Định vị lại “bản thân” và đưa ra chiến lược

Để có chiến lược phát triển thương hiệu thực sự hiệu quả, ở bước đầu tiên, doanh nghiệp không nên “gói gọn” bản thân trong một số định nghĩa cứng nhắc. Hãy thực hiện một số khảo sát, nghiên cứu, thăm dò chuyên sâu để có thông tin đánh giá rõ ràng; Sau đó đứng trên cương vị khách hàng và đối thủ cạnh tranh để nhìn tổng thể doanh nghiệp, để thấy được mục đích, sứ mệnh, tình trạng và vị trí hiện tại, xác định được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức.

Từ những thông tin trên, doanh nghiệp có thể đưa ra chiến lược kinh doanh tổng thể với những mục tiêu rõ ràng, xác định được khách hàng mục tiêu với những nhóm khách hàng tiềm năng. Chiến lược càng sắc nét, các bước tiếp theo để xây dựng và phát triển thương hiệu càng hiệu quả và đi đúng hướng.

Đầu tư phát triển sản phẩm và định vị thị trường cho thương hiệu

PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh, chuyên gia thương hiệu, chủ tịch hội đồng cố vấn Viện Nghiên cứu chiến lược thương hiệu và cạnh tranh từng chia sẻ sâu sắc về vấn đề xây dựng thương hiệu. Ông cho rằng với mỗi thương hiệu bất kỳ, yếu tố cốt lõi luôn là sản phẩm với khả năng thoả mãn nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Trong đó, ngoài chất lượng, doanh nghiệp cần đặc biệt chú trọng cảm nhận sản phẩm của khách hàng. Sự khác biệt với đối thủ, hay lý do khiến khách hàng lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp thay vì của đối thủ chính là tiền đề quan trọng cho định vị thị trường – một bước quan trọng trong phát triển định vị thương hiệu.

Tiếp thị và quảng bá thương hiệu

Để khách hàng mất quá lâu mới có thể tiếp cận được tên thương hiệu là “góc chết chí mạng” trong bài toán phát triển thương hiệu. Phát triển bộ nhận diện thương hiệu với tên, logo, khẩu hiệu doanh nghiệp, sau đó hãy tận dụng tối đa kênh truyền thông, tiếp thị có thể tiếp cận khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng và đầu tư có hiệu quả cho chúng.

Các kênh đẩy mạnh thương hiệu phổ biến nhất trên thị trường hiện nay có thể kể đến website, ứng dụng, mạng xã hội (Facebook, Instagram, Twitter, Youtube…), email marketing, tuy nhiên cũng đừng quên sức ảnh hưởng của kênh truyền thống như đầu số brandname.

Đầu số brandname là kênh truyền thông phát triển thương hiệu lâu đời nhưng dần rơi vào “quên lãng” khi các kênh truyền thông qua Internet ngày càng phủ rộng tràn lan. Chưa kể đến công dụng, không có đầu số thật sự là thiếu sót lớn cho doanh nghiệp khi mà các bất cập phát sinh như nhiều cuộc gọi spam đến người tiêu dùng, mỗi lần một số máy khác nhau khiến khách hàng mang tâm lý phản cảm với doanh nghiệp; hay chính bản thân doanh nghiệp cũng lãng phí chi phí, thời gian và tài nguyên khi khách hàng nghe máy nhưng lại không quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ…

Nắm bắt được vấn đề, giải pháp VOICE BRANDNAME do MobiFone cung cấp từ tháng 10/2020 đã mang đến luồng gió mới cho kênh truyền thông thương hiệu “cổ xưa” này. Không giống với các cuộc gọi thông thường chỉ hiển thị số điện thoại đơn thuần, VOICE BRANDNAME giúp hiển thị tên thương hiệu hoặc tên sản phẩm/dịch vụ/nhãn hàng… của doanh nghiệp trên thiết bị di động của khách hàng. Khi người dùng cuối nhận được 1 cuộc gọi có định danh thương hiệu, họ sẽ biết cuộc gọi đến xuất phát từ đâu, nếu quan tâm sẽ nghe máy và ngược lại thì sẽ từ chối. Không chỉ tiết kiệm thời gian và tạo tâm lý thoải mái cho khách hàng. VOICE BRANDNAME giúp các doanh nghiệp quảng bá, tạo niềm tin, nâng tầm giá trị thương hiệu và xây dựng tính chuyên nghiệp cũng như chuyên biệt trong mắt khách hàng. Mặt khác, doanh nghiệp tiết giảm chi phí đầu tư cho việc mua số tổng đài đẹp, tiết kiệm chi phí, thời gian, nguồn lực tài nguyên của doanh nghiệp mà lại có hiệu quả rõ rệt từ tỷ lệ bắt máy cao hơn cũng như tỷ lệ quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp cao hơn. Đây là một giải pháp công nghệ tiên tiến, được đánh giá cao tại Giải thưởng chuyển đổi số Việt Nam tổ chức vào tháng 11/2019.

Xây dựng và phát triển thương hiệu không phải là câu chuyện ngày một ngày hai. Đây là một quá trình được thực hiện theo từng bước, từng chiến lược cụ thể. Trong đó, từng hành động cá nhân và tổ chức thực hiện không chỉ tác động một chiều mà nó là sự ảnh hưởng sâu rộng và lâu dài. Giải pháp VOICE BRANDNAME được MobiFone cung cấp rất đúng thời điểm, khi mà Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 91/2020/NĐ-CP quy định về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác, lại có tính ứng dụng cao, phù hợp triển khai trong nhiều ngành nghề, lĩnh vực khác nhau như các tổ chức giáo dục trường học, trung tâm đào tạo, bệnh viện, trung tâm y tế, bất động sản, ngân hàng, các doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch, vận tải, thương mại điện tử hay bất kỳ một đơn vị tổ chức nào có nhu cầu quảng bá thương hiệu cũng như chăm sóc, nâng tầm thương hiệu trong mắt khách hàng.

PV

Cụ thể, tháng 2/2019 xe nhập khẩu bán được 5.458 chiếc, bằng 70% so với xe lắp ráp (bán 7.685 chiếc), nhưng cách đây một năm, tỷ lệ này chỉ là 16% (tháng 2/2018, xe nhập bán 1.708 chiếc, xe lắp ráp là 10.686 chiếc).

Trước đó, tháng 1/2019, xe nhập khẩu cũng rút ngắn khoảng cách đáng kể, bán được 14.685 chiếc, bằng 78,1% so với xe lắp ráp (bán 18.799 chiếc). Tỷ lệ này cùng kỳ năm 2018 là 26,5%, với con số xe nhập bán được thấp, chỉ 5.522 chiếc.

Gộp chung hai tháng đầu năm 2019, mức tiêu thụ xe nhập khẩu là 20.169 chiếc, bằng 76,1% so với xe lắp ráp (bán 26.484 chiếc), một tỷ lệ cao khó có thể thấy vào năm ngoái.

Bức tranh xe nhập khẩu tăng trưởng thấy rõ chỉ trong 2 tháng đầu năm 2019 khi so với năm 2018

Như vậy, với bức tranh trái chiều của xe nhập khẩu, hiển thị qua 2 tháng đầu năm 2019 so với cùng kỳ năm 2018, dễ dàng nhận thấy cuộc đua giữa xe nhập và lắp ráp đang diễn ra khá nóng. Không chỉ qua con số bán, mà còn ở ngay các chiến dịch giảm giá vừa qua.

Hai hãng liên tục duy trì giảm giá xe nhập khẩu ngay từ đầu năm 2019 là Chevrolet và Nissan. Chevrolet Colorado giảm 20 triệu đồng, mẫu SUV Trailblazer giảm tới 50 triệu đồng và mức giảm này tiếp tục duy trì trong tháng 3/2019. Nissan Navara và Nissan Terra được giảm từ 10-15 triệu đồng và được ưu đãi tặng kèm phụ kiện.

Nhiều mẫu xe nhập khẩu trước đó “khan hàng” thì sang năm mới lượng nhập về dồi dào hơn, điển hình như Honda CR-V lập kỷ lục doanh số tháng 1/2019 với 2.812 chiếc và tiếp tục dẫn đầu Top 10 xe bán chạy tháng 2/2019 với 961 chiếc. Toyota Fortuner, Toyota Wigo, Ford Everest, Ford Ranger cũng không còn “kênh giá” thông qua bán phụ kiện vì sẵn xe.

Trước mắt, mảng xe nhập khẩu dự báo sẽ có biến động vào tháng 4 tới đây khi lệ phí trước bạ xe bán tải tăng cao. Chắc chắn sẽ khiến lượng xe nhập khẩu sụt giảm, nhưng cũng có thể là cơ hội để các mẫu xe nhập khác tăng doanh số để thế chỗ. Vì vậy, cuộc đua xe nhập, xe lắp sẽ còn nhiều diễn biến bất ngờ trong năm 2019 nếu không có thêm chính sách hạn chế nào nhắm tới xe nhập khẩu được ban hành.

Đình Quý

6 mẫu xe nhập khẩu bán 'bia kèm lạc' tại Việt Nam

Đại lý ép khách mua thêm phụ kiện đối với một số mẫu xe nhập khẩu bán chạy để kiếm lời, bù lỗ cho giai đoạn thị trường khó khăn đầu năm.

Giữa muôn màu rực rỡ với đủ các sắc độ, màu tím luôn là màu khiến nhiều người nhung nhớ bởi lẽ, dù có là hot trend của năm nay hay không, tông màu ngọt ngào và lãng mạn luôn là một phần trong ký ức đẹp của mỗi người. Màu tím của hoa oải hương, màu tím hoa cà hay màu tím mộng mơ của loài hoa cẩm tú cầu… Mỗi sắc độ đều mang đến một cảm giác đầy ấn tượng.

Trong tâm trí mỗi người, màu tím đẹp nhưng lại là màu ít được sử dụng để trang trí nhà bởi không phải ai cũng tự tin vào gu thẩm mỹ của mình để tạo nên một không gian sống đẹp sang trọng, hiện đại và không kém phần lãng mạn khi chọn màu tím.

Khi chọn lựa màu tím cho không gian ngủ, bạn sẽ cảm nhận được nét đẹp mềm mại và êm ái, không chỉ toát ra từ gam tím mà bạn chọn, bởi ánh sáng dịu dàng hay những đồ dùng có độ mềm mại cao sẽ là yếu tố không thể thiếu tạo nên sự thành công của một không gian deco sắc tím.

Màu tím không còn đơn điệu mà chúng mang hơi hướng trẻ trung, dịu dàng, mang chút nét thoảng nhẹ êm ái của đồng quê nước Pháp khi khéo léo làm đẹp không gian nghỉ ngơi bằng họa tiết hoa màu tím.

Bạn cũng có thể chọn màu tím cho tường phòng ngủ. Gam màu đủ để căn phòng trở nên tĩnh lặng, yên bình khi lựa chọn sắc độ nhạt và trầm.

Màu tím trẻ trung được chọn nhiều sắc độ khác nhau để làm đẹp cho cùng một không gian là cách vô cùng tuyệt vời nhằm tăng thêm nét xinh tươi và đặc biệt cho căn phòng.

Nếu không gian nghỉ ngơi đã được trang trí sẵn với những gam màu trung tính, bạn cũng có thể tăng thêm nét mộng mơ, dịu dàng bằng cách thêm điểm nhấn với chăn lông màu tím.

Màu tím có thể tiết chế trong không gian nghỉ ngơi nếu lựa chọn sắc độ đậm. Tuy nhiên, với những gam tím nhạt, bạn nên thay đổi cách chọn lựa màu đến họa tiết để tạo nên không khí vui tươi, sinh động cho không gian.

Màu tím của hoa oải hương được làm điệu cho tường phòng ngủ. Gam màu dịu dàng ấy sẽ càng đẹp sắc nét hơn khi kết hợp hài hòa với màu trắng và vàng của chăn nệm trên giường.

Màu tím pha ghi là gam màu trung tính, vừa tăng nét sang trọng, hiền hòa, cảm giác tĩnh lặng và hiện đại cho không gian vừa giúp căn phòng tránh sự lòe loẹt hay thiếu tinh tế thường thấy.

Nếu những nội thất chính trong phòng ngủ được chọn với màu tím nhạt, hãy tăng thêm vài sắc độ cho rèm cửa và thêm họa tiết trên bức tường đầu giường để không gian nghỉ ngơi đẹp sắc nét và cá tính hơn.

Màu tím không khó trang trí trong phòng, chỉ khó một chút khi kết hợp hài hòa với ánh sáng và màu sắc khác để không gian đẹp hơn, dịu dàng hơn.

Theo Em đẹp

Những lỗi phong thủy tưởng đơn giản mà khiến gia đình sa sút

Có những lỗi phong thủy đôi khi chỉ là một thói quen, một sự tiện tay khi sắp đặt nhưng lại khiến gia chủ phạm lỗi phong thủy nghiêm trọng.

Game trên di động đang chiếm hơn 90% số lượng game phát hành tại Việt Nam

Theo báo cáo “Thị trường điện thoại và ứng dụng di động Việt Nam 6 tháng đầu năm 2020” do Appota phát hành, cho thấy tỷ lệ sử dụng điện thoại di động chiếm đến 70% tổng dân số tương đương 150 triệu thiết bị. Trong đó, tỷ lệ người sử dụng smartphone chiếm hơn 45% dân số và xếp hạng thứ 15 trên thế giới. Số lượng thuê bao 3G - 4G chiếm 53% người dùng smartphone.

Việc giá thành những chiếc smartphone ngày càng rẻ, bên cạnh đó hạ tầng kết nối phát triển khiến cho người dùng ưu tiên smartphone là thiết bị kết nối internet chính thay vì PC/Laptop hay TV, máy tính bảng. Điều này cũng khiến cho các doanh nghiệp game trong nước tập trung phát hành game trên di động, nó trở thành mảnh đất màu mỡ dễ khai thác và cũng là xu hướng chung của thế giới.

Trong 2 năm trở lại đây, game chơi trên điện thoại di động đã trở thành một xu hướng mới trong việc phát hành game online ở Việt Nam. Tính đến thời điểm hiện tại, hơn 90% game online đang phát hành tại thị trường trong nước đều là game chơi trên điện thoại di động.

Cụ thể, kể từ năm 2018 đến nay, các nhà phát hành game trong nước không còn chú trọng vào việc mua bản quyền các game chơi trên máy tính, thay vào đó họ tập trung vào các game mobile. Hàng loạt game mobile “bom tấn” tại thị trường Trung Quốc, có giá bản quyền từ vài trăm ngàn đến vài triệu đô, đã được các doanh nghiệp mua về phát hành tại thị trường Việt Nam. Có thể kể đến các game được phát hành thành công và có doanh thu cao như: Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile, Perfect World VNG, Đấu La Đại Lục, Giang Hồ Chi Mộng, Danh Tướng 3Q, Tình Kiếm 3D, Tam Quốc Vương Giả…

Perfect World VNG - một game mobile "bom tấn" có doanh thu cao tại Việt Nam

Việc phát hành game trên di động cũng được xem là dễ dàng hơn rất nhiều so với phát hành game trên máy tính trước đây, khi các doanh nghiệp chỉ cần đưa game lên các kho ứng dụng như Apple Store, Google Play, mạng xã hội Facebook...và tiến hành các phương thức quảng bá…là có thể đưa game trực tiếp đến người chơi.

Nhiều vấn đề đặt ra cho cơ quan quản lý

Việc bùng nổ game trên di động trong những năm gần đây, đang đặt ra nhiều vấn đề cho cơ quan quản lý.

Thứ nhất là ai cũng có thể phát hành game trên di động được, chỉ cần có một tài khoản được duyệt trên các kho ứng dụng như AppStore, Google Play là cá nhân, doanh nghiệp, hay kể cả các doanh nghiệp nước ngoài đều có thể phát hành game trên di động.

Thứ hai rất khó để quản lý thông tin cá nhân của người chơi game thể loại này, khi họ chỉ cần tải về bên cạnh dùng tài khoản của đơn vị phát hành, họ còn có thể dùng các tài khoản như Facebook, Google hoặc thậm chí không cần đăng ký tài khoản cũng có thể chơi được game.

Vấn đề nữa, đa số các máy chủ dành cho game trên di động hiện nay đều được đặt trên đám mây (cloud), thực tế các máy chủ trong nước doanh nghiệp báo cáo chỉ mang tính chất tượng trưng để tuân thủ các quy định về quản lý. Điều này cũng khiến cho việc khi xuất hiện các vi phạm sẽ rất khó để cơ quan chức năng xử lý.

Và cuối cùng là việc kiểm soát dòng tiền khi phát hành game trên di động là một điều rất khó. Bởi bên cạnh hỗ trợ đưa game đến người dùng, các kho ứng dụng như Apple Store hay Google Play còn tích hợp cả phương thức thanh toán, người dùng có thể trực tiếp trả tiền để mua game hay các vật phẩm trong game…

Theo một chuyên gia trong lĩnh vực thanh toán, với hình thức này tiền sẽ chạy thẳng vào tài khoản của các doanh nghiệp như Apple, Google sau đó sẽ được các đơn vị này chia sẻ doanh thu cho các bên phát hành game. Điều đáng nói đây là các công ty xuyên biên giới và đang gây ra nhiều tranh cãi trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế tại Việt Nam.

Thực tế, các hình thức quản lý game online được cơ quan chức năng đưa ra hiện nay đã quá cũ và nếu không có các phương thức quản lý mới, sẽ không theo kịp sự phát triển của lĩnh vực này. Đặc biệt trong thời gian gần đây xu hướng game đám mây cũng đã bắt đầu được các ông lớn trên thế giới rục rịch đưa ra thị trường.

Lê Mỹ

Doanh thu mảng game di động Nhật Bản trong quý 3 vượt mốc 5 tỷ USD

Trong số này, các tựa game xuất xứ Trung Quốc đã chiếm được 25% thị phần với 27 sản phẩm lọt vào danh sách Top100 game mobile bán chạy nhất.