Mối đe dọa mang tên khủng hoảng truyền thông

Trong thời đại internet và đặc biệt là mạng xã hội ngày càng phát triển, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể ý thức được rằng: Rất có thể một ngày, doanh nghiệp của mình sẽ bị “đột tử” vì một lý do “trên trời rơi xuống”, gây ra một cuộc khủng hoảng truyền thông.

Con số gần 900 cơ quan báo chí và 300 mạng xã hội đang được phép hoạt động ở nước ta hiện nay, ngoài việc đáp ứng nhu cầu thông tin quảng cáo, cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ khuếch tán mạnh mẽ các sự cố truyền thông và tiếp lửa cho những “đám cháy” khủng hoảng.

Trước bất cứ một thông tin tiêu cực về sản phẩm nào đó, phản ứng đầu tiên của người tiêu dùng là đút tiền lại vào ví. Họ sẽ hoặc lựa chọn những sản phẩm cạnh tranh khác, hoặc đơn giản là ngừng mua hàng.

Nếu hoạt động truyền thông của doanh nghiệp được thực hiện bài bản, doanh nghiệp không những sẽ xử lý khủng hoảng một cách nhanh chóng, êm đẹp, mà còn là cơ hội để đẩy mạnh quảng bá thương hiệu, nâng tầm vị thế và gia tăng lợi nhuận, doanh thu.

Ngược lại, chỉ cần lúng túng hoặc không kịp thời xử lý, khủng hoảng sẽ trở thành “bản án tử hình” cho chính doanh nghiệp đó.

Đối mặt và xử lý khủng hoảng truyền thông như thế nào?

Lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam tham gia khoá học xử lý khủng hoảng truyền thông tại Mỹ

Đáp ứng những yêu cầu bức thiết của doanh nghiệp, Thương vụ Việt Nam tại Mỹ phối hợp với Trung tâm Nghiên cứu và Đào tạo, bồi dưỡng kiến thức truyền thông số (CRC) - Hội truyền thông số Việt Nam và Trường ĐH Frostburg State University, Maryland, Mỹ (FSU) tổ chức chương trình Đào tạo Quốc tế “Kỹ năng truyền thông cho các nhà quản lý cấp cao”.

Khóa đào tạo diễn ra trong 2 tuần (từ ngày 14/6/2017 đến 28/6/2017) tại Mỹ.

Frostburg State University là đại học xếp thứ 41 trong Top các trường Công lập tại Mỹ

Nội dung chương trình được các giáo sư đại học Frostburg State University, Maryland, Mỹ thiết kế đặc biệt giúp các lãnh đạo doanh nghiệp hiểu bản chất của truyền thông, các chiến lược PR và giải quyết khủng hoảng truyền thông hiệu quả; ứng dụng các lý thuyết, chiến thuật trong việc tăng cường khả năng thuyết phục công chúng và tối đa hóa sức mạnh truyền thông.

Bên cạnh đó còn là cơ hội gặp gỡ và trao đổi với những chuyên gia hàng đầu thế giới về lĩnh vực truyền thông, nâng cao khả năng hợp tác giữa doanh nghiệp Việt Nam và doanh nghiệp Mỹ.

Đặc biệt, trong chương trình đào tạo, lãnh đạo doanh nghiệp sẽ được giao lưu và trao đổi với Thương vụ Việt Nam tại Mỹ. Được các tham tán chia sẻ những thông tin về thị trường, cơ hội và thách thức của các doanh nghiệp Việt Nam, những điểm cần lưu ý khi Xuất khẩu vào thị trường Mỹ…

Khóa học còn mở ra cơ hội khám phá, trải nghiệm cảnh quan thiên nhiên, văn hóa, con người và cuộc sống thường nhật ở Mỹ.

Đăng kí sớm để trở thành học viên chính thức của khóa đào tạo. Mọi chi tiết xin liên hệ:

Ms. Lê Kim Huệ (Phụ trách chương trình)

Trung tâm Nghiên cứu và Đào tạo, bồi dưỡng kiến thức truyền thông số

Địa chỉ: Tầng 12 Tòa nhà VTC online 18 Tam Trinh - Hai Bà Trưng - Hà Nội

Văn phòng giao dịch: Tầng 6 Tòa nhà Việt Á, số 9, Duy Tân, Dịch Vọng, Hà nội

ĐT: (04) 32242145Fax: (04) 32242145

Hotline: 0948197488, 04 39994222

Email:kimhue@vdca.org.vn

Website: http://www.crc.edu.vn

Minh Ngọc

Thương vụ Việt Nam tại Mỹ cùng Trung tâm Nghiên cứu và Đào tạo, bồi dưỡng kiến thức truyền thông số (CRC) và Trường ĐH Frostburg State University, Maryland, Mỹ (FSU) tổ chức chương trình Đào tạo Quốc tế “Kỹ năng truyền thông cho các nhà quản lý cấp cao”.

Mối đe dọa mang tên khủng hoảng truyền thông

Trong thời đại internet và đặc biệt là mạng xã hội ngày càng phát triển, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể ý thức được rằng: Rất có thể một ngày, doanh nghiệp của mình sẽ bị “đột tử” vì một lý do “trên trời rơi xuống”, gây ra một cuộc khủng hoảng truyền thông.

Con số gần 900 cơ quan báo chí và 300 mạng xã hội đang được phép hoạt động ở nước ta hiện nay, ngoài việc đáp ứng nhu cầu thông tin quảng cáo, cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ khuếch tán mạnh mẽ các sự cố truyền thông và tiếp lửa cho những “đám cháy” khủng hoảng.

Trước bất cứ một thông tin tiêu cực về sản phẩm nào đó, phản ứng đầu tiên của người tiêu dùng là đút tiền lại vào ví. Họ sẽ hoặc lựa chọn những sản phẩm cạnh tranh khác, hoặc đơn giản là ngừng mua hàng.

Nếu hoạt động truyền thông của doanh nghiệp được thực hiện bài bản, doanh nghiệp không những sẽ xử lý khủng hoảng một cách nhanh chóng, êm đẹp, mà còn là cơ hội để đẩy mạnh quảng bá thương hiệu, nâng tầm vị thế và gia tăng lợi nhuận, doanh thu.

Ngược lại, chỉ cần lúng túng hoặc không kịp thời xử lý, khủng hoảng sẽ trở thành “bản án tử hình” cho chính doanh nghiệp đó.

Đối mặt và xử lý khủng hoảng truyền thông như thế nào?

Lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam tham gia khoá học xử lý khủng hoảng truyền thông tại Mỹ

Đáp ứng những yêu cầu bức thiết của doanh nghiệp, Thương vụ Việt Nam tại Mỹ phối hợp với Trung tâm Nghiên cứu và Đào tạo, bồi dưỡng kiến thức truyền thông số (CRC) - Hội truyền thông số Việt Nam và Trường ĐH Frostburg State University, Maryland, Mỹ (FSU) tổ chức chương trình Đào tạo Quốc tế “Kỹ năng truyền thông cho các nhà quản lý cấp cao”.

Khóa đào tạo diễn ra trong 2 tuần (từ ngày 14/6/2017 đến 28/6/2017) tại Mỹ.

Frostburg State University là đại học xếp thứ 41 trong Top các trường Công lập tại Mỹ

Nội dung chương trình được các giáo sư đại học Frostburg State University, Maryland, Mỹ thiết kế đặc biệt giúp các lãnh đạo doanh nghiệp hiểu bản chất của truyền thông, các chiến lược PR và giải quyết khủng hoảng truyền thông hiệu quả; ứng dụng các lý thuyết, chiến thuật trong việc tăng cường khả năng thuyết phục công chúng và tối đa hóa sức mạnh truyền thông.

Bên cạnh đó còn là cơ hội gặp gỡ và trao đổi với những chuyên gia hàng đầu thế giới về lĩnh vực truyền thông, nâng cao khả năng hợp tác giữa doanh nghiệp Việt Nam và doanh nghiệp Mỹ.

Đặc biệt, trong chương trình đào tạo, lãnh đạo doanh nghiệp sẽ được giao lưu và trao đổi với Thương vụ Việt Nam tại Mỹ. Được các tham tán chia sẻ những thông tin về thị trường, cơ hội và thách thức của các doanh nghiệp Việt Nam, những điểm cần lưu ý khi Xuất khẩu vào thị trường Mỹ…

Khóa học còn mở ra cơ hội khám phá, trải nghiệm cảnh quan thiên nhiên, văn hóa, con người và cuộc sống thường nhật ở Mỹ.

Đăng kí sớm để trở thành học viên chính thức của khóa đào tạo. Mọi chi tiết xin liên hệ:

Ms. Lê Kim Huệ (Phụ trách chương trình)

Trung tâm Nghiên cứu và Đào tạo, bồi dưỡng kiến thức truyền thông số

Địa chỉ: Tầng 12 Tòa nhà VTC online 18 Tam Trinh - Hai Bà Trưng - Hà Nội

Văn phòng giao dịch: Tầng 6 Tòa nhà Việt Á, số 9, Duy Tân, Dịch Vọng, Hà nội

ĐT: (04) 32242145Fax: (04) 32242145

Hotline: 0948197488, 04 39994222

Email:kimhue@vdca.org.vn

Website: http://www.crc.edu.vn

Minh Ngọc

Xiao Chen trông nhếch nhác bẩn thỉu, bốc mùi hôi thối.

Khi cảnh sát liên hệ với người thân của Xiao Chen, không ngờ bố của Xiao Chen chẳng tỏ ra vui vẻ khi tìm được con: "Nó cả ngày chỉ biết chơi game, bỏ nhà đi từ 10 hôm trước, đứa con này tôi không cần nữa". Khi biết con mình vừa thoát chết, ông thở dài: "19 tuổi rồi mà không được tích sự gì". Cuối cùng, sau một hồi suy nghĩ, người bố cũng xin cảnh sát đưa hộ con về nhà.

Theo chia sẻ của người bố, gia đình có hoàn cảnh khó khăn nhưng Xiao Chen không chịu làm việc, chỉ biết đòi tiền chơi game, cuộc sống cả nhà chỉ trông cậy vào tiền làm thuê của bố Xiao Chen.  

Cảnh sát đưa Xiao Chen về nhà. Khi vừa xuống xe, anh ta suy yếu ngã ngồi trên đất, không tự đi được.

Theo Hzdaily, ngày 15/6, cảnh sát tìm thấy một thanh niên nằm bất tỉnh sau một bụi cây gần ga tàu ở thành phố Hàng Châu (tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc) giữa thời tiết nắng nóng 34 độ C. Bàn chân anh ta đầy vết thương chảy máu và nhiễm trùng đã bốc mùi thối rữa, mu bàn chân và bắp chân chi chít vết muỗi đốt.

Khi cảnh sát chuẩn bị gọi xe cứu thương, cậu thanh niên đột nhiên tỉnh lại, thều thào xin nước uống rồi lại ngất đi. Được cảnh sát đưa về đồn, nghỉ ngơi ở chỗ mát mẻ hơn 20 phút, cuối cùng anh ta cũng khôi phục ý thức.

Thanh niên này cho biết mình tên Xiao Chen, 19 tuổi, bỏ nhà đi lang thang và chưa ăn gì trong 3 ngày qua. Xiao Chen đã nướng sạch tiền vào trò chơi điện tử, chơi game liên tục 6 ngày 6 đêm ở quán net. Hết tiền, Xiao Chen rời khỏi quán net trong tình trạng đói lả, ý thức mơ hồ, hoàn toàn không nhớ sau đó xảy ra chuyện gì.

"Chỗ anh ta nằm rất ít người lui tới, nếu không may mắn được phát hiện kịp thời, hậu quả thật khó lường", cảnh sát cho biết.

Xiao Chen trông nhếch nhác bẩn thỉu, bốc mùi hôi thối.

Khi cảnh sát liên hệ với người thân của Xiao Chen, không ngờ bố của Xiao Chen chẳng tỏ ra vui vẻ khi tìm được con: "Nó cả ngày chỉ biết chơi game, bỏ nhà đi từ 10 hôm trước, đứa con này tôi không cần nữa". Khi biết con mình vừa thoát chết, ông thở dài: "19 tuổi rồi mà không được tích sự gì". Cuối cùng, sau một hồi suy nghĩ, người bố cũng xin cảnh sát đưa hộ con về nhà.

Theo chia sẻ của người bố, gia đình có hoàn cảnh khó khăn nhưng Xiao Chen không chịu làm việc, chỉ biết đòi tiền chơi game, cuộc sống cả nhà chỉ trông cậy vào tiền làm thuê của bố Xiao Chen.  

Cảnh sát đưa Xiao Chen về nhà. Khi vừa xuống xe, anh ta suy yếu ngã ngồi trên đất, không tự đi được.

Ngủ ngày cày trắng đêm

Vừa kết thúc cuộc gọi, hứa hẹn với khách hàng 3 ngày sau sẽ cho thợ đến lắp điều hòa , anh Vũ Văn Tiến, chủ cửa hàng lắp đặt sửa chữa điều hòa tại Hạ Đình (Thanh Xuân, Hà Nội), chia sẻ, mấy ngày hè nắng nóng kỷ lục, thợ nhà anh làm không hết việc. Khách gọi điện đến nhiều khi phải từ chối.

“Ngày nào tôi cũng có khoảng 40 cuộc gọi của khách nhờ lắp đặt hoặc bảo dưỡng điều hòa. Song, tôi chỉ nhận 30 khách đầu tiên, khách gần khu vực cửa hàng, còn đều phải từ chối”, anh Tiến nói.