Không chỉ kiến thức, bà Hạnh còn nhấn mạnh, thông qua các nền tảng trực tuyến, các em học sinh sẽ giữ được liên lạc với các bạn bè, giúp ổn định tâm lý trẻ nhỏ. Việc học online của trường tiểu học Thành Công B đang được thực hiện dựa trên nền tảng của ViettelStudy. Nền tảng này đáp ứng việc dạy học và kiểm tra đánh giá kết quả học tập qua Internet, trên truyền hình của các cơ sở giáo dục phổ thông, giáo dục thường xuyên bảo đảm chất lượng mà Bộ GD&ĐT vừa hướng dẫn, nhằm hưởng ứng cam kết hỗ trợ miễn phí của ngành TT&TT với ngành GD&ĐT trong phòng, chống dịch bệnh Covid-19, có thể triển khai diện rộng cho 43.000 trường học trên cả nước.

ViettelStudy được Tổng công ty Giải pháp doanh nghiệp Viettel xây dựng từ tháng 3/2018, kết hợp ba trong một gồm: mạng xã hội định danh, hệ thống quản trị đào tạo và thương mại điện tử. Nền tảng này theo đó giúp Cơ sở giáo dục phổ thông quản lý, theo dõi, giám sát việc kiểm tra, đánh giá thường xuyên kết quả học tập của học sinh, giáo viên kết nối, hỗ trợ, dạy, học và trực tiếp kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ học tập của học sinh thông qua các bài kiểm tra

Kể từ khi dịch Covid-19 bùng phát ở Việt Nam khiến cho hàng triệu học sinh chưa thể trở lại trường học kể từ Tết Nguyên đán, số lượng người sử dụng nền tảng ViettelStudy đã tăng vọt.