 11/2018 cho thấy chỉ hơn một nửa số nhân viên cảm thấy lạc quan về tương lai của Facebook. Tỉ lệ nhân viên tin rằng Facebook đang làm thế giới tốt hơn cũng chỉ là 35%. Trong cuộc khảo sát vào năm ngoái, hai con số này là trên 80% và 54%.

Giá cổ phiếu Facebook cũng giảm mạnh trong năm qua. Tại thời điểm viết bài, giá mỗi cổ phiếu của Facebook chỉ còn 131 USD, giảm tới 86 USD so với mức đỉnh 217 USD được thiết lập ngày 25/7/2018.

Tuần trước, New York Times đăng tải một bài điều tra về cách Facebook ứng xử, áp dụng chiêu bài đổ lỗi cho đối thủ để giảm nhẹ áp lực dư luận với công ty. Hai vị lãnh đạo cao nhất của Facebook cho biết những quyết định này là do sếp bộ phận truyền thông đưa ra, khiến cho nhiều nhân viên làm việc tại bộ phận truyền thông nổi giận.

Trong thực tế, bà Sandberg gần như nắm quyền tuyệt đối trong việc đối ngoại, đưa ra chính sách của Facebook. Tại cuộc họp trong nội bộ công ty hôm 18/11, Sheryl Sandberg thừa nhận chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với các quyết sách về truyền thông.

Không chỉ gặp áp lực từ nhân viên, Zuckerberg còn chịu áp lực từ Hội đồng quản trị của Facebook. Mặc dù đóng vai trò là chủ tịch và CEO, đồng thời giữ đa số lượng phiếu có quyền biểu quyết, Zuckerberg vẫn phải đưa ra nhiều hành động dựa trên phản ứng của Hội đồng quản trị.

Sau khi sự can thiệp của Nga được tiết lộ, Hội đồng quản trị của Facebook đã yêu cầu các vị lãnh đạo phải cập nhật tình hình thường xuyên, có giai đoạn phải cập nhật hàng ngày. Sau vụ Cambridge Analytica, hội đồng cũng yêu cầu Mark Zuckerberg phải chỉ định một người phụ trách khắc phục vấn đề. COO Sheryl Sandberg là người được chọn.

Trong giai đoạn căng thẳng, Zuckerberg tìm kiếm sự giúp đỡ từ Bill Gates, cựu chủ tịch và CEO của Microsoft. Tỷ phú Bill Gates gợi ý Zuckerberg nên tìm một người phụ tá trực tiếp, quản lý các công việc về đối ngoại và pháp luật. Khi Zuckerberg tiến hành cuộc tìm kiếm, luật sư trưởng của công ty là Colin Stretch đã đệ đơn xin nghỉ vào tháng 7/2018.

Ông Stretch chỉ hoãn việc từ chức sau khi Facebook dừng kế hoạch tìm kiếm người thay thế ông. Colin Stretch sẽ tiếp tục là luật sư trưởng của Facebook cho tới mùa hè năm sau.

Vào tháng 10, Facebook có một nhân sự mới rất nổi tiếng. Nick Clegg, cựu Phó thủ tướng Anh được bổ nhiệm là Phó chủ tịch phụ trách truyền thông và chính sách quốc tế. Đây là nhân sự cao cấp nhất mà Facebook tuyển về, từ sau khi Sheryl Sandberg rời Google gia nhập Facebook năm 2008.

Dù vậy, cấu trúc của Facebook có thể sẽ gặp vấn đề khi người tiền nhiệm của ông Clegg là Elliot Schrage tiếp tục làm việc dưới quyền bà Sandberg. Tại cuộc họp nội bộ, ông Schrage nhận định sẽ có thêm nhiều bài báo tiêu cực về Facebook trong vài tháng tới.

Theo Zing

Được đặt tên là "Arm-A-Dine", cánh tay robot này sẽ bốc thức ăn và đưa thẳng vào miệng người dùng. Nó vẫn đang trong quá trình thử nghiệm và theo nhóm tác giả, Arm-A-Dine được thiết kế để "tăng thêm trải nghiệm trong việc ăn uống."

Cánh tay robot được tạo ra bởi Exertion Games Lab tại Đại học RMIT Úc và Viện Thiết kế Công nghệ thông tin của Ấn Độ.

"Arm-A-Dine là khám phá mới trong thiết kế của chúng tôi, tập trung vào trải nghiệm ăn uống giữa 2 người với nhau", các nhà nghiên cứu chia sẻ.

"Cánh tay robot này có thể bón cho chính người đeo nó hoặc người đối diện."

Cụ thể, cánh tay robot được nối với cơ thể thông qua một bộ vest đặc biệt. Thậm chí, nó còn nhận biết nét mặt của bạn hoặc người đối diện để quyết định có bón tiếp hay không. Nó có thể di chuyển lên xuống khá uyển chuyển và nhịp nhàng, nhưng không đưa thẳng lên miệng bạn mà cách khoảng 10cm vì "lý do an toàn".

Trên thực tế, nó không tự động 100%, vì vậy người dùng phải di chuyển sao cho thức ăn ở trước mặt. Nếu bạn thể hiện nét mặt vui tươi, hay cười thì nó sẽ bón liên tục, trái lại, nếu nhíu mày thì nó sẽ dừng lại. Nhóm tác giả tin rằng, cánh tay robot này giúp các cặp đôi vui vẻ hơn trong việc ăn uống, tăng cảm giác chia sẻ...

Nhờ sự giúp đỡ của cánh tay robot, thực khách có thể biểu lộ nhiều cảm xúc và giao tiếp được nhiều hơn. Nói tóm lại, nó giúp bạn rảnh tay hơn một chút.

Vì đang trong giai đoạn thử nghiệm, chưa rõ đến bao giờ sản phẩm này mới được thương mại hóa.

Theo Genk

Những siêu xe này được quảng cáo là của những người đi lên từ bán hàng đa cấp. Cụ thể ở đây là trong hệ thống Unicity. Tuy nhiên, đó là sự thật hay các siêu xe chỉ là bánh vẽ cho những giấc mơ làm giàu nhanh chóng?

"Kinh doanh" 2 năm mua được Lamborghini

Sự xuất hiện dàn siêu xe là một phần của sự kiện được Công ty kinh doanh đa cấp Unicity gọi là Lễ công nhận danh hiệu dành cho nhà phân phối Unicity Việt Nam, nhưng đó có lẽ là phần giúp quảng bá mạnh mẽ cho công ty “giúp làm giàu này”.

13h buổi lễ mới bắt đầu, nhưng trước đó vài tiếng, nơi này đã đông nghịt người. Họ là những nhà phân phối của công ty, đến từ các tỉnh thành. Thậm chí, có nhiều nhà phân phối đến từ Thái Lan, Philippines.

Từ sớm, một lượng lớn người đã đến chờ đợi để tham dự sự kiện của Unicity.

Bên ngoài sảnh, một hàng dài những chiếc siêu xe trở thành tâm điểm hút mắt người đến dự.

Khi chúng tôi hỏi những người tham gia sự kiện thì đều được họ khẳng định rằng, những chiếc xe này thuộc quyền sở hữu của các nhà phân phối trong hệ thống. Có người còn nhấn mạnh, đa phần số xe tiền tỷ này là thành quả chỉ sau 2 năm bán sản phẩm của Unicity.

Nếu như trước đây, để vào dự những sự kiện này, người tham gia sẽ phải mua vé, thì hiện nay vé vào cửa chỉ được cho, tặng theo hệ thống các nhà phân phối.

“Bọn cô chả thu tiền đâu, chỉ cho những ai quan tâm, thực sự đam mê, muốn tìm hiểu công việc thôi”, một người phụ nữ đứng tuổi trả lời.

Chúng tôi cũng có trong tay hai tấm vé, mà theo cô H. “Các cháu có phước lắm đấy, cả trăm người ngoài kia muốn vào mà không được kia kìa”, kèm theo cam kết sẽ trở thành tuyến dưới của cô này nếu vào Unicity.

Theo chân cô H. vào khán phòng có sức chứa 5.000 người lúc này đã gần kín, dễ dàng nhận thấy tầm quy mô của sự kiện.

"Hầu hết các nhà phân phối đều về tham dự lễ vinh danh. Một số còn từ Thái Lan, Philippines… về nên đông lắm", cô H. khẳng định.

Theo quan sát của chúng tôi, những người đến đây đủ mọi tầng lớp. Có người áo quần rực rỡ, sang trọng, nhưng cũng không thiếu những người thoạt nhìn cũng thấy được vẻ lam lũ. Dường như, tất cả họ đều mang một khát vọng và niềm tin sắt đá về việc đổi đời, thông qua hệ thống đa cấp này.

Ngồi cạnh chúng tôi, cô H. thao thao kể về những câu chuyện của những người vươn lên nhờ đa cấp. Cô chỉ một người phụ nữ mặc váy vàng, đang bấm iPhone, bảo: “Cô này ngày xưa làm giúp việc ở Phú Thọ. Nhờ biết đến Unicity mà thoát kiếp osin, giờ có nhà lầu, xe hơi, giàu có lắm”.

Rồi “Anh kia vất vả với chiếc ba gác ở Cần Thơ, có được học hành gì đâu. Nhờ tham gia mấy năm mà mua được nhà, đưa vợ con họ hàng lên thành phố…”.

Những tấm gương “sáng” lần lượt được kể, nhằm minh chứng cho sự thành công vượt trội của hệ thống. Cô còn bật mí thêm, chiếc Lamborghini kia là của anh Tom Trần và vợ, Irene Hoàng, đều là Presidential Double Diamond của Unicity. Sau khi tham gia vào công ty một thời gian ngắn, anh chị đã sở hữu căn nhà mơ ước, siêu xe, nhờ nguồn thu nhập thụ động.

"Siêu bò" của Tom Trần.

Theo tìm hiểu, chiếc Lamborghini này về Việt Nam năm 2007, từng thuộc sở hữu của một đại gia giấu mặt ở Sài Gòn. Số phận “siêu bò” cũng ba chìm bảy nổi với nhiều lần đổi chủ. Đến nay, nó tạm thời yên ổn về với ông chủ Trần Anh Thư (hay còn gọi là Tom Trần).

Vợ chồng Tom Trần và Irene Hoàng (tên thật là Hoàng Hải Yến) từng là cặp đôi đứng đầu hệ thống nhà phân phối của Công ty đa cấp Agel, đã đột ngột đóng cửa tháng 3/2011 và sụp đổ hoàn toàn vào năm 2012.

Năm 2012, bà Yến chuyển sang làm thủ lĩnh cho Quivana Việt Nam, cũng là một công ty đa cấp kinh doanh thực phẩm chức năng. Chính sách hoạt động của Quivana là bản sao hoàn hảo của Agel: Hối thúc đại lý bỏ tiền để ôm hàng. Tuy nhiên, kém may mắn hơn người anh em Agel, Quivana không được cấp giấy phép hoạt động và nhanh chóng bị khai tử.

Sau sự sụp đổ liên tiếp của Agel và Quivana, vợ chồng bà Yến tiếp tục với Unicity và nhanh chóng trở thành thần tượng của các nhà phân phối.

Đầu tư 200.000 đồng, kiếm được vài trăm triệu mỗi tháng?

Những câu chuyện của cô H. vẫn tiếp tục với những tấm gương, những con người ở mọi tầng lớp, “rũ bùn đứng dậy sáng loà”. Bởi theo nhiều người ở đây, công ty đã vẽ cho họ một con đường, đấy chính là bộ công cụ của Unicity. Chỉ cần bám theo chỉ dẫn ấy, chắc chắn sẽ thành công, có muốn thất bại cũng không được!?

Khi chúng tôi hỏi cách tham gia, cô H. bảo: "Đơn giản lắm, chỉ cần đóng 200.000 đồng gọi là phí tham gia cùng 2 hình thẻ, CMND và số tài khoản cá nhân, để thuận tiện cho việc chuyển tiền sau này".

Cô bảo, chỉ cần làm tích cực một thời gian, bám sát theo bộ công cụ mà người hướng dẫn đưa ra, tích cực hoạt động để tạo một mạng lưới cho riêng mình, thì chỉ một thời gian ngắn, có thể “rung đùi chờ tiền chảy vào túi”.

Tuy nhiên, cô này từ chối kể chi tiết hơn. Vì: “Cháu phải tham gia vào, cô mới chi tiết được, nhưng đây là cơ hội có một không hai, cháu phải nắm lấy”, cô H. nhấn mạnh.

Nghe câu chuyện của cô H. cùng một số thành viên khác của Unicity, chúng tôi không khỏi sốc trước những phép tính trong mơ. Phải chăng chỉ với khoản đầu tư ban đầu 200.000 đồng, các thành viên có thể đạt mức thu nhập vài trăm triệu hoặc cả tỷ đồng mỗi tháng, chỉ sau 12 đến 36 tháng?

Còn theo quan sát của chúng tôi, dù tất cả các thành viên của Unicity lúc nào cũng "thở" ra câu chuyện kiếm vài trăm triệu hoặc cả tỷ đồng mỗi tháng, cũng như việc mua siêu xe dễ như ăn kẹo, nhưng phần đông trong số 5.000 nhà phân phối xuất hiện ở buổi lễ hôm đó đều di chuyển bằng xe máy, mà thậm chí còn bằng những chiếc xe cũ nát.

Còn cô H., người mà sau đó liên tục "khủng bố" chúng tôi bằng điện thoại, với viễn cảnh làm giàu và câu hỏi bao giờ cháu gia nhập hệ thống của cô, cũng đang sử dụng xe máy. Khi được hỏi ôtô của cô đâu, cô này bảo đi xe máy cho tiện, chứ ôtô cô mua lúc nào chẳng được!?

Còn theo một thành viên có vị trí khá cao trong hệ thống này, phí 200.000 đồng chỉ là vé vào hệ thống, vốn có cái tên khá mỹ miều là Happy Life Project (Dự án cuộc sống hạnh phúc). Chứ để thực sự trở thành một phần của hệ thống, người tham gia phải chi rất nhiều tiền để mua sản phẩm, bao gồm các loại thực phẩm chức năng, mỹ phẩm với giá chát.

Chẳng hạn một lọ thực phẩm chức năng Bios Life Slim loại 435 g được quảng bá là nhập khẩu từ Mỹ, có giá hơn 2 triệu đồng; hay một lọ kem tẩy trang 100 g có giá hơn 1 triệu đồng.

Người tham gia được chào mời mua sản phẩm để dùng và bán cho những mắt xích thấp hơn. Không ít người thậm chí còn chi tiền tỷ để mua sản phẩm, mua vị trí trong hệ thống. Do đó, họ càng lôi kéo được nhiều người tham gia vào hệ thống, cũng như mua sản phẩm thì tiền thu về càng cao.

(Theo Lao Động)